Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Saat Değişikliği İçin Aşırı Ücret Talebi

profile
Erdal
16 Mart 11:49
104

"Müşteri temsilcisi her şeyi çözdü teşekkürler O-BİLET."

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Tekli Gösterilen Koltuk Çiftli Çıktı

profile
Derya
16 Mart 11:49
102

"Obilet müşteri temsilcisi sorunla ilgilendi, teşekkür ederim🙏🏻 umarım gereken yapılır."

Obilet'te Tekli Gösterilen Koltuk Çiftli Çıktı
obilette-tekli-gosterilen-koltuk-ciftli-cikti-2.jpg
4
Burçin sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet'te 200 TL Fiyat Farkı İadesi Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
Burçin
16 Mart 11:21
204

"Müşteri temsilcisine dönüşü için teşekkür ederim"

5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Salim
16 Mart 10:17
56

"Dönüş yaptığınız ve çözüm odaklı çalıştığınız için teşekkürler"

Salim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Otobüs Gelmediği İçin Ücret İadesi Ve Fiyat Farkı Talebi

profile
Busenur
16 Mart 09:04
141
otobus-gelmedigi-icin-ucret-iadesi-ve-fiyat-farki-talebi-1.jpg
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bandırma-Çanakkale Otobüsünün Gelmemesi Ve İade Talebi

profile
Furkan
16 Mart 08:45
216

"Sorunum gün içinde giderildi müşteri Hizmetleri günü gün içinde arayıp hemen yardım sağladı. Müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım"

bandirma-canakkale-otobusunun-gelmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Obilet Hesabımda Yetkisiz Bilet Alımı Ve Kişisel Verilerimin Güvensizliği

profile
Ayşegül
16 Mart 08:45
144
obilet-hesabimda-yetkisiz-bilet-alimi-ve-kisisel-verilerimin-guvensizligi-4.jpg
obilet-hesabimda-yetkisiz-bilet-alimi-ve-kisisel-verilerimin-guvensizligi-2.jpg
obilet-hesabimda-yetkisiz-bilet-alimi-ve-kisisel-verilerimin-guvensizligi-1.jpg

İptal Edilen Sefer Ve Geciken Bilet İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşenur
16 Mart 04:52
101
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Acil QR Kodlu Bilet Ve Ödeme Makbuzu İsteği

profile
Uğur
16 Mart 03:24
132

"Konsolosluğa mesafeli satış sözleşmesini iletmemiz durumunda yeterli olacağı bilgisi aktarıldı."

Kupon Kodu Kullanılamıyor Ve İade Talebi

profile
Melis
16 Mart 03:13
253
kupon-kodu-kullanilamiyor-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sağlık Nedeniyle İptal Talebinin Reddedilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Ali
16 Mart 03:00
208

"Sorunum çözüldü firma ve temsilcisinin ilgileri için teşekkür ediyorum"

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Ve Air Serbia’dan 70 Euro Haksız Bagaj Ücreti İadesi Talebi

profile
Abdullah
16 Mart 00:34
131
obilet-ve-air-serbiadan-70-euro-haksiz-bagaj-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Tek Bilet İçin Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

profile
Derya
16 Mart 00:20
206

"İlginiz için teşekkürler"

İzinsiz Ek Bilet Ve Yanlış Tarih Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
15 Mart 23:49
235
izinsiz-ek-bilet-ve-yanlis-tarih-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
izinsiz-ek-bilet-ve-yanlis-tarih-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilet İptalinde 200 TL’lik İade Eksikliği

profile
Ayça
15 Mart 22:33
198

"İlginiz için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. Müşteri temsilcisi açıklayıcı ve nazikti. Teşekkür ederim."

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sonrası Ücret İadesi Gelmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Alper
15 Mart 22:33
176

"Şikayet oluşturduktan 1 saat içinde aradılar ücret iadeyi gerçekleştirdiler ilgililerine çok teşekkür ederim"

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin Ücret İadesi 8 Gün Sonra Gelmedi

profile
Halil
15 Mart 18:50
151

"Gerçekten çok kısa sürede yardımcı oldular bankam tarafından da iade sürecinin başlatıldığına dair mesaj geldi. Çok teşekkürler sağ olun."

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Bilet İptali Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet

profile
Osman
15 Mart 18:50
261
izinsiz-bilet-iptali-ve-artan-fiyat-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Çifte Çekilen Bilet Ücreti İçin Acil İade Talebi

profile
Sevgi
15 Mart 18:16
236

"Teşekkürler durumu açıklayınca düzeltme hızlı oldu"

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.