Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
12 Eylül 2025 04:33
687
arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Rümeysa
11 Eylül 2025 22:59
474
bilet-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-3.jpg
bilet-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-2.jpg
bilet-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg
5
Haktan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Arızası Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve 12 Saatlik Mağduriyet

profile
Haktan
11 Eylül 2025 22:01
472

"Arayan temsilci hanım efendi Empati yeteneği gelişmiş. Teşekkür ederim, yasal süreci takip ettiği için."

otobus-arizasi-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-12-saatlik-magduriyet-7.jpg
otobus-arizasi-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-12-saatlik-magduriyet-6.jpg
otobus-arizasi-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-12-saatlik-magduriyet-5.jpg
otobus-arizasi-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-12-saatlik-magduriyet-4.jpg
otobus-arizasi-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-12-saatlik-magduriyet-2.jpg
otobus-arizasi-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-12-saatlik-magduriyet-1.jpg

Açıklamasız E Belge Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Ferit
11 Eylül 2025 20:20
317
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilet Açığa Alma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Büşra
11 Eylül 2025 20:12
1.673

"Firmadan geri dönüş sağlandı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi Teşekkürler"

bilet-aciga-alma-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Obilet Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet ve Ek Masraflar

profile
Emrah
11 Eylül 2025 17:56
52
5
Semiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Fazla Para Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Semiha
11 Eylül 2025 17:24
196

"Sorunuma en kısa sürede çare bulduğunuz için teşekkürler."

Bilet Ücretinin İki Kez Çekilmesi Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
11 Eylül 2025 17:24
116
bilet-ucretinin-iki-kez-cekilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Bilet İptalinde Düşük İade Ve Firmalar Arasında Sorumluluk Karmaşası Yaşadım

profile
Reyhan
11 Eylül 2025 16:42
463
bilet-iptalinde-dusuk-iade-ve-firmalar-arasinda-sorumluluk-karmasasi-yasadim-1.jpg

Ekstra Ücret Talepleri Ve Çözüm Sunulmayan Rezervasyon Sorunu

profile
Huriye
11 Eylül 2025 13:19
439
ekstra-ucret-talepleri-ve-cozum-sunulmayan-rezervasyon-sorunu-2.jpg
ekstra-ucret-talepleri-ve-cozum-sunulmayan-rezervasyon-sorunu-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
11 Eylül 2025 11:38
77

"Çok teşekkür ederim kesintisiz iade ettiğiniz için. Özellikle B** bey çok ilgilendi gün boyu. Ona da ayrı teşekkür ederim. Mağduriyetimin gierilmesine mutlu oldum... Saygılarımla"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Gecikmeli Sefer, Eksik Hizmet Ve Mağduriyet: Yolculukta Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Ali
11 Eylül 2025 10:19
199
gecikmeli-sefer-eksik-hizmet-ve-magduriyet-yolculukta-yasanan-hayal-kirikligi-1.jpg

Onayım Olmadan Bilet Saatimin Değiştirilmesi Ve Mağduriyet

profile
Ayşenur
11 Eylül 2025 07:34
245
onayim-olmadan-bilet-saatimin-degistirilmesi-ve-magduriyet-2.jpg

Biletim Olmasına Rağmen Yol Ortasında İndirildim

profile
Mertcan
11 Eylül 2025 07:22
194
Biletim Olmasına Rağmen Yol Ortasında İndirildim
biletim-olmasina-ragmen-yol-ortasinda-indirildim-1.jpg

Otobüs Gecikmesi Ve Yanlış Koltuk Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ömer
11 Eylül 2025 02:06
432

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.