to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreç bir iki hafta kadar uzadı ama nihayet çözüldü. Obilet markasından ilgilenenlere teşekkür ederim. Özellikle Şikayetvar sitesinin hızlandırıcı varlığına da teşekkür ederim."
"Obilet sorunun çözülmesi için gün içinde arama yaptı teşekkürler"
23 Temmuz 2024'de vf 3356 seferi için Obilet üzerinden üç kişilik uçak bileti aldık. Biletlerden biri oğlumuz içindi fakat ismini yanlış girdiğim için havalimanında yeni bir bilet almak zorunda kaldık. Yanlış alınan çocuk bileti için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Obilet’i arayarak iptal işlemi yaptık...
"Obilet firmasına ve bana destek olan müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunuyorum, sefer tarihini değiştirerek çok kısa bir süre içerisinde sorunumu hallettiler. Çok teşekkür ederim."
21 Ağustos 2015 tarihinde saat 13:00’te Bandırma-Bursa seferi için Baltur Turizm’den Obilet üzerinden 350 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer günü, otobüs beni almadı ve ulaşmaya çalıştığım halde firmanın telefonları açılmadı. Olay sonrası Bandırma’daki ofislerine giderek durumu bildirdim, ancak hiçbir ç...
"Şikayeti oluşturduktan çok kısa süre sonra Obilet yetkilisi ile iletişime geçtim sorunlarımı halletti çok teşekkür ederim"
20 Ağustos 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ünal (Adıyaman) firmasına ait MV1G084 kodlu Rize–Şanlıurfa otobüs seferi için iki bilet aldım ve...
24 Temmuz’da Obilet üzerinden Malatya Kayısıkent Turizm firmasından, Ankara (AŞTİ) Otogarı – Esenler Otogarı arası 25.07.2025 tarihli 03:00 seferine ait 1R500AGBC PNR kodlu otobüs bileti satın aldım ve 1.000 TL ödeme yaptım. Ancak 27 Temmuz’da kredi kartımdan (son dört hanesi: 3085, QNB) 15.802 TL t...
"Müşteri Temsilcisi hemen dönüş yaptı ve gerekli bilgilendirmeyi sağladı. Teşekkürler..."
21.08.2025 tarihinde saat 14.30’da gerçekleşecek olan otobüs seferi için Obilet üzerinden iki yolcu adına bilet aldım. Sefer saatinden önce, 11.00 civ...
21.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden, Öz Sivas firmasına ait Tokat-Sivas otobüs seferi için LWNP079 PNR numaralı bileti banka kartımla 400 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saati geldiğinde, otobüs terminalden çıkış yaptıktan kısa bir süre sonra şoför merkezden aranarak seferin iptal edildiği bildiril...
20 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden, PNR numarası XAOA045 ile Siirt Petrol Turizm firmasından Alanya–Fethiye seferi için bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten 2 saatten fazla gecikti ve bu nedenle önemli bir toplantıma geç kaldım. Yaşadığım mağduriyetin ardından Obilet müşteri hizmetleriyle ...
"13 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi E** Hanıma ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim."
26.06.2025 tarihinde obilet.com üzerinden Metro Turizm’in 15:15 İstanbul Anadolu (Samandıra Terminali) – Ankara (AŞTİ Otogarı) seferi için kredi kartı...
"Mağduriyet yaşadığım durum tekrar değerlendirilmeye alınmış ve bugün müşteri temsilcisi arayarak bedelin tamamının iade kararı çıktığı ve iade edileceğini söyledi, müşteri memnuniyetini sağlama tutumlarına ilgi alakaya teşekkürler. Umarım süreklilik gösterir."
17.08.2025 tarihinde Kuşadası’ndan Samos’a feribot bileti almak için Obilet üzerinden işlem yaptım. 10.869 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak biletim tarafıma kesilmedi ve herhangi bir bilet bilgisi iletilmedi. Konuyla ilgili olarak otomatik mailden aldığım 22586616 takip numarasıyl...
"Teşekkür ederim her şey için hızlı şekilde çözüldü..."
Obilet üzerinden başka bir otobüs firmasından 665 TL’ye bilet aldım, ardından bu bileti iptal edip kupona çevirdim. Sonrasında başka bir firmadan bile...
"Kısa süre içerisinde tarafımla iletişime geçildi ve ücret iadem gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
"O bilete ilgisinden dolayı teşekkür ederim aslında benim o biletten hiçbir şikayetim yok o biletten son derece memnunum"
KSB874535... 16.08.2025 tarihli BUDO Eminönü-Bursa seferi, hava koşulları nedeniyle iptal oldu. Ancak para iademiz halen yapılmadı. Bilet alırken hızl...
Obilet üzerinden aldığım Pegasus uçak biletimi iptal ettirdim. 40 gün önce gerçekleştirdiğim bu işlem için, 3160 TL tutarındaki ücretin banka kartıma ...
"Yetkili ile görüşme sonucunda sorun çözüldü. Teşekkürler..."
20 Ağustos 2025 tarihinde Obilet’in internet sitesi üzerinden, bütçeme ve kriterlerime uygun bir aracı kampanyalı olarak seçtim ve kredi kartımla 4.794 TL ödeme yaptım. Kişisel bilgilerimi girdim, ödeme ekranına yönlendirildim, onay kodunu girdim ve bankamdan ödemenin alındığına dair bildirim geldi....
"Obilet tarafından arandım ve gayet nezaketli yaklaşımlarından ve çözüm üretmelerinden dolayı çok teşekkürler"
20 Ağustos Çarşamba günü saat 16.00’da Obilet uygulaması üzerinden Kapadokya Vip firmasına ait B0001UW2F kodlu otobüs bileti satın aldım. Ancak, sefer saati 1,5 saat gecikti ve beklediğim otobüs yerine eski bir araç gönderildi. Bilet aldığım otobüs 2+1 oturma düzenine sahipken, gelen araç 2+2 oturma...
20 Ağustos 2024 tarihinde saat 13.15’te Ağrı Otogarı’ndan Van’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından, Obilet platformu üzerinden 3281009704 PNR numaralı ve 1000 TL tutarındaki biletimi satın aldım. Ancak bu yolculuk sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle, Erzurum’da bir yolcu unutulduğu için ot...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
