Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.759 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.759 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ödeme Alındı Bilet Verilmedi, İade Ve Müşteri Desteği Sağlanmıyor

profile
Nagihan
18 Ağustos 2025 11:42
394
odeme-alindi-bilet-verilmedi-iade-ve-musteri-destegi-saglanmiyor-1.jpg
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sefer Sonrası Ücret İadesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Erol
18 Ağustos 2025 10:57
1.138

"O*** beyin konuyu takip etmesin de ki hassasiyet nedeniyle teşekkürlerimi iletiyorum"

5
Sadık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet 1 Saatten Az Süre Kaldığı İçin Biletin İptal Etmiyor

profile
Sadık
18 Ağustos 2025 10:17
2.030

"İlgili arkadaşa teşekkürler"

Yanıltıcı Sefer Bilgileri Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Engin
18 Ağustos 2025 09:55
276

Yüksek Ücretli Otobüs Yolculuğunda Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadık

profile
Fatih
18 Ağustos 2025 09:06
198
yuksek-ucretli-otobus-yolculugunda-gecikme-ve-magduriyet-yasadik-2.jpg
yuksek-ucretli-otobus-yolculugunda-gecikme-ve-magduriyet-yasadik-1.jpg
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistem Hatası Nedeniyle Çift Bilet Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
Okan
18 Ağustos 2025 06:30
273
sistem-hatasi-nedeniyle-cift-bilet-ucreti-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Saat Girişi Nedeniyle Biletim Yandı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Fatma
18 Ağustos 2025 00:49
191

"Şikayetvar'a yazdıktan sonra hemen ilgilenildi. Teşekkürler..."

Otobüs Gelmedi, Uçak Kaçtı: Büyük Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
Efe
18 Ağustos 2025 00:17
361
otobus-gelmedi-ucak-kacti-buyuk-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg
otobus-gelmedi-ucak-kacti-buyuk-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
5
Mecit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası Para İadesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mecit
18 Ağustos 2025 00:11
271
bilet-iptali-sonrasi-para-iadesi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Gece Geç Saatte Rezervasyon Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mepko
17 Ağustos 2025 22:43
388
Gece Geç Saatte Rezervasyon Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla İptal Edilen Rezervasyonum İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Metin
17 Ağustos 2025 22:43
427
yanlislikla-iptal-edilen-rezervasyonum-icin-cozum-sunulmuyor-1.jpg
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Obilet’ten Usulsüz Para Çekimi Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim

profile
Serap
17 Ağustos 2025 22:08
755
Obilet’ten Usulsüz Para Çekimi Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim

A**** G******** R***** İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücreti İade Edilmedi

profile
Emre
17 Ağustos 2025 20:35
229
a-g-r-iptal-edilen-otobus-biletinin-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyonum Onaylandıktan Sonra Otel Değişikliği Ve Ekstra Masraflar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hasan
17 Ağustos 2025 20:09
564

"Evet arayıp rezervasyon yaptığım otele yer ayarladıklarını ilettiler ilgileri için teşekkür ederim şikayet var sisteminde ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum"

rezervasyonum-onaylandiktan-sonra-otel-degisikligi-ve-ekstra-masraflar-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
rezervasyonum-onaylandiktan-sonra-otel-degisikligi-ve-ekstra-masraflar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ödeme Alındı, Bilet Gönderilmedi: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ezgi
17 Ağustos 2025 20:09
463
odeme-alindi-bilet-gonderilmedi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı: Muhatap Bulamıyorum

profile
Betül
17 Ağustos 2025 20:02
205

Eksik İade Ve Kurumlar Arası Sorumluluk Alınmaması

profile
Mükail
17 Ağustos 2025 19:48
224
Eksik İade Ve Kurumlar Arası Sorumluluk Alınmaması
eksik-iade-ve-kurumlar-arasi-sorumluluk-alinmamasi-4.jpg
eksik-iade-ve-kurumlar-arasi-sorumluluk-alinmamasi-2.jpg
eksik-iade-ve-kurumlar-arasi-sorumluluk-alinmamasi-1.jpg
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Cenaze Nedeniyle İptalde Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Gökhan
17 Ağustos 2025 19:48
651

"Anında geri dönüş ve çözüm odaklılığınız için teşekkür ederim"

4
Ece sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Koltuk Bilgisi Ve İlgisiz Yetkililer Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ece
17 Ağustos 2025 17:52
350
yanlis-koltuk-bilgisi-ve-ilgisiz-yetkililer-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İadesi Ve Değişikliğinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Tarık
17 Ağustos 2025 17:10
228

"Markadan bana ulaşıp iç işleyişle alakalı ilk seferinde mağduriyetimi çözemediler ama arka planda sorunu gündemde tutup konuyla ilgilenip alakadar olup çözüm üreten O** beye teşekkür ederim"

bilet-iadesi-ve-degisikliginde-yasanan-magduriyet-2.jpg
bilet-iadesi-ve-degisikliginde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.