Sefer İptaliyle Mağdur Oldum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

09 Kasım 2025 tarihinde Antalya Net firmasının Köyceğiz–Antalya seferi için Obilet üzerinden VO390GJ PNR kodlu, saat 16:00 kalkışlı otobüs bileti aldı...

09 Kasım 2025 tarihinde Antalya Net firmasının Köyceğiz–Antalya seferi için Obilet üzerinden VO390GJ PNR kodlu, saat 16:00 kalkışlı otobüs bileti aldı...

09.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Enver Geçgel firmasına ait bir otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, herhangi ...
09.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Lider Elbistan firmasına ait İzmir–Kayseri seferi için saat 15.00’te hareket eden otobüse C4X5022 numaralı bilet...

Obilet üzerinden Özkaymak firmasından 31G016GVQ numaralı biletle Ankara AŞTİ’den Karaman’a 14.00 otobüsüne bilet aldım. Yine aynı sorunla karşılaştım!...

09.11.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Aksel firmasına ait otobüs bileti satın aldım (PNR: 1A701ATQY). Biletin tarihini yanlış seçtiği...

09.11.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Tokatyıldızı firmasından Karabük - Zonguldak seferi için 08.30 saatine bilet aldım (isim baş harflerim: ga, bilet tutarı: 300 TL). Ancak, otobüs rötar yaptı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saatinde terminale gelip beklemek zorunda kaldım. Bilgi alma...

09.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kaptanoğlu Seyahat firmasına ait Ankara (AŞTİ) Otogarı – Samsun Otogarı arası 08:30 seferi için CT650LZ PNR numa...

06.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Hisar Turizm firmasına ait, PNR: K6002D4UG numaralı 3 adet Afyon Otogarı - Antalya Otogarı arası otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkış saati 05:15 olarak görünüyordu. Ancak otobüs, otogara hiç uğramadan bilet saatim gelmeden geçti ve bu nedenle seyahatimi g...

9 Kasım 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İstanbul-Ankara güzergahı için 00.20 seferine ait PNR 1743483 numaralı otobüs bileti aldım. Ancak otobüs 2 saat 30 dakika rötar yaptı ve bu süre boyunca ekstra beklemek zorunda kaldım. Bu durum yolculuk planımı ciddi şekilde aksattı v...

28 Ekim Salı günü Uludağ Turizm’in 20761624 numaralı seferi için aldığım otobüs biletinin iadesini Obilet üzerinden başlattım. Ücretin banka kartıma (Yapı Kredi) yatırılacağı bildirildi ve Obilet uygulamasında iade işlemi tamamlanmış olarak görünüyor. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 400₺ tut...


7 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasının Alanya–Kayseri 23.30 seferi için PNR: 1R10174B8 numaralı otobüs biletini 1200 TL ödeye...

27 Ekim’de Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım biletimi iptal ettim. Bilet PNR numaram: JGWH0DV. Ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 12 gün, yani 7 iş günü geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim henüz kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetleriyle defalar...

Obilet uygulamasından bilet aldık, ancak varış saatleri gerçeği yansıtmıyor. Bilet aldığımız doğu Kars turizmi aradığımızda, belirtilen saatte oraya v...

Obilet.com internet sitesi üzerinden Pegasus Havayolları firmasına ait bir uçuş için 1fvemd PNR kodlu biletimi satın aldım. Biletin uçuş tarihi 15.11.2025, iptal talebinde bulunduğum tarih ise 08.11.2025’tir. Satın alma sırasında Obilet tarafından sunulan 200 TL tutarında bir promosyon kuponu kulla...

06.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Muğla-Ankara seferi için iki yolcu adına toplam 1560 TL tutarında banka kartımla ...


9 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Trabzon-İstanbul uçuşu için A Jet havayolu firmasından aldığım uçak biletinin ücret iadesi 1 aydır yapılmadı. Biletimin PNR numarası 3AATZ7’dir. Bilet iptalinden sonra ücretin 10 gün içinde banka kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen sürede defal...

Uludağ firması Balıkesir-İzmir 16:15 seferi için kızıma şoför arkası ve cam kenarı olarak üç numaralı koltuktan bilet aldım. Ancak otobüs değişmiş, koltuk numaraları farklılaşmış ve çocuğun bilet numarası dört olarak değiştirilmiş. Sonuç olarak, üç numara olan koridorda oturmak zorunda kaldı ve yolc...


8 Kasım 2025 Cumartesi günü Obilet üzerinden Garenta’dan Renault Clio marka araç için yaptığım rezervasyonu, Findeks risk raporu sebebiyle Garenta tar...


08/11/2025 tarihinde saat 13.30 için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından Isparta-Eskişehir arası tek kişilik otobüs bileti satın aldım ...

14.11.2025'de Obilet internet sitesi üzerinden Mersin Nur Turizm firmasına ait İzmir–Mersin yönünde iki adet bilet aldım ve aynı gün iptal ettim. Topl...
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.