Obilet iletişim

"Şikayetvar'a teşekkür etmek istiyorum öncelikle buraya hazana kadar hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı buraya yazdıktan sonra 1 saat geçmeden arandım biletlerimi iptal ettiğini ve ücretin 1-20 iş günü içerisinde iade olacağını söyledi, kaç günde iade olduğunu buraya yazacağım. Sitemim Obilet de çalışan emek veren maaşını alan hiçbir kişiye değil marka içindir, öncelikle arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye bu yüzden teşekkür ediyorum çok nazik açıklayıcı ve düzgün bir şekilde tek tek tarif etti ve çok hızlı yardımcı oldu. Kendisine teşekkürlerimi sunuyorum."

"Obilet firmasından Rabia hanım gereken ilgi alakayı gösterdi. Problemi en makul seviyeye indirdi. Örnek bir müşteri temsilcisi. Aynı şeyi Pegasus firması hakkında diyemeyeceğim. Evet Obilet ile iş birliği yaprak yardımcı oldular belki ama satış sonrası müşterilerin hakları konusunda esnek olmaları gerekli."

"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."

"Teşekkürler"

"Az önce Rabia hanım beni aradı ve çok hızlı bir şekilde bana detaylı bilgi vererek işlemlerimi tamamladı manuel olarak sistemden ücret iademi yaptı kendisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."

"Sorunum çözüldü teşekkürler ilginize"

"Alakanız için teşekkür ederim mağduriyetimiz kısa zamanda çözüldü"

"Dönüş ve iade ödemesi hemen yapıldı 🙏🏼"

"Çok hızlı oldu. Teşekkür"

"Obilet firmasının meseleye dair bir kusuru olmadığını Samancı Turizm adlı firmanın işgüzarlığı olduğunu öğrendim. Sefer tam dolmadığı için seferi iptal edip suçu o bilete atmaya çalışmışlar. Obilet mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler."

"Müşteri temsilcisi Büşra Hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim, tüm ödemeyi alamasam da ücretimin yarısı iade edildi"

"Obilet ve kiralayan firmaya teşekkür ederim. Problemim hızlıca çözüldü."

"Şikayeti yazdıktan sonraki gün hemen iletişime geçtiler. Şikayetim metro turizme de iletildi onlarla da görüşme sağladım. Ücret iadem onaylandı banka tarafından yatırılmasını bekliyorum. Teşekkür ediyorum."

"Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi durumu dikkatle dinleyerek gerekli açıklamaları yaptı ve yaşanan olumsuzluk için özürlerini iletti. Özellikle yaklaşımı, ilgisi ve çözüm odaklı tavrı için kendisine teşekkür ederim. Sorunun yaşanmasında doğrudan bir kusuru olmamasına rağmen süreci profesyonel ve nazik bir şekilde yönetmesi memnuniyet vericiydi."

"Gün içinde dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi, teşekkürler"

"Testeşekkürler"

"Sorunum hakkında açıklama yaptılar"