Garanti Bankası Kartından İzinsiz Spotify Ödemeleri Ve Geri İade Talebi

Yaklaşık 5 aydır Garanti Bankası’na ait kredi/banka kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan Spotify adına düzenli olarak ödeme alındığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 300 TL civarında habersiz çekim yapılmış. Bu işlemler benim tarafımdan başlatılmadı, kartım kullanılarak adıma bir hesap açılmış ve bu abonelik için ödeme alınmış.

Spotify ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası ya da muhatap bulamadığım için aboneliği kendi başıma sonlandıramadım ve bu süreçte kartımdan çekimler devam etti. Kartımı güvenlik amacıyla iptal ettirdim, ayrıca aynı kart üzerinden açıldığını düşündüğüm ve erişimim olan bir Spotify hesabı bulunuyor.

Yarın Garanti Bankası müşteri temsilcisi ile yüz yüze görüşerek izinsiz çekimlerle ilgili itirazda bulunacağım. Bu izinsiz tahsilatların incelenmesini, bilgim dışında açılan hesabın ve aboneliğin kapatılmasını ve kartımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.