to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden Star Diyarbakır firmasına ait 15 Ocak saat 23.59 seferi için aldığım bileti yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde indirip görüntüleyemiyor...
Obilet üzerinden 21 Ocak Çarşamba günü saat 17.27 civarında Metro Turizm’in Esenler Otogarı çıkışlı, AŞTİ varışlı 21 Ocak saat 23.30 seferi için otobüs bileti satın aldım. Kredi kartı ile online olarak 750 TL ödeme yaptım, ancak ödemenin alınmasına rağmen ne SMS, ne e‑posta, ne de uygulama içinde he...
Obilet üzerinden İstanbul Comfort adlı otelde yaptığım işlem sonrasında yaşadığım bir problem nedeniyle ekim ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu...
"Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğum talebime ilişkin olarak, Melisa Hanım’ın süreci bizzat sahiplenerek benimle iletişime geçmesi ve konuya son derece ilgili, çözüm odaklı yaklaşması sayesinde yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuşmuştur. İade süreciyle ilgili tüm detayları açık ve net bir şekilde paylaşarak her aşamada destek olmaları, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi açıkça göstermiştir. Melisa Hanım’a, Obilet’i bu denli profesyonel ve güven veren bir şekilde temsil ettikleri için ayrıca teşekkür etmek isterim. Bu vesileyle, sunulan destekten duyduğum memnuniyeti paylaşır; Melisa Hanım’a ve Obilet ekibine çalışmalarında başarılar dilerim."
Kendi kredi kartımla, yurt dışından gelen akrabalarım için Obilet üzerinden Goldcar firmasından araç kiraladım. Ödemeyi kendi kredi kartı bilgilerimle...
Obilet üzerinden Van Gölü Turizm firmasına ait 31 Ocak Cumartesi saat 19.00 Sakarya–Elazığ seferi için bilet aldım. Sadece bir bilet almama rağmen kar...
21.01.2026 tarihinde saat 11:30 sularında Öztur Hatay Turizm’in Finike–Anamur seferi için biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Seferin yaklaşık 3 sa...
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
25 Ocak Pazar günü saat 13.00'te Hikmet Topçu adına alınan 13 numaralı koltuk Erzurum–Balıkesir seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım...
20.01.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Obilet üzerinden bana ait ad ve soyad ile e-posta adresi kullanılarak, Gaziantep’ten bir kadın adına otobüs bileti satın alındığına dair bir bilgilendirme maili aldım. Bu işlemi ben yapmadım ve söz konusu biletle hiçbir ilgim yoktur. Kendi adım ve mail adre...
"💝"
"Teşekkür ediyorum en kısa sürede geri dönüş sağlamış oldular"
21.01.2026 tarihinde saat 08:00 için Van Kalesi firmasından “Obilet” uygulaması üzerinden Çorlu Otogar – Esenler Otogarı arası sefer için 3 kişilik bi...
"Teşekkürler sağ olun"
20.01.2026 günü saat 20.30 civarında Obilet sitesi üzerinden 21.01.2026 tarihinde saat 07.30 kalkışlı Akhisar–Denizli Uludağ otobüsüne bilet satın aldım. 500 TL tutarındaki ödemeyi Akbank hesap kartımla gerçekleştirdim; kartımdan ücret çekildi, ancak sitede yaşanan bir sorun nedeniyle biletim onayla...
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler"
21 Ocak 2026 tarihinde Gülaras firmasına ait Sivas’tan Adıyaman’a olan sefer için Obilet uygulaması üzerinden bilet almıştım. Biletimi iptal etmek istediğimde, tarafıma hiçbir şekilde makul gelmeyen 900 TL tutarında kesinti uygulandı. Uygulamadaki kurallarda seferden 6 saat kalaya kadar iptal yapıl...
"Ela hanım tarafıma ulaşmış olup gerekli yardım ve kolaylığı sağlamıştır ücretim tarafıma eksiksiz olarak yatırılacağı bildirilmiştir Öncelikli olarak o bilete ve ela hanımın özverisine çok teşekkür ederim"
19 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Düzce seferi için annem adına tekli koltuk olan, tek katlı otobüs tercih ederek saat 16:30 kalkış, 19:45 varış olacak şekilde bilet aldım. İş çıkış saatimi de özellikle bu varış saatine göre ayarlamıştım. Ancak annemden aldığım bilgiye ...
"Teşekkürler hızlı çözüldü"
20.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım Metro Turizm biletini iade edebilmek için İzmir Otogar gişesine gittim. Gişedeki görevli, sür...
23 Ocak 2026 tarihli Siirt–Ankara uçuşumu Obilet üzerinden almıştım. Bu uçuş iptal edilince, aynı gün için Van–Ankara uçuşuna, sabah 09.23 saatine ücretsiz şekilde değişiklik yaptım ve Ajet firmasından gerekli onay SMS’i tarafıma ulaştı. Ancak daha sonra bileti kontrol etmek için sisteme girdiğimde,...
Obilet.com üzerinden otobüs bileti satın aldıktan kısa bir süre sonra banka tarafından aranarak kartımdan iznim dışında işlem yapıldığı bilgisini aldım. Hesabımdan 900 TL çekim yapıldığını ve ardından 4.000 Euro tutarında bir çekim daha denenmeye çalışıldığını öğrendim. Bu işlemler benim bilgim ve ...
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çok açıklayıcı ve anlayışlıydı. İlgileri için kendilerine çok teşekkür ederim."
"Ücret iadem hemen yapıldı"
30 Aralık 2024 tarihli saat 14.30 Tekirdağ – Samandıra Otogar Metro Turizm seferi için obilet.com üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım mağduriye...
20 Ocak tarihi için Obilet üzerinden As Turizm’in İstanbul–Bolu seferine bilet satın aldım. Seyahate 3 saat kala bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında fark ettim ki bilet tutarından yaklaşık yüzde 90 oranında kesinti yapılarak 550 TL gibi çok yüksek bir meblağ kesildi ve bana sa...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
