Gündemdeki Şikayetler
Ankara Sigorta İnfluenza Testi Reddi Ve Haksız Ücretlendirme

Ankara Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, oğlum E** K***için 18.12.2025 tarihinde Kayseri Memorial Hastanesi’nde yapılan İnfluenza testi...
Play Store Onaylı Geri Ödeme Faturada Eksik: 914,98 TL

Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell ile Play Store’dan toplam 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin tamamı için Play Store üzerinden geri ödeme...
İzinsiz Lidio Pass Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
29 Aralık 2025 tarihinde telefonuma “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz…” şeklinde başlayan, Lidio Pass / Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Adına bir SMS ulaştı. Mesajda kart saklama hizmetinin TCMB lisanslı grup şirketleri altında devam edeceği ve bir link üzerinden hesap tercihleri ve sözleşme yönetimi...
Sipariş Gönderilmediği İçin Ücret İadesi Talebi
16.12.2025 tarihinde Butik Bondia adlı internet sitesinden, Bondia Design firması üzerinden 2.491 TL tutarında Mira balın kol kaşe kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 43021 ve ödeme Hatice K********* adına kayıtlı hesap kartımdan aynı tarihte çekildi. O günden bu yana neredeyse her 3 günde bir f...
Allianz Sigorta’dan Ödeme Bilgisi Almadım Ve İletişim Sorunu

Allianz Sigorta’da babam adına düzenlenmiş olan hayat sigortası kapsamında, tarafımıza bir ödeme yapılacağı mail yoluyla bildirildi. Ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum; ya hiç ulaşmasaydınız bize, ya da adam gibi bilgi verin. Çağrı merkezini aradığımda, iade edilecek ya da ödenecek tutar...
Faturalarım Başkasının Adına Görünüyor Ve Düzeltilemedi

Vodafone mobil faturalı hattım 3 aydır benim üzerimde olmasına rağmen faturalarım hâlâ A**** isimli başka bir kişi adına gözüküyor, kendi ismim olan Z***** T**** yer almıyor. Bu durumu ilk faturamı ödediğimde fark ettim ve o günden beri düzeltilemiyor. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleri...
Anadolu Jet'in Geç Kaldığınız Gerekçesiyle Bilet İptali Ve Yardım Eksikliği

30.12.2025 tarihinde Anadolu Jet firmasından Mersin Çukurova Havalimanı çıkışlı, saat 22.30 uçuşu için 2 kişilik bilet aldık. Toplam 4.166,08 TL ödeme yaptık. Uçuştan 40 dakika önce, saat 21.50’de havalimanında olmamıza rağmen görevli personel biletlerimizin iptal olduğunu, “geç kaldınız” gerekçesiy...
Ödeme Provizyonda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında 10.000 TL tutarındaki ödememi yaklaşık 2 hafta önce yaptım. Ancak bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor ve sisteme işlenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numaram 101456168’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denemem...
TEB’den İzinsiz Emekli Hesabından 9.000 TL Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

TEB Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın son ödeme tarihi 29 Aralık 2025 olmasına rağmen, banka hiçbir talimatım ve iznim olmadan 22 Aralık 2025 tarihinde emekli maaşımın yattığı hesaptan 9.000 TL tutarında otomatik çekim yapmıştır. Kredi kartı ve emekli hesabı her ikisi de kendi adıma kayı...
Google Gemini Ücretsiz Aboneliğinde Haksız 719,99 TL Kesinti

Yaklaşık 1 ay önce Google Gemini için resmi web sitesi üzerinden üyelik oluşturdum. Üyelik sırasında 1 sene ücretsiz yazmasına güvenerek devam ettim ve herhangi bir ücret ödemeyeceğimi düşünüyordum. Ancak 30.12.2025 tarihinde Halkbank banka kartımdan 719,99 TL tutarında ücret çekildiğini görünce bü...
Ziraat Odası’nın Yanlış Sigorta Kaydı Ve Haksız 1.040 TL Borç Talebi

