
Kupon İadesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet
24 Kasım’da Obilet uygulaması üzerinden THY İstanbul uçuşum için aldığım bileti, ekranda yazan açıklamaya güvenerek açığa aldım. Açıklamada, kesinti yapılmadan ödediğim tutarın kupona çevrileceği ve bu kuponu 6 ay içinde kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Bu bilgiyi okuyup onayladıktan sonra bileti ...
İadesi Yapılan Bilet Ücretinin Tekrar Çekilmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Obilet üzerinden 14 Kasım 2025 saat 22:00'da Adana Otogarı'ndan Eskişehir Otogarı'na yapılacak Günsaş seferi için, PNR numarası BLV30JO olan bileti sa...
Bilet İptalinde Haksız Kesinti Ve Yetersiz İade Süreci

28.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Öz Kaymak firmasının Afyon–Akşehir seferi için saat 18.00’e bilet aldım. Ancak daha sonra bileti ipta...
Bilet İadesinde Eksik Ücret Geri Ödemesi Sorunu

Obilet'ten neredeyse iki hafta önce bilet almıştım, bileti iade etmem gerekti ettim fakat iade edilecek ücretin bir kısmını iade ettiler edilen iade y...
Şifre Sıfırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık bir haftadır Obilet mobil uygulamasında hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama / hatırlatma” işlemini defa...
Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Çözüm Sunulmaması

Obilet üzerinden 22 Ekim tarihinde aldığım otobüs biletini 31 Ekim’de iptal ettim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemenin tamamı hesabıma iade edilmedi. Toplamda 2.287 TL harcama yaptım, bunun yalnızca 749 TL’si iade edildi, kalan tutar hâlâ ödenmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ...
Bagaj Ücreti İçin Tehdit Ve Zorla Para Talebi

Feribot Bileti İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Destek

Obilet'ten aldığım feribot biletlerimi iptal ettim ama sadece bir kişininki iptal edilmiş diğer biletlerin iadesi yatmadı. Tekrar iletişime geçmeye ça...
Bilet İptalim Sistemde Görünmüyor İade Alamadım
Obilet üzerinden Kayseri–Eskişehir seferi için aldığım otobüs biletini bugün 00.26’da satın aldım, aynı gün 12.19’da ise sistem üzerinden iptal ettim....
1100 TL Bilet Sadece 1 TL Kupona Dönüştü Bilgilendirme Yetersiz

Obilet üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde Ordu – Esenboğa 21:00 uçuşu için uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti açığa almak istediğimde, tarafıma sadece 1 TL tutarında açık bilet kuponu tanımlanıp, ödediğim 1100 TL’nin tamamen yandığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, açığa alma...
İptal Edilen Biletin Ücreti Yerine Kupon Verilmesi Ve Para İadesi Yapılmaması

Obilet Geç Kalan Yolcuya Çözüm Sunulmadı, Bilet Ücreti İade Edilmedi

28 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından, Obilet sitesi üzerinden Esenler Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na saat 09.45 kalkışlı sefere 740 TL öde...
Bilet İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Destek Sağlanmadı
Yanıltıcı Sefer Süresi Ve Disiplinsiz Personel Nedeniyle Uçağımı Kaçırma Riski Yaşadım

Obilet üzerinden Ankara–Antalya seferi için 27 Kasım tarihinde, uçuşuma yetişebilmek amacıyla Isparta Petrol Turizm’in 32 adf 023 plakalı aracına bilet aldım. Sefer süresi sistemde 7 saat olarak görünüyordu ve ben de planımı buna göre yaptım. Ancak yolculuk, yol boyunca yapılan gereksiz oyalamalar,...
Güncelleme Sonrası Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Obilet uygulamasını birkaç gün önce güncelledikten sonra hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldı. Tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadığım için “şifremi unuttum” adımlarını izledim, ancak e-posta adresime bir türlü şifre sıfırlama linki gelmiyor. Farklı zamanlarda tekrar denememe ra...
Ödeme Alınıp Bilet Oluşturulmaması Ve Para İadesi Sorunu

27 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden otobüs bileti almaya çalışırken, üç kez ödeme alınıp bilet kesilmemesi sorununu yaşadım. Saat 17:17, 19:48 ve...
Sefer İptal Bilgileri Yetersiz Ve Bilet Durumu Belirsizliği

Obilet üzerinden Antalya Net firmasına ait bir otobüs için iki adet bilet aldım; biri yarına, diğeri pazara olacak şekildeydi. Daha sonra telefonuma sadece “seferiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi ancak bu mesajda hangi tarihteki, hangi saatin veya hangi PNR numaralı biletin iptal edildiğ...
Sefer İptali Sonrası Kampanya Kodum Yenilenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
01.02.2026 tarihi için İstanbul Esenler’den Afyonkarahisar Merkez’e saat 01:00 kalkışlı Kütahyalılar Turizm firmasından Obilet üzerinden bilet aldım. ...
Obilet Uygulamasındaki Yanlış Varış Süreleri Planlarımı Bozuyor

27 Kasım 2025 tarihinde saat 14.30’da Obilet uygulaması üzerinden Bursa Otogar’dan İzmir Otogar’a otobüs bileti aldım. Uygulamada tahmini varış saati ...
Sıkça Sorulan Sorular
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.


