Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muzaffer
11 Mart 23:54
-

"Sorunum çözüldü"

Muzaffer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kupon Kodu Alınamadı, İade Gecikti

profile
Sinem
11 Mart 23:37
152
kupon-kodu-alinamadi-iade-gecikti-1.jpg
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kütahyalılar Turizm'den İptal Edilen Seferin İadesi Gecikiyor

profile
Gülşah
11 Mart 23:24
180

"Kütahyalılar turizm ilgilenmese de Obilet sağ olsun hemen mağduriyetimizi giderdi"

kutahyalilar-turizmden-iptal-edilen-seferin-iadesi-gecikiyor-2.jpg
kutahyalilar-turizmden-iptal-edilen-seferin-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Bilet Ücretimin Kesintisiz İadesi Yapılmadı

profile
Mustafa
11 Mart 23:18
220

İptal Bilgisi Almadan Otobüs Beklemesi Ve İade Talebi

profile
Ali
11 Mart 23:11
426
iptal-bilgisi-almadan-otobus-beklemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Nursena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İptal İşlemi Çalışmıyor, 2.560 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Nursena
11 Mart 22:23
275

"Beyza hanım sorunumu çok çok kısa bir sürede çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Geçiştirmesi

profile
Beyza
11 Mart 22:10
200
obilet-bilet-iadesi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-gecistirmesi-1.jpg

Obilet'ten Çekilen 2.900 TL'lik Bilet Kesintisi Ve İletişim Sorunu

profile
Melisa
11 Mart 21:51
157
5
Makbule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Bilet Alınamadı, 709 TL Çekildi Ve İade Bekleniyor

profile
Makbule
11 Mart 20:34
179

"Teşekkür ederim"

Otobüs Gecikmesi Ve İade Talebinin Reddi

profile
Ferit
11 Mart 17:57
155
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Satın Alınan Star Batman Turizm Otobüsü Otogara Girmedi Ve İade Yapmadı

profile
İsmail
11 Mart 17:19
111

"Şikayetim sonrasında tarafımla iletişime geçilerek konu çözüme kavuşturulmuş ve ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Sorunun çözümüne katkı sağlayanlara teşekkür ederim."

Obilet'te Satın Alınan Star Batman Turizm Otobüsü Otogara Girmedi Ve İade Yapmadı
obilette-satin-alinan-star-batman-turizm-otobusu-otogara-girmedi-ve-iade-yapmadi-2.jpg

Açık Bilet Bakiyesi Kullanılamıyor Ve Yeni Bilet Alımında Sorun Yaşıyorum

profile
Süleyman
11 Mart 16:56
164
acik-bilet-bakiyesi-kullanilamiyor-ve-yeni-bilet-aliminda-sorun-yasiyorum-3.jpg
acik-bilet-bakiyesi-kullanilamiyor-ve-yeni-bilet-aliminda-sorun-yasiyorum-1.jpg
5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Utku
11 Mart 16:44
5

"Destek verdikleri ve ilgilendikleri için teşekkürler"

Utku Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet İşlem Başarısız Uyarısına Rağmen 1650 TL Çekilmesi Ve İade Reddi

profile
Abdullah
11 Mart 15:41
138

"Olay süresi boyunca müşteri hizmetleri güzel ilgilendi. Otel para iadesi yapmadığı için telafi amaçlı 2000₺'lik kupon tanımladılar. Sorunla ilgilendikleri için teşekkürler."

5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Çifte Bilet Alımında 4.400 TL Çekim Ve İade Görünmüyor

profile
Turgut
11 Mart 15:29
138
obilette-cifte-bilet-aliminda-4400-tl-cekim-ve-iade-gorunmuyor-2.jpg

Obilet Uygulamasında Geçmiş Seyahat Kayıtlarını Silme Özelliği Eksikliği

profile
Şefkat
11 Mart 15:17
236

Obilet’te Yanıltıcı Oda Tipi Ve Fazla Ücret Talepleri

profile
Umut
11 Mart 14:51
235

Obilet’te Sefer Değişikliği Güncellenmediği İçin İade İşlemi Yapılamadı

profile
Selin
11 Mart 14:15
113
1
Aliekber sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Uçuş İçin Ücret İadesi Alınamadı

profile
Aliekber
11 Mart 12:51
145
iptal-edilen-ucus-icin-ucret-iadesi-alinamadi-1.jpg
4
Berathan sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet'te Güven Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Berathan
11 Mart 12:22
482

"Arayıp soruna çözüm getireceklerini söylediler. İnşallah bu sorunlara çözüm getirirler"

obilette-guven-kaybi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.