Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Mağduriyet


Obilet üzerinden Elazığ Kültür Mahallesi'ndeki Bna Renctar firmasından araç kiralamak için işlem yaptım. Yaklaşık 1600 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme alındıktan sonra, bana aracın teslimi için asker veya devlet personeli olmam gerektiği söylendi. Emekçi bir insan ...
13/16 Eylül tarihleri arasında Liberty Fabay Otel’de konaklamak üzere Obilet üzerinden 53.000 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: ...

02.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden gidiş-dönüş bileti aldım. Biletimi aynı anda ve tek işlemde almama rağmen bana iki farklı PNR numarası (35E3UU ve 35E3Q7) verildi. Oysa arkadaşım ajet’ten gidiş-dönüş biletini tek PNR numarasıyla aldığı için iadesini eksiksiz ve tam olarak aldı. Dönüş seferimiz...

09 Eylül 2025 Salı günü, Metro Turizm’in Ankara-Bursa otogar seferi için Obilet üzerinden aldığım YKOAJM4 PNR numaralı biletime ait 07.30’daki otobüs,...

1 Eylül tarihinde Obilet üzerinden Exporoyal Hotel Antalya Muratpaşa Mah. İçin yapmış olduğum otel rezervasyonunu yine aynı gün içinde iptal ettim. İş...

Annem için Obilet uygulamasından otobüs bileti satın aldım. Bana bu geceye bağlayan gece bilgisi verilmedi ve ben 15 dakika kala öğreniyorum ki bilet bu geceymiş. Ben ertesi gece için almak istemiştim. Obilet sisteminin hatasını kabul etmiyor. Kamil Koç'u arıyorum bana diyor ki bilet saatinizden 15 ...

11 Eylül Perşembe günü Bodrum-Ankara uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasından 1421 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uygulamadaki "tek tıkla iptal" özelliği nedeniyle, biletim için herhangi bir onay sorulmadan işlem gerçekleşti ve biletim anında iptal edildi. Bu durum, hem biletim...



12.09.2025 tarihli Siverek otogarından Trabzon otogarı istikametli Star Diyarbakır firmasından Obilet uygulamasından aldığım bilette (30-31 numaralı k...

06.09.2025 tarihli Kale firması Bursa-Edremit otobüs seferim iptal edildiğine dair SMS almama rağmen, Obilet üzerinden biletim hâlâ aktif gözüküyor ve...

08.09.2025 tarihinde İzmir-Merzifon otobüs bileti aldım ve sabah saatlerinde bu bileti açığa aldırarak açık bilet kuponu olarak değiştirdim. Ancak, bana kupon kodum iletilmedi. Kupon kodumu almak için hem canlı yardıma bağlanmaya çalıştım hem de müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat müşteri h...


08.09.2025 tarihinde saat 14:16’da Obilet üzerinden banka kartımla Kamil Koç firmasının 15.00 Antalya-Bursa seferine bilet almaya çalıştım. Ancak sistem iki kez hata verdi ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen hesabımdan iki defa para çekildi: ilk işlemde 1.150 TL, ikinci işlemde ise 1.186 TL tutarınd...
30.07.2025 tarihinde obilet.com üzerinden Avec Oto Kiralama firmasından araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve aynı gün 23.504 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Araç teslim günü olan 29.08.2025’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Avec ofisine giderek rezervasyonumu gösterdim ve...


Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasından Sakarya Büyükşehir Terminali’nden Bolu’ya gitmek üzere 1R100R148 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Biletimi dün aldım ve seyahatim bugün gerçekleşecekti. Ancak otobüs, kalkış saatinden itibaren 70 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen terminale gelmedi. Firm...
Garenta üzerinden 16D018491FEC rezervasyon numarası ile İstanbul Silivri Vega AVM şubesinden Fiat Fiorino model aracı kiralamak için banka kartımla 17...

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.