Ajet’te Artan Bilet Ücreti Ve Check-In Sorunu

04.11.2026 tarihinde saat 22.45 kalkışlı Kayseri asr – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Ajet üzerinden online bilet aldım. İlk aşamada akşam 21.22 sularında bilgileri doldurduğumda bilet ücreti 5.600 TL görünmesine rağmen ödeme ekranı hata verip sayfayı başa attı ve bilet ücreti 6.800 TL’ye güncellenmiş olarak yeniden bilet almak zorunda kaldım.

Uçuştan yaklaşık 30 dakika önce Kayseri Havalimanı’na gittiğimde, online check-in süresinin 2 saat önce kapandığını ve artık check-in yapılamayacağını öğrendim. O sırada kapıların henüz kapanmadığını, kapıların kapanmasına 10 dakika olduğunu özellikle sordum ve teyit ettim ancak buna rağmen check-in işlemi kesinlikle yapılmadı. Uçağa alınmadım ve bana yalnızca 80 TL iade edilebileceği söylendi.

Online check-in’in 2 saat önce bittiği söyleniyorsa, Havalimanı kontuarında kapılar henüz kapanmamışken neden check-in işlemi yapılmadığını ve yolcunun uçuştan neden bu şekilde mağdur edildiğini de Ajet’ten özellikle açıklamalarını istiyorum.

Hem ödeme sırasında fiyat artışı yaşatılması hem de kapılar kapanmadan, uçuştan 30 dakika varken check-in işlemi yapılmayarak uçuştan mağdur edilmem nedeniyle Ajet’ten; bilet için ödediğim 6.800 TL’nin, kesintisiz ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek en kısa sürede giderilmesini istiyorum.