Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Tuğba
16 Ekim 2025 02:19
-

"Arayıp bilgilendirildim ve konunun inceleneceği söylendi. Teşekkürler"

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kısa Sürede Artan İptal Ücretiyle Mağdur Edildim

profile
İbrahim
16 Ekim 2025 00:57
454
kisa-surede-artan-iptal-ucretiyle-magdur-edildim-1.jpg

Obilet'ten Alınan Uçak Biletlerinde Kupon Ve Açığa Alma Sorunu

profile
Kübra
16 Ekim 2025 00:41
293

Obilet'ten Yanlış Kalkış Saati Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Özgür
15 Ekim 2025 21:19
242
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebepsiz Yere İptal Edilen Biletimin Ücret İadesini Alamıyorum

profile
Zeynep
15 Ekim 2025 21:10
376

"O** Bey çok yardımcı oldu, elinden geleni yaptı. Ücretin tamamını alamasam bile problem konusunda elinden geleni yaptığı için kendisine teşekkür ederim."

sebepsiz-yere-iptal-edilen-biletimin-ucret-iadesini-alamiyorum-2.jpg
sebepsiz-yere-iptal-edilen-biletimin-ucret-iadesini-alamiyorum-1.jpg

Obilet Hesabımda Kayıtlı Olmayan Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Hicran
15 Ekim 2025 20:17
249

Bilet Değişikliği Talebime Çözüm Sunulmadı

profile
H. Y.
15 Ekim 2025 20:16
95
5
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Kupon Sorunu

profile
Turan
15 Ekim 2025 19:16
316

"Obilet firmasının hızlı geri dönüşü ve ilgisi çözümü desteği için hem firmaya hem de bana desteği olan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum"

bilet-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-kupon-sorunu-1.jpg

Obilet Otel Konaklamasında Yaşanan Sağlık Sorunu ve Eksik İade Süreci

profile
Tuğba
15 Ekim 2025 18:46
281

Bilet İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

profile
Figen
15 Ekim 2025 13:20
146
Bilet İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi İptal Edildi Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

profile
Özlem
15 Ekim 2025 12:35
158

"Şikayetimi ciddiye aldıkları için teşekkür ederim. Bu şekilde bir mağduriyetin bir daha olmamasını dilerim"

5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Edanur
15 Ekim 2025 11:19
137
Edanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
Sefa
15 Ekim 2025 10:53
252

"Sorunum 1 saat içinde çözüldü. Müşteri temsilcisi R** Hanım ve firmaya teşekkür ederim."

bilet-iptalinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-3.jpg
bilet-iptalinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-2.jpg
bilet-iptalinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-1.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uçak Bileti İptalinde Eksik İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Fatih
15 Ekim 2025 10:00
528

"Teşekkürler sorunum 1 saat içerisinde çözüldü"

Ödeme Alındı Bilet Ve PNR Bilgisi Verilmedi Ulaşacak Muhatap Yok

profile
Aykut
15 Ekim 2025 02:39
206
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Onur
14 Ekim 2025 22:55
125

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.