to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden aldığım bilet iptal edilmiş olmasına rağmen, bilet iptalinde taahhüt edilen geri ödeme miktarı, taahhüt edilen süre geçmes...
Obilet.com üzerinden Süha Turizm Firmasından Ankara-Kayseri 23.07.2025 tarihli saat 19:00'a bilet aldım. Kalkış saatine göre tercih ettiğim firma; kullanıcıya verdikleri iptal, iade veya değişim saati olan bu 6 saat içerisinde kalkış saatini değiştirerek hem para iadesi yaptırmıyor, hem bilet değişi...
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve alakalıydı hemen yardımcı oldu hiçbir kesinti yapmadılar sadece birazcık ısrar ve tecrübe istiyorlar 😀. teşekkürler..."
19.07.2025 tarihinde internetten bilet alımında biletler oluşmadığı halde kredi kartımdam 4200 TL çekim işlemi gerçekleşmiştir. Biletler oluşmamış, alınamamış ancak bedeli firmanızın pos işlemi tarafından çekim işlemi gerçekleşmiştir. Defalarda asistan görüşmesi yapmam ve belgeler göndermeme rağme...
Merhabalar, Obilet.com dan iki bilet aldım. Yolculuktan önce hastalandım ve devlet hastanesine acile gittim otobüse yetişemedim. Acile gitmeden önce O...
Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Ama rezervasyon yaptığım otelde boş yer olmadığını gittiğimde öğrendim. Yaptığım rezervasyonu iptal etmek istiyorum ama edemiyorum. İletişime geçmek ve bu sorunun çözülmesini istiyorum. Otel adı Deeps Hostel Ankara.
Otobüs biletimi fatura yapmıyorlar. Obilet aracılığı ile otobüs bileti alırken fatura seçeneği yok. Sonradan fatura almak istediğimizde ise 'Şirket adına fatura yapılmıyor' diyerek işin içerisinden çıkıyorlar. Firma ile görüşme sağlamamızı öneriyorlar gibi değişik cevaplar veriliyor. O zaman siz ned...
"Teşekkürler problem çözüldü"
Obilet üzerinden satın almış olduğum otobüs biletlerini Yunanistan vize başvurusunda kullanmak üzere barkodlu olarak almak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılmıyor. Her seferinde otomatik desteğe bağlıyor. Rica ediyorum. Tarafıma ulaşın ve barkodlu biletleri iletin.
"Obilet sorunumu çözdü teşekkürler Obilet her zaman tekrar Obilet"
23 Temmuz saat 01.30 Tarsus-Ankara seferi için Obilet üzerinden Köksallar firmasına ait otobüs bileti aldım. Yanlışlıkla aldığım bu biletin iptalini 2 saatten kısa bir süre içinde talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, “5 saat önceden iade etmeniz gerekir” şeklinde bir dönüş yaptı. Satın alma üzerin...
"Teşekkürler ilginiz için"
Obilet üzerinden araç kiralama için rezervasyon yaptım ve kredi kartımdan belli bir miktar para çekildi. Findeks notum olumsuz sonuçlandığı için Easyg...
"Çok teşekkür ederim 1 saat içinde işim halloldu telefonda konuştuğum hanımefendi çok tatlı ve açık şekilde bana durumu anlattı teşekkürlerimi iletiyorum"
Obilet uygulamasından otobüs bileti alırken kart bilgilerimi girdim, param çekildi fakat bilet alımında sorun yaşandı ve işlem iptal oldu. Biletimi al...
Obilet üzerinden yaptığım araç kiralama işlemine ait paramın iadesini 20 gündür alamıyorum. Bankaya gönderildiğini söylüyorlar fakat dekont istediğimde tarafıma paylaşmıyorlar. Hem Obilet'ten hem de bankadan şikayetçiyim. Bugün 17. gün ve hâlen param iade edilmedi.
Obilet firmasından aldığımız Yunanistan gezisi için Kavala'da Lucy Otel'den 2 günlük oda tuttuk. Giriş esnasında bize 30 Euro ek ücret çıkarıldı. Site üzerinden oda ayırtma işleminde böyle bir ek ücretten bahsedilmedi. Obilet firmasıyla irtibata geçtik, ancak bir sonuç alamadık. İlgilenen yok, dönüş...
Obilet uygulaması bir anda oturumdan çıktı. Giriş yapmaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Şifremi unuttuğumda ise sadece hata alıyorum; ne e-po...
Dün gece yarısı (23 Temmuz) obilet.com üzerinden bilet satın alırken, farkında olmadan sepetime "iptal paketi" eklendiğini ve 1.300 TL yerine 1.728 TL ödeme yaptığımı işlem tamamlandıktan sonra fark ettim. Aynı dakikalarda sitenizin "sipariş sonrası memnuniyet anketine" katıldım, karşıma çıkan anket...
Biletimi alırken Mersin-İskenderun yerine İskenderun-Mersin olarak almışım ve bunu 3 saat sonra, gece fark ettim. Son 6 saat içinde değiştirme hakkım olduğu yazıyordu; ancak sistemlerinde sürekli hata aldım. Otogardan değiştiririm diyerek sabah otogara gittim fakat orada da destek olunmadı. Obilet i...
Obilet üzerinden aldığım SunExpress ve AJet firmasına ait biletlerde, sistemden kaynaklanan bir nedenle iki soyadımın bitişik yazılması nedeniyle check-in işlemi yapamıyorum. Hem Obilet hem de hava yolu firmalarının müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Biletimi...
Obilet'ten e-biletimi indirememe sorunu yaşıyorum. 1 haftadır bekliyorum, henüz bir dönüş yapılmadı. E-biletimi göndereceklerini söylediler fakat hala...
22 Temmuz 2025 tarihinde Obilet üzerinden eşime, çocuğuma ve kendime Rize Ses Seyahat firmasından saat 21:00 aracı için bilet aldım. Yarım saat önceden otogarda bulundum ve valizlerimizi yerleştirdiler. Eşimin dikiş makinesi olduğu için benden 1000 TL ek ücret talep ettiler. Ücreti veremeyeceğimi, m...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
