to read complaints and reviews, or file yours.Tesettürwaw'dan Alınan Kusurlu Elbisenin İadesinin Reddedilmesi
Tesettürwaw internet sitesinden 3.11.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem bedeninin hatalı olduğunu hem de dikişlerinde bariz kusurlar bulunduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
Bugün hem beden hem de dikiş hataları nedeniyle iade talebimi ilettim ancak müşteri hizmetleri iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmeyeceklerini söyledi. Ayıplı ve kusurlu gelen bir ürünün iadesinin reddedilmesini hem Tüketici Hakları'na hem de ticari etik anlayışına aykırı buluyorum.
Kusurlu gelen bu elbisenin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sipariş bilgilerimi ve ödeme dekontumu gerekli görülmesi halinde yetkili birime iletebilirim.
