Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Kredi Kartı Borcunun Haksız Avukata Devri Ve İcra Tehdidine Karşı İtiraz

17

Tom Bank kredi kartımın asgari tutarlarını düzenli olarak ödememe rağmen 04.11.2026 tarihinde avukata devredildiğine ve icra takibi başlatılacağına dair Erol Hukuk’tan SMS aldım. Toplam borç yaklaşık 22.500 TL’dir. Bankanın kendi politikalarına göre 90 güne kadar gecikme hakkım olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce kartımın asgari tutarını ödedim ve her ay da asgari ödemeleri yapmaya devam ediyorum.

Yaklaşık 3 ay önce bankadan “bankanızla ilişkiniz kesilmiştir” şeklinde bir mesaj da almış olmama rağmen, buna rağmen kart borcumun asgarilerini ödemeyi sürdürdüm. Buna karşın borcun avukata devredilip icra sürecine alınması, hem kendi beyan ettikleri sürelere hem de ödeme düzenime aykırı bir işlem olarak görülmektedir.

Mesaj geldikten sonra avukatlık bürosu ile görüştüğümde, gün içinde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak ben zaten düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve icra tehdidi altında, baskı ile ödeme yapmaya zorlanmak istemiyorum.

Tom Bank’tan, kredi kartı borcumun icraya/avukata devri ve icra takibi işlemlerinin iptal edilmesini, mevcut borcumun daha makul ve şeffaf bir şekilde yeniden değerlendirilmesini ve kredi kartı borcumu düzenli ödemeye devam edebileceğim bir şekilde sürecin yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma haksız yere gönderilen icra tehdidi içeren mesajlar nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

5 Kasım 14:01 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tom Bank'tan Bildirim Almadan Başlatılan İcra Takibi

1.182

Tom Bank kredi kartımı 2024–2025 yılları arasında kullanmıştım. Kartı bir süre önce kullanmayı bıraktığımı ve borçlarımı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Mağduriyeti!

Hadi - TombankMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hadi - Tombank Kredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Hadi - TombankKredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Profil fotoğrafı
Arap
Hadi - Tombank Haksız Yıllık Kart Ücreti

Hadi - TombankHaksız Yıllık Kart Ücreti

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri