5
Çözüldü
Obilet Rezervasyonum Otelde Görünmüyor
25 Mayıs 12:02537
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Obilet
Obilet
Şikayetler
26.999 şikayet
Obilet VİB Turizm Şikayeti
25 Mayıs 11:17186
5
Çözüldü
Satın Aldığım Dönüş Otobüsü Sistemden Kaldı, Destek Ulaşılamıyor
25 Mayıs 11:09161
"Teşekkürler, kendinizi geliştirmenize yardımcı olduğum için şanslısınız."
10 gün kadar önce Bursa - Adana / Adana - Bursa seferlerine Kamil Koç firma...sından Obilet uygulaması üzerinden 2 kişilik bilet aldım. 2 gündür kontrol
5
Çözüldü
Obilet Kadın Yanı Olmadan Babamı Adana’da İndiren Ve Ücret İade Etmeyen Şirket
25 Mayıs 10:32254
"Teşekkür ederim beni arayan beyefendiye çok yardımcı oldu🙏"
23 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 16:20 için Obilet'ten üzerinden Has Turiz...m’in İskenderun – İstanbul seferine, babam A***b** adına XQZS0tn PNR numara
5
Çözüldü
Ahlat Otogarı'nda Otobüs Gelmedi Ve İletişim Yok, 1700 TL İade Talebi
25 Mayıs 09:43160
"Teşekkürler"
Otobüsün Planlanan Saate Çıkmaması Ve İki Saatlik Gecikme Nedeniyle İade Talebi
25 Mayıs 07:20111
Obilet üzerinden Gülaras firmasına ait 25.06 tarihli, saat 06.25 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs belirt...ilen saatte kesinlikle hareket etmedi ve yaklaşık 2 saatten fazla bekletildim, araç ancak 09.00 civarında kalkış yaptı. Bu süreçte herhangi bir makul açıklama ya da tatmin edici bi
5
Çözüldü
Metro Turizm Sefer İptali Ve Obilet Destek Sorunu Dolayı Ücretsiz Bilet Değişikliği Talebi
25 Mayıs 02:10213
"Nur Hanım'a teşekkürlerimi sunarım. İlgili ve sonuç odaklı bir yaklaşımda olması sebebiyle durumu olumlu hale çevirmeyi başarmıştır. Ek bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması adına umarım geri bildirimlerindeki durumların düzeltilmesi konusunda aksiyonlar alınır iyi çalışmalar. Hepinize şimdiden iyi bayramlar."
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 25.05.2026 tarihli, saat 05:00 ...kalkışlı sefer için ynsqtk7 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinden ya
Obilet'te Açığa Alma İşleminde Tutarsız Düşük İade Ve Açıklama Talebi
25 Mayıs 00:1597
Obilet üzerinden 27 Mayıs 2026 tarihli Pegasus Airlines uçuşum için aldığım bileti açığa almak istedim. Yaklaşık 5.000 T...L tutarındaki biletim için açığa alma işlemine ek olarak 1.100 TL daha ödedim. Buna rağmen Obilet tarafıma sadece 420 TL gibi çok düşük bir tutar yansıttı. Bu işlemden hemen önce
5
Çözüldü
Obilet Sefer Saati Üç Kez Değiştirildi, Bilet İptali Ve Kupon Hakları Geri Verilmedi
24 Mayıs 23:52182
"Teşekkürler"
Obilet’te Açık Bilet İşlemi Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi
24 Mayıs 23:47158
Obilet üzerinden Has Turizm’in 24 Mayıs saat 23:00 Hatay–Konya seferi için 1400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım; ...ancak bilet tarihinde bir yanlışlık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Obilet çözüm merkeziyle görüştüm. Görüşmede, her ne kadar süre açısından sıkıntı olduğu söylense de müşteri
Öne ÇıkanKonular
1
Obilet Hatası Yanlış Yön Bileti Nedeniyle Gece Ortada Kaldı İade Talebi
24 Mayıs 23:32222
13.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden annemle birlikte seyahat etmek üzere 24.05.2026 tarihli, saat 22:30 kalkışlı Nur T...urizm Ankara - Hatay otobüsüne bilet satın aldım. Ancak Obilet sistemindeki bir hata nedeniyle biletim ters yönde, yani Ankara - Hatay yerine Hatay - Ankara olarak kesilmiş. 24.05
Otobüs Saatinin Üç Kez Değişmesi İndirim Kuponlarını Boşa Çıktı
24 Mayıs 23:22232
Obilet üzerinden Lider Van Turizm firmasından 25.05.2026 tarihi için Ankara – Düzce güzergahında sabah 08.00 seferine L9...00451YC PNR numaralı bileti satın aldım. Bu bileti alırken tüm indirim kuponlarımı bu tek bilet üzerinde kullandım. Ancak firma tarafından sefer saati tam üç kez değiştirilerek her
5
Çözüldü
Obilet Ve Belpoint Beach Hotel'te Erken Giriş Ücreti Kirli Oda Ve İade Gecikmesi Sorunları
24 Mayıs 23:08205
