5
Çözüldü
Yanlış Tarihli Biletim İptal Edilemedi, İade Talebim Reddedildi
11 Ağustos 17:578
Obilet üzerinden Esadaş Turizm firmasından Sultanbeyli Otogarı’ndan Erzurum... Otogarı’na 11.08.2026 tarihli, PNR numarası 28t5235 olan bir sefer için ya
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet çağrı merkezi numarası
55 şikayet
5
Çözüldü
8 Ağustos 20:279
"Müşteri hizmetleri temsilcisi arkadaşıma çok teşekkür ediyorum."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Rötar Ve Geri Ödeme Sorunlarıyla Karşılaşılan Müşteri Memnuniyetsizliği
1 Ağustos 12:0878
Obilet üzerinden satın aldığımız Kale Seyahat’e ait, PNR numarası 3468648 o...lan İzmir–Marmaris seferi için sabah 07.00 kalkışlı biletimiz vardı. Sefer
5
Çözüldü
Obilet'te Sağlık Raporu Nedeniyle Bilet İadesi Talebine Yanıtsızlık
31 Temmuz 19:0845
"Benimle ilgilen Yeşim hanıma teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 03.08.2026 tarihinde saat 08:25’teki Ajet İzmir uçuşu için... bilet aldım. Geçirdiğim bir operasyon sonrasında doktorum uçuş yapmamı yas
Obilet Biletinde Görülen Fiyat Ve Çekilen Tutar Arasındaki Fark: İade Talebi
13 Temmuz 12:2431
13.07.2026 tarihinde saat 11:15 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Satın alma ekranında bilet üc...reti 1.750 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma gelen bankacılık SMS’inde 1.924,99 TL tutarında harcama yapıldığı bilgisi yer aldı. Aynı bileti şu an Obilet üzerinden kontrol ett
5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet Ücretinin Kredi Kartına Hemen İadesi Talebi
12 Temmuz 12:0652
19.06.2026 tarihinde saat 11.00’da Ankara – Kahramanmaraş seferi için Obile...t üzerinden 1.550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal edi
5
Çözüldü
Obilet'te 301 TL Geri Ödeme Talebi Ve Kupon İndirimi Sorunu
10 Temmuz 14:2355
10.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Obilet hesabım üzerinden Ali Osma...n Ulusoy firmasının Samsun Otogarı – Çorum Otogarı 16:55 seferi için, PNR n
5
Çözüldü
Obilet’te İade Hakkı Paketi Ücretinin Açıklanması Ve Fazla Çekilen 390 TL’nin İadesi
3 Temmuz 22:1153
"Şikayetim hızlıca çözüldü Rabia hanım ve Obilet'e ilgileri için teşekkürler"
03.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm’in Gemlik–İstan...bul seferi için saat 07:45’e, 2 kişi olacak şekilde bilet aldım. Toplam ücr
5
Çözüldü
Obilet'te Başarısız İşlem Nedeniyle Çifte Çekim Ve İade Sorunu
3 Temmuz 16:4887
"Sorunun çözümü için yakından ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
30 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Eskişehir–Şanlıurfa arası yolcul...uk için bilet satın almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem “başarısız işle
5
Çözüldü
Araç Arızasından İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücret İadesi İçin Yanıtsız Çağrı Merkezi
30 Haziran 12:1272
"Bana ulaşılarak sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Uşak Ve Denizli Otobüs Seferinin Son Anda İptali Ve İade Sorunu
24 Haziran 19:58108
"Teşekkürler"
24 Haziran 2026 saat 19.00 Uşak–Denizli Metro Turizm seferi için Obilet üze...rinden yoecux3 kodlu otobüs bileti aldım. Sefer son anda iptal edildi ve bi
İptal Edilen Seferin Ücret İadesi Aylarca Beklemede Ve Obilet İletişimsizliği
11 Haziran 23:30268
3 Şubat tarihinde annem R**** D***** adına Obilet üzerinden Metro Turizm’in Aksaray–İstanbul seferi için 1.030 TL tutarı...nda otobüs bileti satın aldım. Metro Turizm bu seferi iptal etti ve biz otogarda mağdur olduk; bunu bir yere kadar anlayabilirim; ancak esas sorun, bu seferin iptali üzerinden ayla
5
Çözüldü
Uçuş İptali Ve Kesintili İade Üzerine Tam Geri Ödeme Talebi Ve Destek Eksikliği
25 Mayıs 22:39319
Obilet üzerinden 2 Haziran tarihli ajet Yenişehir–Erzurum uçuşu için 3.894 ...TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bilet ajet tarafından iptal e
5
Çözüldü
Obilet'te 1.600 TL'lik Bilet İadesi Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
8 Mayıs 20:34301
"Çözüldü teşekkürler"
Obilet'ten 23 Mayıs saat 22.30’da Gaziantep’ten Ankara’ya giden Seç Turizm ...otobüsü için iki adet bilet satın aldım. Ertesi gün her iki bileti de iptal
5
Çözüldü
Rezervasyon Görünmüyor, Fazla Ücret Çekildi
7 Mayıs 11:35351
"Müşteri temsilcisi konuyla ilgili ilgilendi ve gün içinde paranın iadesiyle ilgili işlem başlattı. O yüzden teşekkür ediyorum."
