Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.756 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.756 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldıktan Sonra Bilet Ve Rezervasyon Bilgisi Tarafıma Ulaşmadı

profile
Onur
18 Ağustos 2025 19:18
281

"Bilgilendirme için kısa zamanda, gayet bilgi bir hanım tarafından arandım. Teşekkürler..."

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
Onur
18 Ağustos 2025 18:48
294

"Bilgili bir hanım aradı. Çok temiz bir Türkçe ile destek oldu. Teşekkürler."

obilet-hesabima-erisemiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg
5
Meyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Meyra
18 Ağustos 2025 18:18
-

"Teşekkürler"

Meyra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevil
18 Ağustos 2025 17:38
96
Sevil Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Musa
18 Ağustos 2025 17:07
144

"Bilet iadem yapıldı teşekkürler"

Musa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinden Sonra Ücret İadesi 11 Gündür Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
Ahmet
18 Ağustos 2025 16:31
175

"Sorun çok hızlı çözüldü. Müşteri hizmetleri çok kibar ve anlayışlıydı çok teşekkür ederim"

bilet-iptalinden-sonra-ucret-iadesi-11-gundur-yapilmadi-magdur-oldum-2.jpg
bilet-iptalinden-sonra-ucret-iadesi-11-gundur-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg

Metro Turizm'de 3 Saatlik Gecikme Ve İptal Sorunu

profile
Emine
18 Ağustos 2025 16:04
274

Bilet İptalinde Destek Alamadım, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Fatih
18 Ağustos 2025 15:11
201

Yanıltıcı Bilgiler Ve Duyarsız Hizmet Deneyimi

profile
Zekeriya
18 Ağustos 2025 14:00
102
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Hesabımda Güvenlik Endişesi Ve Mail Adresi Değişikliği Sorunu

profile
Emre
18 Ağustos 2025 13:52
269

"Özellikle hızlı dönüş ve ilgileri ve ayrıca kibar davranışları için çok teşekkür ederim."

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Sefer İçin İki Koltuk Ücreti Kesildi İade Yapılmıyor

profile
İsmail
18 Ağustos 2025 13:25
1.191

"Müşteri temsilcisi alakası iyiydi kendisine teşekkür ederim"

ayni-sefer-icin-iki-koltuk-ucreti-kesildi-iade-yapilmiyor-2.jpg
ayni-sefer-icin-iki-koltuk-ucreti-kesildi-iade-yapilmiyor-1.jpg
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yeliz
18 Ağustos 2025 13:15
115

"Obilet firması şikayetimle ilgilenip para iademi yaptı. Firmadan müşteri temsilcisi O** Bey açıklayıcı bir şekilde konuşup para iademin yapılacağını belirtti ve iadem hemen hesabıma yatırıldı. Çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Obilet firmasına teşekkür ediyorum."

Yeliz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
18 Ağustos 2025 13:08
97
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
The sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Araç İçin Ücret İadesi Talebim

profile
The
18 Ağustos 2025 13:00
175
teslim-edilmeyen-arac-icin-ucret-iadesi-talebim-3.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Ali
18 Ağustos 2025 12:33
165

"Teşekkürler sorunum çözüldü."

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hüseyin
18 Ağustos 2025 12:17
32

"Obilet firma temsilcisi oğuzhan beye destekleri teşekkür ederim"

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ödeme Alındı Bilet Verilmedi, İade Ve Müşteri Desteği Sağlanmıyor

profile
Nagihan
18 Ağustos 2025 11:42
394
odeme-alindi-bilet-verilmedi-iade-ve-musteri-destegi-saglanmiyor-1.jpg
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sefer Sonrası Ücret İadesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Erol
18 Ağustos 2025 10:57
1.138

"O*** beyin konuyu takip etmesin de ki hassasiyet nedeniyle teşekkürlerimi iletiyorum"

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.