Bilet İptalinde Yanıltıcı Bilgi Ve Eksik İade Mağduriyeti

Obilet'ten Aldığım Biletin Ücreti İade Edilmiyor, Talebime Dönüş Yapılmıyor

Obilet uygulaması üzerinden aldığım ve sonrasında açığa aldığım biletin ücretinin kartıma iadesini istiyorum. Obilet uygulaması üzerinden iki defa tal...
Ödeme Yapıldıktan Sonra Bilet Ve Rezervasyon Bilgisi Tarafıma Ulaşmadı
18.08.2025 tarihinde saat 18:44’te, Obilet üzerinden Ayvalık-Midilli feribot hattı için bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ve Papel dekont num...
Obilet Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum
Bilet İptalinden Sonra Ücret İadesi 11 Gündür Yapılmadı, Mağdur Oldum
Metro Turizm'de 3 Saatlik Gecikme Ve İptal Sorunu

18.09.2025 tarihinde saat 12:30’da Metro Turizm’in Alanya-Gaziantep seferi için Obilet uygulaması üzerinden PNR: YKCTBM2 kodlu biletimi aldım. Otobüsüm 3 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca hem Obilet müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hem de Alanya’daki Metro Turizm yazıhanesiyle görüştüm. Müşteri ...
Bilet İptalinde Destek Alamadım, Ücretim İade Edilmiyor

Yıl olmuş 2025, aynı firmanın başka saatine bilet almak istiyorum fakat iptal işlemi yapılamıyor. Bundan sonra Obilet'i kesinlikle kullanmayacağım. Çünkü firmanın kendi sitesinden alınca hemen yardımcı oluyorlar, ama Obilet üzerinden alınca hiçbir şekilde destek alamadım. 18.08.2025 tarihinde Aydın-...
Yanıltıcı Bilgiler Ve Duyarsız Hizmet Deneyimi
Kişisel bilgilerimi otobüsün muavinine gönderdiler. Aldığım otobüs biletinde yazan güzergah bilgisi yalan, seyahat süresi yalan, hizmet aldığım Obilet duyarsız davranıyor. Muhatap bulamıyorum. 4 saat 15 dakika olan seyahat süresi 7 saat oldu. Paylaşılan bilgiler kesinlikle gerçek değil
Obilet Hesabımda Güvenlik Endişesi Ve Mail Adresi Değişikliği Sorunu

Yaklaşık bir haftadır Obilet üyeliğimde güvenlik sorunu yaşıyorum. Güvenlik riski nedeniyle mevcut e-posta adresimi değiştirmek istiyorum, ancak uygul...
Aynı Sefer İçin İki Koltuk Ücreti Kesildi İade Yapılmıyor

Teslim Edilmeyen Araç İçin Ücret İadesi Talebim
16.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden İnteria firmasından Renault Clio marka/model araç için rezervasyon yaptım. Aracı teslim almak üzere Van İpekyolu...
İade Edilen Ücretim Hesabımdan Tekrar Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

23-24 Ağustos tarihlerinde Tekinler Otel’de Obilet üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu 18 Ağustos’ta, Obilet’in iptal koşullarına uygun şekil...
Açık Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

12 Ağustos saat 09.00 tarihli Topçam firmasına ait otobüs biletimi Obilet.com üzerinden aldım ve daha sonra bileti açığa aldırdım. Yaklaşık bir aydır ...
Ödeme Alındı Bilet Verilmedi, İade Ve Müşteri Desteği Sağlanmıyor

16 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da Obilet mobil uygulaması üzerinden İDO feribot bileti almak istedim. Ödeme aşamasında tüm bilgilerimi ve 3D şifremi girdikten sonra uygulama “Bir hata oluştu” mesajı verdi. Ancak kontrol ettiğimde Halkbank banka kartımdan 2.260 TL tutarında ücret çekilmişti, fakat ...
Bilet İadesi 10 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
İptal Edilen Sefer Sonrası Ücret İadesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
16.08.2025 tarihinde saat 04.30’da, PNR numarası 1196297 olan Gebze-Manisa seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten bilet aldım ve 900 TL’lik öde...
Obilet Satılan Bilet Tekli Koltuk Otobüste Çiftli Olarak Yer Aldı
Sıkça Sorulan Sorular
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.