Ödenen 8.950 TL’ye Karşı Rezervasyon Onaylanmadı
29 Nisan 13:05291
Obilet üzerinden 141449 işlem numarası ile Casa Tuana Alaçatı Otel’e HC-26049DAK rezervasyon numarasıyla 27.05–29.05 tar...ihleri arasında konaklama için rezervasyon yaptım. Ödemem 8.950 TL olarak kredi kartımdan çekildi ve sistemde rezervasyonum onaylandı olarak görünüyordu. Ancak otel ile görüştüğüm
Telefon IVR Tuşlama Sorunu Nedeniyle Açık Bilet İşlemi Yapılamıyor
9 Nisan 16:38559
Obilet’in 0850 ******numaralı çağrı merkezini az önce, yaklaşık 3 dakika önce aradım. Telefonda işlem kodu isteniyor; an...cak tuşlama yaptığım halde sistem kodu algılamıyor ve kısa süre sonra telefon görüşmesi otomatik olarak kapanıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum
Obilet’te Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
8 Nisan 16:50422
10 Nisan 2026 tarihli Antalya–Siirt otobüs seferi için Obilet.com üzerinden PNR numarası 3343941371 olan bileti aldım. S...atın alma aşamasında bilet ücreti 1.650 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartı ekstreme 1.814 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkın ne olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapıl
5
Çözüldü
Obilet'ten QR Kodlu E-Bilet Gelmediği İçin Konsolosluk İşlemlerim Aksıyor
5 Nisan 19:14545
"Müşteri hizmetleri yetkilisi, çözüm odaklı yaklaşımı ile süreci yönetti."
Obilet üzerinden Arda Tur firması ile 27 Mayıs 2026 gidiş, 30 Mayıs 2026 dö...nüş olacak şekilde Selanik’e toplam altı adet otobüs bileti satın aldım. To
5
Çözüldü
30 Mart 19:34
"Çok hızlı bir şekilde problemim çözüldü. Teşekkürler Obilet"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet Web Engeli Ve Müşteri Temsilcisinin Oyalaması Son Dakika İadesini Engelledi
24 Mart 12:021.290
"Akşamına çözüldü, teşekkürler."
24.03.2026 tarihli saat 10.30 hareketli Ankara–Mersin seferi için Niğde İna...n Turizm’den aldığım, PNR numarası 1R202DFFD olan biletimin son dakika iade
5
Çözüldü
Obilet'te Mükerrer Bilet Ücreti Çekimi Ve İade Talebi
23 Mart 23:56219
"Hızlı yanıtınız ve verilen geri dönüşünüzün sağladığı memnuniyet sebebiyle teşekkürlerimi iletiyorum"
22 Mart 2026 günü saat 12.17’de Obilet uygulaması üzerinden Konya–Ankara se...feri için PNR numarası 31G029JN7 olan bir otobüs bileti satın aldım. Bilet
4
Çözüldü
Obilet'te Van Kalesi Otobüs Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle 750 TL İade Talebi
23 Mart 08:56228
"Çok teşekkür ederim çözüm üreten bir anlayış olduğu için 22.03.2026 tarihinde k*** ve z*** isimli müşteri temsilcisi çözüm odaklı olmadıkları"
22.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Van Kalesi firmasına ait, ...34 KH 0504 plakalı otobüste Eskişehir’den Kırşehir’e gitmek üzere saat 14.3
5
Çözüldü
Obilet’te 55 Dakika Gecikme Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
17 Mart 09:55461
"İlgiliydi arayan Songül hanım teşekkürler."
17.03.2026 tarihinde saat 06:30’da Mersin–Kadirli seferi için Yeni Özlem Ad...ana Seyahat firmasına ait bileti Obilet üzerinden satın aldım ve Mersin Oto
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Esentepe Mah. Kore Şehitleri Cad. Yonca Apt. No:1 A Blok Daire 6, Şişli, İstanbul
- [email protected]