23.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden 522230747 rezervasyon numarası ve 277...021 işlem kodu ile Antalya’daki Belpoint Beach Hotel isimli tesise 7 gece 8
Obilet'te Yanıltıcı Sefer Bilgileri Ve Geciken Otobüs Mola Sorunu
24 Mayıs 22:54145
24.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in saat 20:30 İstanbul Esenler – Lüleburgaz seferi için yntcot8 kodlu... otobüs biletini aldım. Bilette kalkış saati 20:30, varış saati ise 21:30 olarak görünüyordu ve bu saatlere güvenerek planımı yaptım. Ancak otobüs 20:30’da kalkması gerekirken 21:0
1
Yanlış Tarih Seçimi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
24 Mayıs 22:45211
Obilet üzerinden Elazığ Murat Turizm firmasına ait 24.05.2026 tarihli Elazığ Otogarı – Ankara (AŞTİ) otogarı seferi için..., saat 19:30 hareketli, 1 numaralı koltuk ve 3-4 numaralı perondan kalkacak bileti alırken, sistemsel karmaşa ve tarih seçim ekranındaki yetersiz yönlendirme nedeniyle bileti yanlı
Obilet’te Geciken Otobüs Ve İptal İmkânı Olmadan Ücret İadesi Talebi
24 Mayıs 22:30197
24/05/2026 tarihinde saat 22:00 Merzifon–Samsun seferi için Obilet uygulaması üzerinden Varan Turizm firmasından 220 TL ...tutarında, kredi kartı ile otobüs bileti satın aldım. Otogara gittiğimde seferin yaklaşık 2 saat gecikmeli geleceği tarafıma orada bildirildi. Gece yarısı oluşacak mağduriyet, Sam
5
Çözüldü
Kuponu İptal Edemiyorum, Ücretim Kartıma İade Edilmedi
24 Mayıs 22:12169
"Kısa süre içinde müşteri hizmetleri bana ulaştı ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettikten sonra tutarı kupona... dönüştürdüm. Daha sonra bileti almaktan tamamen vazgeçtiğim için bu kupona
5
Çözüldü
Obilet Üzerinden Satın Alınan Biletin 400 TL Fazla Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
24 Mayıs 21:42112
"Şikayetim üzerine firma tarafıma dönüş sağlamış ve mağduriyetimin giderilmesi için tur firmasının kendi sitesindeki bilet farkıyla Obilet üzerinde ki aynı biletin, arada ki farkı kupon olarak tarafıma tanımlamıştır. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Geciken Otobüs Ve Kayıp Bilet Ücretinin İadesi
24 Mayıs 21:38151
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
24.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Uşak’tan Salihli’ye gitmek için Metro... Turizm’in 19:30 seferi için 383542 sefer numarasıyla, PNR numaralı biletim
5
Çözüldü
Üç Defa 1300 TL Çekimi Ve Bilet Oluşmaması
24 Mayıs 21:29122
1 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00 Alanya–Bursa seferi için o Biletten üze...rinden bilet almaya çalıştım. Ödeme ekranında işlemi tamamladığım anda kart
Obilet'te Tek Çekim Ödemesi Ve Taksit Sorunu
24 Mayıs 21:12185
22.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden İbis Otel Alsancak için toplam 13.637,31 TL tutarında, 2 taksit olarak görünen bir... otel rezervasyonu yaptım. İşlem Obilet tarafında 2 taksitli olarak görünmesine rağmen, banka ekstreme tutarın tamamı tek çekim olarak yansıtıldı. Hem bankamla hem de Obilet müşte
5
Çözüldü
Kupon Tek Kullanım Şartı Açıkça Belirtilmediği İçin Bilet İndirimi Kullanılamadı
24 Mayıs 20:44171
"Obilet yetkilileri ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Sevda Hanım'a çok teşekkür ederim"
1
İlan Edilen 15 Saat Değişiklik Süresi Uygulanmadı, İade Talebi
24 Mayıs 20:30183
23.05.2026 tarihinde saat 19.00 Kastamonu–Bayburt seferi için Obilet üzerinden VV0033VCQ numaralı otobüs biletini satın ...aldım. Bileti alırken sistemde, sefer saatine 15 saate kadar değişiklik yapılabileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek daha sonra değişiklik yapmak istediğimde biletim iptal edilm
Geç Kalan Otobüs Aktarmamı Kaçırdı Ve 800 TL İade Bekliyorum
24 Mayıs 18:55169
24 Mayıs Pazar günü Obilet uygulaması üzerinden Elazığ Hazar firmasına ait İstanbul’dan Ankara’ya, oradan da Ankara–Ürgü...p aktarmalı olacak şekilde bilet aldım. Obilet’te sefer saatleri açıkça yazmasına rağmen Elazığ Hazar otobüsü hem geç kalktı hem de yol boyunca gecikmeli ilerledi. Bu gecikme yüzün
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100