to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Satın Alınamıyor
Obilet üzerinden 29 Haziran Pazartesi günü için Samsun kalkışlı, Kars varışlı otobüs bileti almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1,5 saattir sistem hata veriyor. Toplamda en az 6 kez denediğim halde her seferinde ödeme adımına geldiğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum.
Ödeme için Ziraat Bankası Genç Kart banka kartımı kullanıyorum ve daha önce aynı kartla Obilet üzerinden sorunsuz bir şekilde bilet satın almıştım. Şu an almak istediğim biletin ücreti yaklaşık 3.750 TL olarak görünüyordu ancak sistemsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum ve seferde yer kalmamasından endişe ediyorum.
Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bu konuda bir muhatap bulamadım. Samsun–Kars seferi için ilgili tarihteki bileti sorunsuz bir şekilde alabilmem ve bu sistem hatasının acilen giderilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
