Kısa Sürede Artan İptal Ücretiyle Mağdur Edildim

15 Ekim 2025 tarihinde saat 22:42’de Obilet üzerinden Sunexpress havayoluna ait CSB9M6 PNR numaralı uçak biletimi yanlışlıkla 4 Kasım Salı yerine 6 Kasım Perşembe tarihine aldım. Hatanın hemen ardından, saat 23:06’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve değişiklik seçeneklerini sordum. İlk görüşme...
Obilet'ten Alınan Uçak Biletlerinde Kupon Ve Açığa Alma Sorunu
Obilet sayfasından 9 adet uçak bileti aldım, nasıl bir şirket anlamadım? Biletleri kanunen açığa alamıyoruz diyorlar ama sayfalarında 'açığa al' butonu var. Biletleri açığa alıyoruz diye iptal ediyorlar ve 2000₺'ye aldığımız biletler için sadece 155₺ kupon tanımlıyorlar. Bu resmen oyun!
Acil Durumda Bilet İptali Ve İade Talebim Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
15/10/2025 tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol turizm firmasından Adana Otogarı - Fethiye Otogarı arası 21:30 seferi için 1A60136YQ ...
Obilet'ten Yanlış Kalkış Saati Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Obilet ten otobüs bileti alırken ekran dondu açıldı bende onaylamak üzere bekliyordum. Kalkış saatini hatalı seçtim. Saat 15.30 da bileti kalkış saati olarak 00.15 e aldığımı biliyordum. Eve gidip dinlenirken saat 20.15 te arandım otogardan a10 dakika var neredesiniz. Ben saat 00.15 te aldım yanlışl...
Sebepsiz Yere İptal Edilen Biletimin Ücret İadesini Alamıyorum
Obilet Hesabımda Kayıtlı Olmayan Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Talep Ediyorum
Obilet uygulamasında kartım kayıtlı olmadığı halde, 12 Ekim 2025 tarihinde banka kartımdan bilgim dışında 360₺ tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir bilet satın almadım ve hiçbir etkinlik işlemi yapmadım. Benzer bir durumu daha önce de bir kez yaşamıştım. Kartım Obilet...
Bilet Değişikliği Talebime Çözüm Sunulmadı

Obilet uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’ndan aldığım biletimin dönüş tarihini değiştirmek istedim. 12 Ocak tarihine almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak arkadaşım aynı işlemi sorunsuzca yapabilmişken, bana bilet değişikliği mümkün değil denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik yakla...
Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Kupon Sorunu

Obilet Otel Konaklamasında Yaşanan Sağlık Sorunu ve Eksik İade Süreci

26-28 Temmuz 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Tabiat Park Otel Ayvalık'ta konakladık. 5 kişi, 2 ayrı odada kaldık ve tüm rezervasyonu ben yaptım. Otele girişimizden itibaren restoran ve oda temizliğiyle ilgili ciddi memnuniyetsizlikler yaşadık, ancak asıl sorun havuzdan kaynaklı olarak kızımın 28 ...
Bilet Değişikliği Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Param Eksik İade Edildi

10.10.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Eskişehir’den Keşan’a otobüs bileti satın aldım (PNR: 7W001VMXY). Bileti iki g...
Bilet İptalinden Sonra Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Yok

08.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasından aldığım Bucak-Antalya otobüs biletimi iptal ettim. 280 TL tutarındaki bilet üc...
Bilet İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Bilet İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı
5 Ekim'de Obilet üzerinden Antalya Net Turizm firmasından aldığım otobüs biletinin iptalini gerçekleştirdim ve 555 TL tutarındaki iademin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarım hesabıma yatırılmadı. PNR numaram: 1J3W80GJ. Şu ana kadar Obilet veya Ant...
Otobüs Seferi İptal Edildi Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı
15.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ağrı Güven Turizm firmasından, Aydın’dan Bodrum’a saat 11.31’de hareket edecek bir otobüs bileti (PNR: ENL10SV) ...
Bilet İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

Uçak Bileti İptalinde Eksik İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

29 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden kredi kartımla Pegasus Havayolları’na ait İzmir seyahatim için uçak bileti aldım. 10 Kasım gidiş ve 14 Kasım ...
Rezervasyonum Onaylandığı Halde Otele Alınmadım, Ücretim İade Edilmedi

14 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Obilet üzerinden Ankara Swiss Express Inn Hotel’de Deluxe oda için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 484...
Ödeme Alındı Bilet Ve PNR Bilgisi Verilmedi Ulaşacak Muhatap Yok
19 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:35’te Sabiha Gökçen’den Ordu-Giresun Havalimanı’na gitmek üzere Obilet üzerinden Anadolu Jet uçuşu için iki kişilik bilet almak istedim. Ödemeyi banka kartımla toplam 2.930,50 TL olarak sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra “seçtiği...
Kamil Koç Bilet İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

13 Ekim 2025 tarihli Kamil Koç firmasından aldığım Gaziantep-Samsun otobüs bileti, firmanın seferi iptal etmesi nedeniyle kullanılamadı. 7 Ekim 2025 t...
Bilet İptalinde 700 TL Ödedim Sadece 77 TL İade Edildi Açıklama Yok

18:13’te Obilet üzerinden Lider Vip firmasından İstanbul-Kırıkkale güzergahı için aldığım bileti, 21:12’de yani seferden yaklaşık 1 saat önce iptal et...
Obilet Mücbir Sebeple Yapılan Rezervasyon İptal Talebimin Reddi ve Haksız Faturalandırma
11 Ekim giriş, 12 Ekim çıkış olacak şekilde Meydan Beşiktaş Otel’de Obilet uygulaması üzerinden 2410npkx numaralı rezervasyon yaptık. Ancak benim 11 h...
Sıkça Sorulan Sorular
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.

