Obilet Yanıltıcı İptal Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet Ücreti İade Talebi



Obilet üzerinden bugün Amasya Semay Otel için 2.000 TL tutarında bir rezervasyon işlemi gerçekleştirdim ve ödememi banka kartımla yaptım. Ancak, rezervasyonumun ardından oteli aradığımda, otelin Obilet ile herhangi bir anlaşması olmadığını ve ismimin rezervasyon listelerinde yer almadığını öğrendim....

06.11.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Hazar Turizm’in Malatya-Giresun arası 20:30 seferi için vfq957 kodlu otobüs biletini kredi kartı ile 1.400 T...

Obilet.com sitesinden Rize-İstanbul arası uçak bileti aldım. Herhangi bir sorun oluşması durumunda mağduriyet yaşamamak için biletleri sigortalı olara...

31.10.2025 saat 17.00 tarihli Çayırağası otobüs firmasına ait biletimi Obilet internet sitesi üzerinden 28 Ekim’de iptal ettim. İptal işlemi sonrası, ...

Obilet uygulaması üzerinden 9 Kasım 2025 tarihli Kamil Koç flixbus firmasına ait iki adet bilet satın aldım. Toplam 1360 TL tutarındaki ödemeyi 5 Kası...


05 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Uşak-Konya otobüs bileti almak için işlem yaptım. Ancak, kredi kartımdan 3.200 TL ödemem gerekirken, 3.519,99...

01.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden 03.10.2025 tarihli Sivas Tur firmasından Sivas-Alanya güzergahı için banka kartımla 1525 TL tutarında otobüs bileti almaya çalıştım. Ancak teknik bir sebepten dolayı işlem sırasında param çekildi fakat biletim oluşturulamadı. O günden beri 1 ayı aşkın süre geçme...

06.11.2025 tarihinde saat 07:35 için özlem Mardin vif firmasından Mardin otogarı - Cizre otobüs terminali arası 25z011sxt PNR numaralı otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 600₺ ödedim. Terminale zamanında geldim, ancak otobüs ortada yoktu. Firmayı aradığımda otobüsün 2 saat sonra geleceğini sö...

06.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Doğu Kars firmasına ait 379500j PNR numaralı Kırıkkale–Sivrihisar seferi için 700 TL tutarında bilet aldım ve öd...
6 Kasım Perşembe günü Bolu Otogar’dan Es Turizm firmasına ait, 3G001BEER numaralı otobüs için Obilet üzerinden 505 TL ödeyerek bilet aldım. Diğer firm...
7 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden easygo firmasından ekonomik sınıf araç kiralamak için 4908,62₺ tutarında bir ödeme yaptım. Ancak rezervasyonumu...
03.11.2025 tarihinde bilet uygulamasından Pamukkale firmasından kızım için Muğla’dan Ankara’ya, 26 numaralı koltuk için online bilet aldım. Bilet alırken kalkış yeri olarak Kötekli Kavşağı’nı işaretledim. Otobüs, durakta beklememize ve el etmemize rağmen durmadan geçti. Müşteri hizmetlerini aradığım...

28 Ekim Salı günü Obilet web sitesi üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 29.10.2025 tarihli Nevşehir Otogarı - Bursa Otogarı arası 13:00 seferli, 28 num...
16 Ekim'de Obilet üzerinden VİB Turizm firmasına ait, 1 Kasım saat 10.00 için Ayvalık'tan Sakarya'ya otobüs bileti satın aldık (PNR Kodu: 35198942). S...

5 Kasım tarihinde Kamil Koç’un Denizli-Akşehir seferi için sanal kartımla ödeme yaptım. Ancak bilet ücretinden 640 TL fazla para çekildiğini fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Bilet numaram 21’dir. Fazla çekilen tutarın en kısa sürede hesa...
Obilet.com dan aldığım biletimi dakikalar içerisinde iade ettim ancak kupona çevrildi. Ben direk nakit olarak iade istemiştim ve asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hizmet almadığım bir işlemin ödemesinin acil bir şekilde kartıma iade edilmesini istiyorum.

Obilet uygulaması üzerinden 14.11.2025 tarihli, Özlem Cizre Nuh firmasına ait Yozgat Otogarı - Mardin Otogarı arası 17:15 seferli ve 15 numaralı koltu...

15/10/2025 tarihinde Manavgat-Ceyhan güzergahı için Öz Elazığlılar firmasından, Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve Obilet müşteri hizmetlerini arayarak biletimi iptal ettim, para iadesi talep ettim. Obilet yetkilileri, iadenin bankama gerçekleştirildiğini ...

5 Kasım 2025 tarihinde Sakarya’dan otobüsle Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Obilet firmasının uygulaması üzerinden Julycar’dan araç kiraladım (Rezervasyon numaram: 16D4B47DB21C). Julycar ise beni Easygo adlı şirkete yönlendirdi. Oradaki yetkililer, Julycar’ı tanımadıklarını söylediler. Ancak, F...

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.