to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
2 Eylül 2025 saat 18.35’te banka kartımla Grand Antalya Hotel için 3-4 Eylül tarihlerine Obilet üzerinden rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasında ...
17.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ayvalık-Midilli hattı için feribot bileti almaya çalıştım. Ancak bilet oluşturulamadığı halde, kartımdan üç kez ...
29 Ağustos 22:30 Antalya–Alibeyköy seferi için aldığım biletin iadesini talep ettim. İade işlemi sırasında bana, 1-7 iş günü içinde ücretin banka kart...
02.09.2025 tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Tokat Kale firmasının 23:00 saatli İzmit Otogarından Tokat Otogarına olan otobüs seferi için 29 numaralı koltukla bilet aldım (PNR: 01510LX). Ancak, herhangi bir bildirim yapılmadan sefer saati 1 saat erkene alındı ve bu nedenle hem planlamam aksadı ...
Obilet sitesinden aldığım bilet başkasına da satılmış. Garajda kaldık. Firma yetkilisi bu hataların hep olduğunu müşterilerin mağdur olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini arıyorsun temsilci yok lay lay lom.
"Arayan beyefendi çok kibardı hızlıca ilgilendi nazik üslubu için teşekkür ederim. Küçük de bir kupon tanımlandı :) teşekkür ederim kendisine."
1 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Diyarbakır firmasından Adana-Siverek hattına, 16:30 seferi için 37 numaralı koltukla bilet aldım (Rezerva...
"Çözüm sağladığı için ilgili arkadaşa çok teşekkür ederin"
01.09 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Yeşil Erciş firmasına ait Şanlıurfa - Erdemli (Mersin) otobüs bileti almak istedim. Ödeme ekranında hata aldım ancak Ziraat Bankası kredi kartımdan 500 TL tutarında ücret çekildi. Buna rağmen biletim oluşmadı. Yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriy...
28 Ağustos 2024 saat 00:20’de, Kale Turizm’in İstanbul-Burhaniye seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. İlk satın alma girişimimde ödeme ekranında hata oluştu ve “ödeme sorunu” uyarısı aldım; işlem tamamlanmadığı için mailime herhangi bir bilet bilgisi de gelmedi. Bunun ü...
16 Ağustos tarihinde Rent Go firması üzerinden Ford Puma marka araç kiralama rezervasyonumu Obilet aracılığıyla iptal ettim. Toplam 5.562 TL tutarında...
"Hızlı bir şekilde iletişim ve ilgi alaka için teşekkür ederim"
19.08.2025 tarihinde Balıkesir-Şanlıurfa arası As Urfa firması üzerinden aldığım otobüs biletimi iptal ettim. Biletimin PNR numarası 31F00EV28 olup, t...
"Konu hakkında yapıcı çözümünüz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
Merhabalar, Obilet uygulaması üzerinden yapmış olduğum bilet alım işlemi sırasında sistemsel bir hata nedeniyle ödeme sonrası tarafıma herhangi bir b...
11 Ağustos 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemi sırasında, biletleme gerçekleşmeden Akbank Axess kredi kartımdan 1...
8 Ağustos’ta Obilet üzerinden Palandöken firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık bir saat sonra biletimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kart...
"İlginiz için teşekkür ederim. Umarım en kısa zamanda ücretimin geri iadesini alırım"
Obilet hesabımdan bilgim ve onayım dışında 28.806,50 TL tutarında para çekildi. Bu işlem 3 gün önce gerçekleşti ve o günden beri herhangi bir muhatap ...
"Obilet müşteri hizmetleri sağ olsun destek vererek ivedi şekilde çözdü durumu. Teşekkürler..."
23.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Garenta firmasından Fiat Egea marka araç için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. İptal işlemine rağmen 3I7O5T rezervasyon numarasıyla ödediğim 3.000,00 TL tutarındaki ücret tarafıma 11 gündür iade edilmedi. İade sürecini hızlandırmak için hem Garenta hem de Ob...
31 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti aldım (PNR: 3284206835). Bilet saatimden yaklaşık 2 saat önce, Kamil Koç tarafından otobüsün 2 saat rötarlı olacağına dair bir kısa mesaj aldım. Mesajda herhangi bir gerekçe belirtilmedi ve yaşanan gecikmenin sebebi açık...
"Çok teşekkür ederim ilginize Müşteri hizmetleri temsilcisi çok samimi ve ilgiliydi"
02.09.2025 tarihinde saat 08:00 için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından İstanbul’a otobüs bileti aldım (PNR No: 3279984750, bilet ücret...
"Şikayetim üzerine hızlı bir geri dönüş aldım ve ücret iadem gerçekleşti. Teşekkürler..."
25 Temmuz Cuma günü, Obilet üzerinden Vip Kahramanmaraş Turizm firmasından Kırşehir Otogarı–Kahramanmaraş Otogarı arası saat 15.30’a bilet aldım. Sefe...
"Oğuzhan bey gerekli ilgide bulundu, çözüm için uğraştı çok teşekkür ediyorum kendisine ve Obilet firmasına 👏🏻👏🏻"
"Yaptığım şikayet ile ilgili olarak firma hemen beni aradı. Konu ile ilgili detaylı bilgi aldılar. İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim."
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
