to read complaints and reviews, or file yours.Banvit Kanat Ürünün Kampanyalı Fiyatı Gerçek Fiyatla Uyuşmuyor
Carrefour SA online uygulamasında Banvit markalı piliç ızgara kanat ürünüyle ilgili ciddi bir fiyat yanıltması yaşıyorum. Ürün sayfasında kampanyalı gibi gösterilen bu ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 349,90 TL olarak görünüyor. Görsellerde 169 TL gibi yansıtılan bir kampanya algısı oluşturulmasına rağmen sepette iki katına yakın bir tutar ile karşılaşmak, tüketici olarak kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu.
Online alışveriş yaptığım bugün bu durumla tekrar karşılaştım ve durumu ekran görüntüleriyle de kayıt altına aldım. Kampanya görseli ile sepete yansıyan fiyat arasındaki bu bariz farkın acilen açıklanmasını, ürün fiyatının kampanyalı olarak vaat edilen tutara çekilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Tüketici olarak net ve şeffaf fiyatlandırma beklerken böyle bir fiyat oyunu ile karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun ivedilikle incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Komiksiniz sepete atıldığında mağazaya göre fiyat değişir diyorlar yani her mağazada fiyat farklı :) yani ben bir rakam sallıyım ortaya müşteri sepetteki fiyatı görmezse 350 satarım safım müşteride ucuza aldığını sansın bunun adı düpe düz dolandırıcılık yazık böyle kurumsal firmanın bu hale düşmesi çok yazık
Ben taktiri bunu inceleyecek olan müşterilere bırakıyorum görseller yukarıda siz onlaynda bu görseli görüp sepete attığınızda iki katından fazla fiyatla karşılaşırsanız ne düşünürsünüz ülke ne hale geldi
Hayır mevzu para değil bu kadar yazmama değecek parada değil fakat dolandırıldığın bilme hissi insanı kötü hissettiriyor sinirim ondan ve bunu alenen yapıyorlar neyse ben bunu resmi kurumlara bildireceğim görsellerle kesinlikle yanınıza kalmamalı
Bana ulaştılar selin hanım indirim kuponu tanımladıkar siparişi verdim selin hanım mağazayla görüşüp hızlı bir şekilde teslimat sağlansın diye :) :) fakat hızlı teslimat (45 dakikada teslimat iddiasıyla) iki üç saat geçti hazırlanıyor aşamasına dahi gelmeden iptal ettiler siparişi sonra tekrar sipariş veriyim dedim kod geçersiz dedi :) :) selin hanım özellikle ilgilenip hızlandırıcaktı bir de ilgilenmese neyapardık sonuç hala mağdurum
Evet sorunu çözdüler fakat süreç çok uzadı en önemli şeyi zamanımızı çaldılar iki gün uğraştım
