Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
22 Ağustos 2025 13:26
93

"Teseteşekkürler"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ön Koltuk Seçimim Haberim Olmadan Değiştirildi, Mağdur Edildim

profile
Botan
22 Ağustos 2025 12:38
2.938

Tek Bilet İçin İki Kere Ücret Çekildi, Param İade Edilmiyor!

profile
Sait
22 Ağustos 2025 12:31
282
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
22 Ağustos 2025 11:16
139

"Teşekkürler"

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şehir İçi Servis Hizmetinin Sağlanmaması Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Deneyimi

profile
Gülsena
22 Ağustos 2025 10:21
210
sehir-ici-servis-hizmetinin-saglanmamasi-ve-kaba-musteri-temsilcisi-deneyimi-3.jpg
sehir-ici-servis-hizmetinin-saglanmamasi-ve-kaba-musteri-temsilcisi-deneyimi-2.jpg
sehir-ici-servis-hizmetinin-saglanmamasi-ve-kaba-musteri-temsilcisi-deneyimi-1.jpg
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Alınamadı, Ücret İki Kez Çekildi Ve İade Yapılmadı

profile
Beyzanur
22 Ağustos 2025 09:11
234
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Yolculuğunda Cam Kırılması Ve Eksik Bilet İadesi Mağduriyeti

profile
Mahmut
22 Ağustos 2025 08:13
130

"Sorun ile ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."

otobus-yolculugunda-cam-kirilmasi-ve-eksik-bilet-iadesi-magduriyeti-2.jpg
otobus-yolculugunda-cam-kirilmasi-ve-eksik-bilet-iadesi-magduriyeti-1.jpg

Sefer İptali Sonrası Mağduriyet Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
Melih
22 Ağustos 2025 02:56
181
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarihli Bilette Değişiklik Seçeneği Sunulmuyor

profile
İbrahim
21 Ağustos 2025 23:12
202

"Obilet markasına teşekkür ediyorum hemen sorunumuzun çözümü ile ilgilendi ama Metro Turizm maalesef bu konularda sınıfta kalıyor"

yanlis-tarihli-bilette-degisiklik-secenegi-sunulmuyor-1.jpg

Seyahat Geçmişimi Silemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Harun
21 Ağustos 2025 21:29
875
5
Behiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Kısa Sürede İptal Ettiğim Biletlerin Ücreti İade Edilmedi

profile
Behiye
21 Ağustos 2025 20:27
111

"Hızlı ve anlayışınızdan dolayı teşekkür ederim ♥️"

3
Dilara sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Sefer, Sıfır Bilgilendirme: Mağdur Edildim!

profile
Dilara
21 Ağustos 2025 19:51
399
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Varış Saati Bilgisi Yanlış Verildi, Uzayan Yolculuk Ve Mağduriyet

profile
Cihan
21 Ağustos 2025 19:16
381

"Beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye Çok teşekkür ediyorum Gayet başarılı"

5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selçuk
21 Ağustos 2025 18:46
301

"Testeşekkürler"

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Fatura Talebim 8 Gündür Karşılanmıyor, Ulaşılamıyor!

profile
Hamza
21 Ağustos 2025 17:09
338
fatura-talebim-8-gundur-karsilanmiyor-ulasilamiyor-1.jpg

Seçtiğim Koltuk Başkasına Verildi, Mağdur Edildim!

profile
Talha
21 Ağustos 2025 17:08
248
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yerine Sürekli Temsilci Değişikliği Yaşadım

profile
Savaş
21 Ağustos 2025 16:10
460
obilet-musteri-hizmetlerinde-cozum-yerine-surekli-temsilci-degisikligi-yasadim-1.jpg

Bilette Belirtilen Varış Noktasına Ek Ücret Talebi Ve Hizmet Eksikliği

profile
Büşra
21 Ağustos 2025 16:00
117
bilette-belirtilen-varis-noktasina-ek-ucret-talebi-ve-hizmet-eksikligi-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.