Mut Ziraat Odası’na 2012 yılında adımın yazıldığını, ancak o tarihten bu yana 4A sigorta kolunda aktif olarak çalıştığımı öğrenmiş bulunuyorum. Ziraat Odası’ndaki kaydım nedeniyle SGK sisteminde adım 4B sigorta kolu üzerinden görünmüş ve bu sebeple üzerime 1.040 TL borç çıkarılmıştır. Bu durum fark...
Doğum Sonrası Çocuk Parası Ödemesindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı’ndan doğum sonrası çocuk parası ödemesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi bildirmek istiyorum. Doğum yapalı yaklaşık 7 ay olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Haziran ayı başında e-Devlet üzerinden çocuk parası başvurumu gerçekleştirdim. O günden b...
Ramadabet Kazancımda 800 TL Eksik Ödeme
Ramadabet üzerinde dün oynayıp tuttuğum, toplam oranı 67’nin üzerinde olan ve 200 misliyle oynadığım kupondan yaklaşık 13.500 TL civarında bir kazanç elde etmem gerekirken, kuponum tuttuktan sonra hesabıma yalnızca 12.800 TL yatırılmıştır. Aradaki yaklaşık 800 TL tutar, herhangi bir açıklama yapılma...
Hepsiburada’da Kaba Çalışan Ve Geri Ödenmeyen 1.097 TL İade
Uzun yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan ve Hepsiburada Premium hesabı için her ay düzenli ödeme yapan bir müşteriyim. On yıla yakın süredir yaptığım alışverişlerin toplamı milyon tl’yi bulmasına rağmen, son yaşadığım olaylar nedeniyle kendimi değersiz ve mağdur hissediyorum. 30.12.2025 tarih...
Epttavm Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve 16.458 TL İadesi Talebi

Epttavm uygulaması üzerinden 22.12.2025 tarihinde Hoover NDPH11A2TCBEXS-17 Wi-Fi 11 kg çamaşır kurutma makinesi için PTT-D09BVHI2D-221225 numaralı siparişi verdim. Ürünün 30.12.2025 tarihine kadar elime ulaşmasını beklerken, kargo hiçbir şekilde çıkış yapmadı. 29.12.2025 tarihinde yüklenici firmayı...
Cam Bardak İsteğim Göz Ardı Edildi, Saygısız Davranış Ve Ücret İadesi Talebi

22:15 civarında Adana Yüreğir Serinevler, Mustafa Kemal Paşa Bulvarı’ndaki Soulmatte şubesine gittik ve özellikle salebin cam bardakta servis edilmesini defalarca belirttik. Buna rağmen salep karton bardakta servis edildi ve üstüne dalga geçer gibi bir bardaktan diğerine aktarılır gibi bir tavırla i...
Apple Türkiye Habersiz Sipariş İptali Ve İade Yapılmaması
28.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Apple Türkiye online sitesi üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Siparişimle ilgili olarak “siparişiniz alındı” şeklinde mail tarafıma ulaştı. Ardından 30.12.2025 tarihinde siparişimin durumunu kontrol etmek için Apple Store hesabıma girdiğimde...
Teslim Edilmeyen Kılıf Ve Mağaza İletişimsizliği

24.12.2025 tarihinde Torium AVM Media Markt mağazasından Samsung S25 FE model telefonuma uygun bir kılıf satın aldım. Kasada ücretini ödedim, fişimi de aldım; ancak ürünün o anda stokta olmadığını, en fazla 3–4 gün içinde mağazaya geleceğini söylediler. Aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhang...
Sipariş Edilen Siyah Deri Montun Lacivert Gönderilmesi Ve İade Reddi
Dolap uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde toplam 3.270 TL ödeme yaparak iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri 2.750 TL değerinde siyah deri mont, diğeri ise 250 TL değerinde bir tişörttü. Siyah deri mont olarak sipariş verdiğim ürün, satıcı tarafından lacivert olarak gönderildi. Ürünü teslim ...
80 Bin TL Değerindeki Sipariş Teslim Edilmedi, Telafi Sözleri Boşa

Red Hattı İçin Anlaşmadığımız Tarife Ve Fazla Alınan Ücret Şikayeti

Kardeşime ait Vodafone Red hattı için yaklaşık üç aydır tarife ve fatura konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Başta anlaştığımız tarifeye geçirme...
Aile Akademi Videoları Açılmıyor, Eğitim Süresi Dolmadan Çözüm Ve Faiz Muafiyeti İstiyorum

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Aile Akademi sisteminde “Aile Eğitim Programı” videolarını izlerken teknik sorun yaşıyorum. Sisteme hem telefondan hem bilgisayardan, hem Google Chrome hem de Edge tarayıcıları üzerinden girdiğimde videolar açılmıyor, sürekli dönüyor ve yüklenme uyarısı ve...








ödeme