to read complaints and reviews, or file yours.
CYN Bilişim müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık teknik servis süreçleri öne çıkıyor; ürünlerin onarılmadan geri gönderildiği veya servis sürecinde hasar gördüğü belirtiliyor. %17'lik dilimde değişim taleplerinin karşılanmadığı, %17'lik dilimde ise garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 39/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%50) izleniyor.
Daha önce satın almış olduğum Havit marka powerbank, garanti kapsamındayken arızalandı ve 16.10.2026 tarihinde Cyn Biliş...im servisine teslim ettim. Ürünün değişiminin yapıldığı beyan edilerek tarafıma geri gönderildi ancak gelen ürün hasarlı, çalışmayan ve bariz şekilde kullanılmış durumdaydı. Bu du
Havit KB900L model klavyemi 10 Kasım 2025 tarihinde aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak satın aldıktan yaklaş...ık 1 ay sonra klavyede sorunlar yaşamaya başladım. Önce klavyeyi servise gönderdiğimde hiçbir sorun yok denilerek tarafıma geri gönderildi. Oysa klavye zaman zaman hiç çalışmıyor,
Trendyol üzerinden Havit yetkili satıcısından Havit Fuxi h6 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda ku...laklığın sol kızak mekanizması arızalıydı. Bunun üzerine garanti kapsamında işlem yapılması ve ürünün değiştirilmesi için Cyn Bilişim ile iletişime geçtim ve kulaklığı teknik servi
Cyn Bilişim’e, Havit Türkiye distribütörü oldukları için Havit gk61 Gaming Professional mikrofonumun orijinal kablosunu ...temin etmek amacıyla ulaştım. Benden talep edilen 600 TL ücreti 13.10.2026 tarihinde havale yoluyla ödedim. Ancak ödeme sonrasında bana gönderilen ürün, mikrofonun orijinal kablos
Havit Gamenote KB885L model klavyemi, sol taraftaki bazı tuşların 10 basıştan yalnızca 3’ünü algılaması nedeniyle oyun v...e çalışma performansımı ciddi şekilde etkilediği için, yetkili servis Cyn Bilişim’e gönderdim. Ürünüm 09.10.2026 tarihinde servise giriş yaptı ve servis kayıt/form numarası 33401 o
Trendyol üzerinden Havit markasına ait gamenote Fuxi-H3 model kulaklığı satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıkta...n sonra 6 Nisan 2025 tarihinde kulaklığın şarj kablosu çalışmamaya başladı ve kulaklık kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü, kulaklığın şarj kablosunda sorun olduğunu belir
Ayıplı malın ücret iadesi ve seçimlik hakkının kullanılması 31.08.2026 tarihinde satın alıp 02.09.2026’da teslim aldığı...m Havit pj223 Plus projeksiyon cihazı, kapalı optik motor sayesinde toz geçirmez olduğu taahhüdüyle satılmasına rağmen kullanımın dördüncü gününde tozlanmaya bağlı ekran görüntü so
Havit Gamenote H223D oyuncu kulaklığımı sol taraftan hiç ses gelmemesi şikayetiyle, orijinal kutusunu baloncuklu naylonl...a özenle sararak CYN Bilişim yetkili servisine 31 Ağustos’ta kargo ile gönderdim. Ürün bugün tamir edilmiş olarak tarafıma geri teslim edildi; ancak iki ciddi mağduriyetle karşılaş
Cyn Bilişim’den satın aldığım Havit KB855L model klavyeyi w tuşu arızalı olduğu için 19 Ağustos’ta servise gönderdim. Ür...ün bugün tarafıma geri teslim edildi ancak bu kez w tuşu çalışır hale getirilmiş, d tuşu bozuk olarak elime ulaştı. Yani klavyedeki sorun giderilmek yerine yer değiştirmiş durumda
Cynbilişim aracılığıyla garanti kapsamında bulunan Havit H2002P model kulaklığımın mikrofonunda kendi kendine cızırtı ve... ses gitmeme sorunu oluştu, ayrıca kablosunda iç temassızlık meydana geldi. Bu sorunu fark ettikten iki gün sonra ürünü Cynbilişim yetkili servisine gönderdim ve 30812 numaralı ser
Yaklaşık 1 yıl önce Havit Fuxi h3 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorunları bitmedi. Satın ald...ıktan yaklaşık 3 ay sonra kulaklığın kablosuz özelliği bozuldu, o aşamada çok üzerinde durmayıp bu kez kablolu olarak kullanmaya devam ettim. Bu kez de yaklaşık 5 ay sonra kablolu
Cyn Bilişim Teknolojileri üzerinden Havit marka kulaklığım için kulaklık pad siparişi verdim. Ödeme aşamasında benimle ç...ok hızlı iletişime geçtiler ve yaklaşık 600 TL ödemeyi IBAN yoluyla hemen aldılar. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de bana herhangi bir bilgil
Geçtiğimiz yıl bir online alışveriş sitesinden Havit 9030 model akıllı saat satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandı...ktan sonra saat kendi kendine açılıp kapanmaya ve ekranında yanıp sönme problemi oluşmaya başladı. Bu sorun yaklaşık bir buçuk ay önce ortaya çıktı. Sorun başladıktan sonra 15 gün
02.07.2026 tarihinde bozulan Gamenote Fuxi h3 gaming oyuncu kulaklığımı, içinden çıkan USB aparatıyla birlikte Cyn Biliş...im Teknolojileri’ne tamir için gönderdim. Ürünü daha önce Trendyol üzerinden satın almıştım ve satıcı olarak Trendyol görünmekteydi. Ürünü kargolamadan önce benden arıza ürün gönde
08.06.2026 tarihinde Havit marka MS955WB model mouse ürünümü Havit’in teknik servisi olduğunu belirten CYN Bilişim’e gön...derdim. Servis durumunu kontrol ettiğimde, ürünün tamir ve onarımının mümkün olmadığına dair bir rapor gördüm. Bu rapor sonrasında tarafıma ürün ücret iadesi yapılacağı söylendi ve
Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Havit Fuxi H6 kulaklık satın aldım. Kulaklık elime ulaştığından beri kablolu ...kullandım. 2 hafta önce kulaklığın sol (L) pedindeki asansör sistemi (yukarı‑aşağı) iki tırnaktan birisi kırıldı ve garantisi olduğu için ürünü kırılan parça ile birlikte Türkiye'd
Cyn Bilişim’in kendi web sitesinden yaklaşık 7.400 TL ödeyerek Havit cam temizleme robotu satın aldım. Ürünü Ocak ayında... aldım ancak hemen ardından yurt dışına çıkmak zorunda kaldığım için hiç kullanamadım. 7 Mart’ta Türkiye’ye döndüğümde ürünü ilk kez balkon camının iç kısmını silmek için denedim.
23.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Havit hcr 107 Pro cam temizleme robotu satın aldım. Üründen başta memnun kalm...ama rağmen, yedek bez stoğu hiçbir şekilde açılmadığı ve piyasada da bez bulamadığım için cihazı yaklaşık 1 aydır hiç kullanamıyorum. Öncelikle Hepsiburada üzerinden satın aldığım
"İade sürecinde hiçbir zorluk çıkarmadılar"
"Teşekkürler"
"Büşra Hanım Sayesinde Ürün Geri Alındı Hatayı Yapanlar ve Herkes Adına özrünü belirtip Ürünü direk geri aldılar teşekkür ederim büşra hanım ilgi ve alakanızdan ötürü"
