Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koltuk Karışıklığı Nedeniyle 31 Numaralı Koltuğa Oturulamaması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ainaz
20 Ocak 17:25
89
Koltuk Karışıklığı Nedeniyle 31 Numaralı Koltuğa Oturulamaması Ve Ücret İadesi Talebi
koltuk-karisikligi-nedeniyle-31-numarali-koltuga-oturulamamasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Karta İade Seçeneği Yanıltıcı Ve 250 TL Tam İade Talebi

profile
Emel
20 Ocak 17:25
291
obilette-karta-iade-secenegi-yaniltici-ve-250-tl-tam-iade-talebi-1.jpg
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Yanıltıcı %20 İndirim Kodu Araç Kiralama Kampanyası

profile
Recep
20 Ocak 16:51
444
obilette-yaniltici-20-indirim-kodu-arac-kiralama-kampanyasi-1.jpg
2
Emre sonuçtan memnun değil

Gece Yarısı Otobüs Arızası Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle 1720 TL İadesi Talebi

profile
Emre
20 Ocak 16:51
185
gece-yarisi-otobus-arizasi-ve-yardim-eksikligi-nedeniyle-1720-tl-iadesi-talebi-1.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Haksız Kış Lastiği Ücreti Ve Tam İade Talebi

profile
Onur
20 Ocak 15:01
368

"Obilet'e ilgisi için teşekkür ederim. Europcar firmasına da çözümsüzlüğü için teşekkür ederim. En azından Obilet müşteri odaklı düşünüp yardımcı oldu..."

5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Talebim Reddedildi Ve İade Bekliyorum

profile
Melike
20 Ocak 15:01
190

"Benimle iletişime geçen büşra hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"

iptal-talebim-reddedildi-ve-iade-bekliyorum-1.jpg
5
Şifanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücret Kesildi, Bilet Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Şifanur
20 Ocak 12:54
113

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Obilet Mersin Turizm’den İptal Edilen Sefer Ve Geri Ödenmeyen 600 TL Ücret!

profile
Sudenaz
20 Ocak 12:05
100
5
Veysiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten İptal Edilen 1.878,25 TL Biletin İadesi Gecikiyor

profile
Veysiye
20 Ocak 10:22
312

"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve para iadesi gerçekleşti hizmet çok hızlıydı teşekkür ederim💕"

5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Şule
20 Ocak 10:10
492

"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözümlendi kesinlikle iade olmayacak bilgisi veirlmişti ancak geri dönüş yapıldı ve iade işlemleri yapıldı"

Obilet'te İDO Seferi İçin Yanlış Koltuk Görüntüsü Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nargiz
20 Ocak 09:53
69

730 TL Bilet İadesi 8 Ay Boyunca İade Edilmedi

profile
Şükrü
20 Ocak 00:13
88
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'te Açığa Alınan Pegasus Bileti İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Çağla
19 Ocak 23:54
364
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Mardin Seyyidoğlu Otobüsündeki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zeynep
19 Ocak 23:48
138

"Obilet firması müşteri temsilcisine ilgili ve nazik olmasından dolayı teşekkür ederim"

Ödeme Alındı, Bilet Bilgisi Gönderilmedi Ve Canlı Destek Ulaşılamadı

profile
Serkan
19 Ocak 22:42
396

"Marka tarafımdan aranarak gerekli açıklama yapılmış, özür dilenmiş ve ücret iadem gerçekleştirilmiştir. Süreç sonunda mağduriyetim giderilmiştir."

5
Vahdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Vahdet
19 Ocak 21:59
70

"İade için teşekkürler"

Vahdet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.