
Gündemdeki Şikayetler
Mutty Firmasından İade Ücreti Gecikmesi Ve Sürekli Bahaneler
Mutty firmasından aldığım elbise ve 3’lü takımı 20.11.2025 tarihinde teslim aldım, ürünlerin kalitesinden memnun kalmadığım için 27.11.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 2.619 TL tutarındaki alışverişimi kartla ödemiş olmama rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ tar...
İki Kat Çekilen Üyelik Ücreti Ve Giriş Sorunu

İade Sürecinde Kargo Takibi Ve Geri Ödeme Sorunu

Trendyol üzerinden 10063774110 teslimat numaralı qcy h3 Pro Hybrid kulaklığı satın aldım. Ürün kulağımda kaba durduğu için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 27.12.2025 tarihinde ürünün satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, uygulamada ürünün 3 gün içinde kargolanacağı yazıyordu...
BiTaksi Uygulamasında Kampanya Ve Kart Ödeme Sorunu Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme

Adana’da BiTaksi uygulamasını kullanırken kampanya ve ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamayı dün indirdim ve ilk kullanımda “1 TL” kampanyası ile ilgili bir bilgilendirme gördüm; şartlarını yerine getirdiğimi düşünerek, bugün sabah saat 08.30 civarında hastaneye gidebilmek için BiT...
Halkbank Güvercinlik Şubesinde Açık Hesap Limitimin Ani Düşüşü Ve Tutarsız Kredi Değerlendirmesi

Halkbank Güvercinlik Şubesi’nde maaş hesabıma bağlı açık hesap limitim yaklaşık 14‑15 aydır 60.000 TL olarak tanımlıydı ve bu süre boyunca sorunsuz şekilde kullanıyordum. 31 Aralık 2025 tarihinde açık hesap borcumu kapatmak ve limitimi maaş hesabıma aktarmak için 60.000 TL ödeme yaptım. Bu işlemden...
İade Talebim İletilmedi Ve Sipariş Tamamlandı Olarak İşaretlendi
Gardrops üzerinden aldığım bir ürünü beden uyumsuzluğu sebebiyle iade etmek istedim ve aynı gün saat 16.00 civarında uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak bugün sabah kontrol ettiğimde, siparişin “tamamlandı” olarak göründüğünü fark ettim ve iade talebimin satıcıya iletilmediğini anladım....
Trendyol Express Kargo Teslim Edilmedi Ve Siparişim İptal Edildi, Hediye Planım Bozuldu

20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı marka bir mont satın aldım. Ürünü 2.749 TL’ye, indirimli fiyattan ve kredi kartıyla ödeme yaparak aldım. Trendyol Ekspres kargo olmasına güvenerek hızlı teslimat yapılacağını düşündüm, ayrıca ürünü bir arkadaşıma hediye olarak planladığım için zamanında...
Ödenen Borç Sonrası Kara Listeden Çıkarılamama Ve Evrak Gönderme Engeli

Eşimin adına kayıtlı 0530 *** ** 25 numaralı Turkcell hattına ait borcu 03.05.2023 tarihinde ödedik. Buna rağmen eşim Turkcell’in kara listesinden çıkarılmadı ve sistemde hâlâ borçlu gibi görünüyor. Avukatlık bürosu ile görüştüğümüzde borcun ödendiğini doğruladılar, dosyada bir borç görünmediğini s...
BES Erken Çıkışta Ödeme İadesi Olmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Eylül 2025 tarihinde Türkiye Sigorta ve Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve yaklaşık üç ay sistemde kaldıktan sonra Aralık 2025 itibarıyla ayrıldım. Bu süre boyunca yaklaşık 10.000 TL civarında ödeme yaptım. Sistemdeki üyeliğimi sonlandırmama rağmen tarafıma herhan...
İzinsiz Açılan Iyzico Hesabı Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
31.12.2025 tarihinde Iyzico tarafından, hesabımın üçüncü kişilerce kullanılmaması gerektiğine dair bir bilgilendirme SMS’i geldi. Mesajda “Iyzico hesabının yalnızca sana özel olduğu, üçüncü kişilere kullandırmanın hukuki sorumluluk doğurabileceği ve hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle payl...
Bimcell Uygulamasında Ödeme Reddi Nedeniyle Paket Yükleyemiyorum

Yaklaşık 3 aydır Bimcell hattıma uygulama üzerinden hiçbir şekilde paket ya da tl yükleyemiyorum. Hangi paketi denersem deneyeyim ödeme aşamasında işlem gerçekleşmiyor, sadece banka SMS’i geliyor ve “işleminiz gerçekleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleri bu durumun kartımla ilgili old...
Ödenen 350 TL Bimcell Hattına Yüklenmedi Sorumluluk Alınmıyor
29.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Bimcell hattıma tl yükleme işlemi yaptırdım. 350 TL ödememe rağmen hattıma tl yüklemesi yapılmadı, sistem çalışmıyor uyarısı aldığımı söylediler ancak ücreti tahsil ettiler. Elimde işlemle ilgili fiş bulunuyor. Fişi Bimcell müşteri hizmetlerine mail olarak gönd...
Yanıltıcı Kampanya Teklifi Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Alınması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

