to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz 2025’te Tozlu’nun online sitesi üzerinden iki t-shirt (siyah ve beyaz), iki crop (siyah ve beyaz) ve bir de şortl...u pijama takımı satın aldım. Ürün açıklamalarında kumaş içeriği %95 pamuk, %5 likra olarak belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra giy
11 Haziran tarihinde Victoria’s Secret online mağazasından Samsun’daki adresime bir sipariş verdim. Gece saatlerinde ver...diğim bu siparişte yanlış ürünü seçtiğimi fark edince, sabah erken saatlerde hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak 975FD4383F numaralı siparişimin iptal edilmesini
"Sorun çözüldü herkese teşekkürler"
LCW Ankara Optimum mağazasında hiç yapmadığım bir alışverişle ilgili olarak cep telefonuma SMS bildirimi geldi. Bana ait... olan telefon numarası, mağazada başkası tarafından yapılan alışverişlerde kullanılmış görünüyor. Ben bu numarayı yalnızca kendi online alışverişlerimde kullanıyorum ve fiziki mağa
Lufian online mağazasından 3 adet Polo yaka ürün satın aldım. Bu siparişe ait numaram TS12061332712’dir. Ürünlerden 1 ta...nesi beden olarak olmadı ve web sitenizde açıkça “online’dan aldığınız ürünleri Lufian mağazalarımızdan değiştirebilirsiniz” yazdığı için, şehrimde bulunan Ordu Lufian mağazasına g
20 Haziran’da saat 14:19’da MoneyPay uygulaması üzerinden Denizbank kredi kartımla 3.415,81 TL tutarında bir alışveriş y...apmak için kartım kullanılmak istendi. Uygulama üzerinden art arda onay ekranları gelmeye başladı, kankam beni uyardığı için işlemi onaylamadım ve iptal ettim. Ancak buna rağmen üs
21 Haziran tarihinde Sephora online üzerinden 3.082 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine... rağmen siparişim sistemde “iptal edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 8005862370’dir. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişimin iptal edilmiş gözükmesi hem mağduriyet yaratı
E-bebek üzerinden 12 Haziran tarihinde online sipariş verdim ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim e...dilmedi. Bu süre boyunca siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu. Sipariş numaram 5838****22’dir. Teslimat gecikmesi üzerine
Uzun süredir Mudo Concept’in online sitesinden alışveriş yapıyorum ve yaklaşık bir yıldır da özellikle aydınlatma grubun...daki ürünleri takip ediyorum. Bu süre içerisinde neredeyse tüm ürün gruplarına defalarca kez farklı oranlarda indirim ve kampanyalar yapılmasına rağmen, aydınlatma grubunda hiçbir
Touche markasından online olarak yaptığım bir alışveriş sonrası ürünümü iade ettim ve 1.600 TL’lik iade ücretimin banka ...hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Yaklaşık 3 haftadır iademin yapılması için beklememe rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İlgili siparişime ait numaram #1001728’dir. Bu sür
Sneakup’ın online sitesinden yaklaşık 7.200 TL ödeyerek New Balance 1906 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sade...ce mağaza içinde denemiş olmama rağmen daha 2. Günde ayakkabının açıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede açılması kabul edilemez, açık
H&M online alışverişim için 05.06 tarihinde iki ayrı iade gönderdim. Bu iadelerden biri kısa sürede işlenip ücret iadesi... hesabıma yatırıldı, ancak diğer iademle ilgili aynı gün gönderilmiş olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. İlgili iade için 77617126911 numaralı siparişim hâlâ “iade işlenmedi”
25 Mayıs tarihinde özzsarıçam online mağazasından altüst pantolon takım, altüst etekli takım, elbise ve pantolonlardan o...luşan, toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 188PJ1323P’dir. O günden bu yana her sorduğumda “bu haft
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün hatalı çıktığı için iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde PTT Kargo’ya gidip ...ürünü bizzat teslim etmem gerektiği söylendi. Çalışma saatlerim nedeniyle mesai saatlerinde kargoya gitme imkanım yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Pek çok online
16.06.2026 tarihinde Bershka online mobil uygulaması üzerinden 40288422033 ...numaralı sipariş ile toplam 3.362 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler el
Ponçikpazar isimli internet sitesinden satın aldığım ürün 19’unda elime ulaştı ve aynı gün, mesafeli satış sözleşmesinde... açıkça yazan “alıcı 14 gün boyunca koşulsuz şartsız iade hakkına sahiptir” ifadesine güvenerek iade talebimi ilettim. Ödemeyi online kredi kartı ile 3.025 TL tutarında yaptım, sip
20 Haziran 2026 tarihinde Akasya AVM içerisindeki Sephora mağazasından toplam 6.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu al...ışverişimde hiçbir tester ya da mini boy hediye verilmedi. Geçtiğimiz yıl da yaklaşık 15.000 TL’lik alışveriş yapmama rağmen aynı durumla karşılaşmıştım. Özellikle testerların çalı
28 Nisan’da Yataş Bedding online üzerinden yaklaşık 24 bin tl tutarında, kredi kartına taksitli olarak yatak, baza ve ba...şlık siparişi verdim. Sipariş numaram yB27664962’dir. Siparişten 3 gün sonra sadece yatak teslim edildi, ancak baza ve başlık için sistemde 28 Mayıs teslim tarihi görünmesine rağme
E-bebek’ten hediye olarak gelen bir kıyafet beden olarak büyük geldiği için mağazaya gidip ürünü iade ettim ve ürün bede...li yerine bana 899,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu çeki yaklaşık 10 gündür mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü alışverişimi tamamlayamıyorum. U
Abimin eşinin doğum günü için, onun da çok sevdiği ve sık sık alışveriş yaptığı Chima’dan hediye olarak Chima marka beya...z pembeli bir elbise almak istedik. Ben Ankara’da yaşadığım için online siparişte kargoya yetişmeyeceğini düşündük ve babamlar İzmit’te olduğundan 19 Haziran’da İzmit 41 Burada AVM
"Temsilciye teşekkür ediyorum gayet saygılı ve seviyeli hanımefendi"
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye samimi ve çözümü yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Uzun süredir Avva Muğla Rüya Outlet şubesinde Garanti Bankası kredi kartımla taksitli alışveriş yaparken pos cihazlarınd...an kaynaklanan bir problem yaşıyorum. Online alışverişlerde ve diğer Avva mağazalarında Garanti Bankası kartımla taksit yapılabiliyorken, Muğla Rüya Outlet şubesinde aylardır taksi
Watsons mobil uygulama ve online üyelik hesabıma bağlı olan e-posta adresim kapatıldığı için yaklaşık 1 yıldır hesabıma ...giriş yapamıyor ve online alışveriş yapamıyorum. Eski e-posta adresime erişimim tamamen kapandığı için ne şifremi sıfırlayabiliyorum ne de hesabı kullanabiliyorum. Buna rağmen hesa
