to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım sabahı Patnos İtimat firmasının saat 07:00 otobüsüne Obilet üzerinden GD120BS kodlu biletimi satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte otogara gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, an...
2 Kasım 2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Özlem Van Tur firmasına ait otobüs bileti satın aldım (PNR: 2LQ01AZUG). Yolculuğum Esenler Otogarı’ndan başlayacaktı ve otobüsün saat 11.00’de hareket etmesi gerekiyordu. Ancak otobüs 35 dakika gecikmeyle, 11.35’te hareket etti. Ayrıca Beylikdü...
"Obilet e çok teşekkür ederim."
15 Ekim 2025 tarihinde saat 18:15 için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından (PNR: 1605190) 850 TL tutarında bilet aldım. İstanbul Dudullu’dan kal...
24 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait İzmit-Ankara 15:00 otobüs seferi için PNR: 1QW0144XB numaralı biletimi aldım. Sefer saatinden yaklaşık 30 dakika önce peronda beklemeye başladım. Sefer saati geçtiği halde otobüs gelmeyince firma temsilcisine sordum, gecikme oldu...
"Olayla alakalı gün içinde dönüş yapıldı. Konuyla ilgili çalışma yürüttüklerini, aynı hususunu tekrar yaşanmaması için aksiyon alınacakmış. İyi niyet göstergesi otel araç kiralama vs kuponu teklif edildi. Teşekkürler, umarım başkası aynı şeyi yaşamaz."
3 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00’de Obilet.com üzerinden Windy Car firmasından Fiat Egea model bir araç kiraladım. Ödemeyi Obilet.com üzerinden yaptı...
20.10.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Ajet firmasından Ankara-Antalya uçuşu için 3C7R0F PNR kodlu uçak biletimi 1200 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettirdim ancak sadece 154 TL iade edildi, kalan tutarın kesinti olduğunu söylediler. Bu kadar yüksek bir kesintiyi ...
"Geri dönüş için teşekkürler."
02 Kasım 2025 Pazar günü Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç İzmir-Bursa seferinde yaşadığım koltuk problemi nedeniyle mağdur oldum. 19:00 seferi için ...
21.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Turizm'e ait Ankara (AŞTİ) - Balıkesir Burhaniye otobüs seferi için 22.00 saatine, 52, 53 ve 54 numaralı ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
3 Kasım 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Malatya Zafer Turizm’in Konya-Sivas seferi için aldığım 25Q011A6W numaralı otobüs biletimi, sefer saatinden 5 saat önce yani 18:31’de iptal ettim. Ancak, 23:30’daki sefer için bilet iptalimin 5 saat kala yapıldığı belirtilerek, 1300 TL tutarındaki biletimin s...
"Biraz geç olsa da O*** beye teşekkür ederim bir daha bu firmayı kullanmayacağım"
14 Ekim tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Özkaymak firmasına ait 031G00Z57R numaralı bileti 1810 TL tutarında satın aldım ve aynı gün iptal ettim....
27 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Lider Vip Travel firmasına ait Ankara (AŞTİ) Otogarı - İzmit Otogarı arası 28.10.2025 saat 13:00 seferli, Kolt...
"Arayan müşteri hizmetleri sorunumuzu çözdü n** hanıma teşekkür ederiz hediye çekimiz 1 yıl geçerli olduğu söylendi"
"Geri dönüş için teşekkürler"
"Eyvallah"
"Birkaç saat içinde sorun giderildi teşekkür ederim"
29 Ekim saat 16.00’da Erzurum–Kars güzergahı için Kafkas Kars firmasından, Obilet internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Ödeme işlemini başarıyl...
"İlginize teşekkürler"
3 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasından Tokat Otogarı – Çarşamba Otogarı arası 03:30 seferi için 750 TL tutarında banka ka...
"Çok güzel ilgilenildi"
19 Eylül’de Obilet üzerinden Kamil Koç ve Star Batman firmalarına ait toplam 5.925 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. 21 Ekim’de biletimi iptal e...
"Müşteri iletişim danışmanı O** Bey’in ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Yaşamış olduğum mağduriyeti hızlı ve etkili şekilde çözdü. Kendisine ve ekibinize teşekkürlerimi sunarım."
6 Ekim gecesi saat 02:05’te obilet.com üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldım (her biri 470 TL olmak üzere toplam 940 TL). Ancak biletlerimi iptal ettikten sonra iade talebinde bulundum ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen iadem banka kartıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili olarak hem Obi...
28 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm’e ait Nevşehir Otogarı–Şanlıurfa Otogarı seferi için aldığım otobüs biletini iptal ettim. Toplam 2.200 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. İptal işlemini uygulama üzerind...
1-2 Kasım tarihlerinde Vois Hotel Bostancı'da Obilet üzerinden 1700 TL ödeyerek rezervasyon yaptım ve 1. Katta 107 numaralı odada konakladım. Odaya giriş yaptığımda klima çalışmıyor, sıcak su akmıyor ve doğalgaz petekleri de çalışmıyordu. Resepsiyonu defalarca aramama rağmen telefona bakılmadı. Odam...
03.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Tunceli-Diyarbakır güzergahı için SGQI00Q numaralı bileti banka kartımla 700 TL ödeyerek satın aldım. Yanlış bil...
Obilet, Kamil Koç ve Best Van üçlüsünde yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. 3 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Kayseri-Van 19.00 otobüs bileti almıştım. Yan koltuğumun dolu olup olmadığını öğrenmek için bir gece önce kontrol ettiğimde, seferin sistemde görünmediğini fark ettim. Obilet...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.