3 Eylül tarihinde Digiturk’ten arandığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Vodafone internet aboneliğimle birlikte ortak bir kampanya olduğu, Vodafone internet faturamla birlikte toplam 269 TL ödeyeceğim, hepsinin bu fiyata dahil olduğu bilgisi verildi. Bu anlatılanlara güvenerek gelen linke tı...
Hdi Sigorta Araç Değer Kaybı Talebimin Haksız Reddi

HDI Sigorta trafik sigortası kapsamında araç değer kaybı başvurumun haksız şekilde reddedilmesi nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. 21.10.2025 tarihinde Kocaeli ili Başiskele ilçesinde bana ait 13EB389 plakalı aracıma başka bir sürücü çarpmış ve maddi hasarlı bir trafik kazası meydana gelmiştir. Düz...
EasyCep Satılan Telefon İçin 15.647 TL EFT Ödemesi Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Samsung Galaxy S24 Plus telefonumu 19.12.2025 tarihinde EasyCep Ataşehir Optimum AVM şubesine sattım. İşlem sırasında 10 gün içerisinde 15.647 TL ödemenin EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram ...
Anka Dedektiflik’tan Kanıtsız Hizmet Ve Para İadesi Talebi

22 Aralık 2025 tarihinde Armut üzerinden Anka Dedektiflik ile “eş aldatma takibi” için anlaştım. Üç gün sürecek takip hizmeti için, tarafıma verilen IBAN’a fast ile 20.000 TL ödemeyi peşin olarak gönderdim. Ödeme dekontları ve yazışmalarım elimde mevcuttur. Hizmetin Ankara’da verileceği belirtildi. ...
Aytemiz Uygulamasında 3D Doğrulama Sorunu İndirimi Engelliyor

Yaklaşık 1 aydır Aytemiz uygulaması üzerinden indirim kodu almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli 3D doğrulama başarısız hatası alıyorum. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen, 5 farklı bankaya ait kredi kartında da aynı hatanın yaşanması, sorunun uygulamadan kaynaklandığını açıkça göster...
Allianz BES’te Ayrılma İşleminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Kesinti
Allianz BES’te 55499202 numaralı sözleşmem kapsamında birikimlerimi sonlandırmak ve ayrılmak istediğimde süreçle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Ayrılma talebimi 18.12.2025 tarihinde ilettim. Pazartesi günü yaptığım telefon görüşmesinde tarafıma herhangi bir kesintiden b...
Alanya Kestel Bayisinde Tekrarlanan Su Teslimatı Gecikmesi

30.12.2025 tarihinde Hayat Su uygulaması üzerinden yaklaşık 465 TL tutarında online ödeme ile su siparişi verdim. Ancak siparişim 24 saati aşan bir gecikmeyle karşılaştı ve bu durum ilk kez yaşanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Alanya Kestel bayisinin zaten sürekli geç getirdiği, çoğu zaman d...
Media Markt'tan Dyson Süpürge Yanlışlıkla Geri Teslim Edildi, Tekrar Gönderilmesi Gerekiyor

Media Markt internet sitesi üzerinden 293994414 sipariş numarasıyla Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Ürün dün Yurtiçi Kargo tarafından dağıtıma çıktı bilgisi geldi; ancak kargo firması, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen gönderiyi iade kargosu sanıp bana getirmek yerine Medi...
UPS Adına Gelen SMS

Bir süredir telefonuma ve Gmail hesabıma “UPS- Küresel Kargo Hizmetleri” adıyla sahte kargo içerikli mesajlar gelmektedir. Son dönemde 10’dan fazla kez, gümrük ücreti ödenmediği iddiasıyla benden ödeme talep eden bağlantılar içeren iletiler aldım. Yurt dışından herhangi bir siparişim bulunmamaktadır...
Üyelik İptalinden Sonra 26.500 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

15.12.2025 tarihinde Hyperion Fighters Bursa Odunluk Şubesi’ne giderek yüz yüze yaptığım üyeliği iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma, 26.500 TL tutarındaki iadenin en geç 2 hafta içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 2 hafta dolmuş olmasına rağmen hâlâ hiçbir ödeme ya...
Ödenen 420 TL İçin Valorant VP Gelmedi Ve İade Talebi

Hesappin web sitesi üzerinden bugün saat 10.37 civarında Valorant vp satın almak için işlem yaptım. Ziraat banka kartımla 420 TL ödeyerek Hesappin hesabıma bakiye yükledim ve bu bakiye ile Valorant vp almak istedim, ancak vp hesabıma hiç aktarılmadı. İşleme ait numara #66984’tür. Ödeme tutarı kartı...







ödeme