to read complaints and reviews, or file yours.
"Dikkatlerinden kaçmış sanırım. Durumu fark edince iadeyi hemen yaptılar çünkü. İlgileri, en azından fark ettikten sonraki ivedilik için teşekkür ederim."
Rakandromi’den satın aldığım eteğin bedeni uymadığı için ürünü 28.12.2025 t...arihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürünün bedeli olan 6.843
Mathilda Store’den 28.11.2025 tarihinde MAT57204A sipariş numarası ile bir etek ve bir pantolon satın aldım. Ürünler 30....11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için 01.12.2025 tarihinde iade kargosu oluşturarak kendilerine geri gönderdim. Kargo hareketlerinden 04.12.2025 tarihinde ia
24.11.2025 tarihinde, hem Öğretmenler Günü sebebiyle hem de hastanede yatan kuzenime moral olsun diye Cicekmarket.com üz...erinden “Vazoda Mevsim Çiçekleri - cm249” isimli ürünü sipariş verdim. Saat 18.00’e kadar teslim edilmesi gereken çiçekler, hastaneye ancak 20.30 civarında ulaştı. Teslim edilen ç
Deep Atelier'den 6 bin liraya Premium keten olarak aldığım elbise %98 pamuk çıktı. Kalitesinden ziyade, etiketi koparılm...ış olarak gelmesi beni şaşırttı. Elbisenin daha önce kullanılıp kullanılmadığını ya da içerik bilgisinin neden gizlendiğini anlayamadım. Ayrıca, kalıbı da beklediğim gibi değildi;
Zara'dan aldığım bir ürünün dağıtımı bir günde kargo ile sağlanacaktı. Kargodan cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı diye m...esaj geldi, Gelen link üzerinden bütün gün evde kargoyu bekledim akşam 8 de ulaşılamıyor diye kargo hareket aldı. Kendi sorumsuzluğunu müşteriye yükleyip bütün gün evde bekletilmem
Online üzerinden miha tekstilden bir elbise aldım. Elbise dün teslim oldu akşam ancak inceleyebildim ve ürünün iki manşe...tinin birbirinden farklı olduğunu gördüm. İade talebi oluşturdum ama hangi kargo ve kodla göndereceğime dair bilgi vermiyorlar. İletişim numaralarını arıyorum açmıyorlar. WhatsApp'
26.03.2026 tarihi saat 16:40 civarında telefon hattıma “Sn. Xxxxx xxxx, Karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonuna g...elinmiştir. Bilgi için: Çakmak h. B. 02329080213” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda kendilerini hukuk bürosu gibi tanıttılar. Mesajdaki numarayı yaklaşık bir saat sonra aradığımda,
Deep Atelier'den 6 bin liraya Premium keten olarak aldığım elbise %98 pamuk çıktı. Kalitesinden ziyade, etiketi koparılm...ış olarak gelmesi beni şaşırttı. Elbisenin daha önce kullanılıp kullanılmadığını ya da içerik bilgisinin neden gizlendiğini anlayamadım. Ayrıca, kalıbı da beklediğim gibi değildi;
26.03.2026 tarihi saat 16:40 civarında telefon hattıma “Sn. Xxxxx xxxx, Karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonuna g...elinmiştir. Bilgi için: Çakmak h. B. 02329080213” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda kendilerini hukuk bürosu gibi tanıttılar. Mesajdaki numarayı yaklaşık bir saat sonra aradığımda,
Mathilda Store’dan satın aldığım takım elbiseyi, sipariş numarası #MAT50937A ile 20.08.2025 tarihinde iade ettim ve karg...omun ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Ürünü kredi kartı ile 2.036,82 TL’ye almıştım. İade süresiyle ilgili olarak bana 14 gün içinde iade hakkım olduğu, iade işleminin ise en geç
Mathilda online mağazadan aldığım 2 pantolon ve 1 ceketi 26.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürünlerin iadesi tarafınıza ul...aştı, hatta müşteri hizmetlerini aradığımda da bunun teyidini aldım. Buna rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçtiği halde halen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ar
6 sene önce aldığım marka diye aldığım bavulun tekerleğinde sorun olduğu için ücreti karşılığı tamir ettirmek istediğimd...e yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. O zaman marka almanın bir anlamı yok, ucuz bir bavulda alıp kullanabilirdim. Ticaret kanuna göre bir ürünün yedek parçasını 10 yıl
Samsonite bavulumun tekerleği beş ayda kullanılamaz hale geldi ve değiştirmek için mağazalara başvurduğumda otuz gün sür...e verildi. Bu süre zarfında yine bir bavula ihtiyacım olduğu için, bu süre zarfında yedek bavul sağlayıp sağlayamayacakları konusunda bilgi almak üzere müşteri hizmetlerini aradım
2-3 hafta önce Samsonite Bahçeşehir Akbatı şubesinden yaklaşık 55.000 TL'lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında ...bavul kılıfı da vardı. Kılıfı alıp eve geldiğimde kenarlarında dikişlerde açılmalar olduğunu gördüm fakat gece seyahate çıkacağım için kullanmak durumda kaldım. Ürün dikişlerinden
