to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüm hızlıydı. Müşteri temsilcisi çok kibar ve çözümcü yaklaştı nazikti."
7 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasının Alanya–Kayseri 23.30 seferi için PNR: 1R10174B8 numaralı otobüs biletini 1200 TL ödeye...
27 Ekim’de Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım biletimi iptal ettim. Bilet PNR numaram: JGWH0DV. Ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 12 gün, yani 7 iş günü geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim henüz kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetleriyle defalar...
Obilet uygulamasından bilet aldık, ancak varış saatleri gerçeği yansıtmıyor. Bilet aldığımız doğu Kars turizmi aradığımızda, belirtilen saatte oraya v...
Obilet.com internet sitesi üzerinden Pegasus Havayolları firmasına ait bir uçuş için 1fvemd PNR kodlu biletimi satın aldım. Biletin uçuş tarihi 15.11.2025, iptal talebinde bulunduğum tarih ise 08.11.2025’tir. Satın alma sırasında Obilet tarafından sunulan 200 TL tutarında bir promosyon kuponu kulla...
"Rabia Hanım'a gerekli yardımlarından dolayı teşekkür ederiz. Sorunumuzun çözülmesini sağladı."
06.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Muğla-Ankara seferi için iki yolcu adına toplam 1560 TL tutarında banka kartımla ...
"Teşekkür ederim"
9 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Trabzon-İstanbul uçuşu için A Jet havayolu firmasından aldığım uçak biletinin ücret iadesi 1 aydır yapılmadı. Biletimin PNR numarası 3AATZ7’dir. Bilet iptalinden sonra ücretin 10 gün içinde banka kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen sürede defal...
Uludağ firması Balıkesir-İzmir 16:15 seferi için kızıma şoför arkası ve cam kenarı olarak üç numaralı koltuktan bilet aldım. Ancak otobüs değişmiş, koltuk numaraları farklılaşmış ve çocuğun bilet numarası dört olarak değiştirilmiş. Sonuç olarak, üç numara olan koridorda oturmak zorunda kaldı ve yolc...
"O bilete teşekkür ederim. Şikayette adı geçen otobüs firması problemi üstlenmedi lakin Obilet müşterisini mağdur etmedi. Teşekkürler..."
"Teşekkürler hızlıca çözüldü"
8 Kasım 2025 Cumartesi günü Obilet üzerinden Garenta’dan Renault Clio marka araç için yaptığım rezervasyonu, Findeks risk raporu sebebiyle Garenta tar...
"Teşekkürler"
08/11/2025 tarihinde saat 13.30 için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından Isparta-Eskişehir arası tek kişilik otobüs bileti satın aldım ...
"Teşekkür ederim."
14.11.2025'de Obilet internet sitesi üzerinden Mersin Nur Turizm firmasına ait İzmir–Mersin yönünde iki adet bilet aldım ve aynı gün iptal ettim. Topl...
07.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasından İzmir-Ceyhan güzergahı için saat 11:00’e, 5P7J0CH PNR numaralı biletimi satın aldım. Yanlışlıkla farklı bir tarih seçtiğimi sonradan fark ettim ve bu bilete binmedim. Ancak ne Obilet ne de Mardin Seyahat tarafından bana herhangi bir bi...
Enver Geçgel Otobüs Firması'nın 8 Kasım 2025 tarihli Sakarya-Adana seferi için obilet.com üzerinden KP002DFE4 PNR kodlu iki adet bilet satın aldık. Biletimizde otobüsün saat 15.00'te Sakarya Otogarı'ndan kalkacağı belirtilmişti. Ancak, 14.29’da tarafımıza sefer saatinin 16.00 olarak değiştiği bilgis...
08.11.2025 tarihinde saat 13:05’te Obilet üzerinden İDO’nun Yalova-Yenikapı seferi için saat 15:10’a bilet aldım ve 410₺ ödeme yaptım. Normalde satın aldığım biletler Obilet hesabımda görünürken bu bilet görünmedi. Sadece e-posta ile PNR: ngfeln kodlu bir bilet gönderildi fakat SMS olarak bilgi gelm...
"O-bilet müşteri temsilcisinin nezaketi ve müşteri memnuniyeti için tarafıma yapılan jesti için teşekkür ederim."
8 Kasım 2025'de Obilet üzerinden Isparta Turizm firmasından Gebze-Orhangazi hattı için 1A6019G60 numaralı biletimi aldım. Sefer saatim 13:40 olarak gö...
"Şikayet var üzerinden talep oluşturdum 2 saat geçmeden Obilet müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve gerçekten samimiyetimle söylüyorum çok anlayışlıydılar yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
21 Eylül 2025 tarihinde saat 16.30 için Obilet üzerinden L90020LR2 numaralı otobüs bileti satın aldım. Bileti iptal ettirdikten sonra ücret iadesi içi...
29 Ekim 2025 öncesinde Obilet üzerinden aldığım 3G7018JHJ PNR numaralı İstanbul Kalesi firmasına ait, 30 Ekim 2025 saat 12.15 Afyon-İstanbul otobüs biletimi iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen, 800 TL tu...
"Çözüm sağlandı çok teşekkür ederim"
07.11.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Midyat Seyyidoğlu Turizm firmasına ait 3G201BK7V PNR numaralı Osmaniye-Mardin seferi için 4 adet bilet satın aldım. Biletlerin tanesi 1400 TL idi. Hareket saatinden 6 saat önce web sitesi üzerinden biletlerimi iptal ettim. Ancak bana sadece 154 TL gibi çok d...
08.11.2025 tarihinde Manisa-Gebze güzergahında saat 12.45’te gerçekleşecek Kale Seyahat otobüs seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 1708944 ile 750 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otobüsün kalkış saatinde aranarak seferin değiştiği ve biletimin ipt...
7 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Lider Turizm firmasına ait 21.00 Ankara (AŞTİ) - Akkuş (Ordu) seferi için VH330UD PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık saat 16.00 civarında, biletimin hala aktif olmasına r...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.