to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüm üreten her zaman kazanır kaliteli hizmet için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde bir otel için 6 Ocak giriş, 7 Ocak çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Otelden ayrılalı 10 gün olmasına rağmen hâlâ faturam tarafıma iletilmedi. Rezervasyonuma ait 495458519 numaralı kayıt bulunuyor, buna rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. ...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Pamukkale’nin mobil uygulaması üzerinden Bursa’dan İzmir’e 18 Ocak Pazar günü saat 14.50 seferi için bir adet bilet satın aldım. Ancak ödeme sırasında...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler."
2 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Genç Bus firmasına ait 19.01.2026 saat 20:30 seferine, PNR numarası 8XO02599J olan biletimi satın aldım. Bileti...
Obilet.com üzerinden, bana ait olan telefon numarası kullanılarak, tanımadığım bir kişi adına uçak bileti satın alındığını bugün fark ettim. Sisteme girdiğimde bu kişinin adı, soyadı ve T.C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerini görebildiğimi gördüm. Benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, sadece ...
15.01.2026 tarihinde saat 23.51'de Obilet üzerinden Ağrı Güven Turizm firmasına ait bir sefer için 1420 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım. Ancak 16.01.2026 tarihinde saat 12.16 civarında biletimin iptal edildiğini öğrendim ve buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi mesajı ya da b...
Obilet uygulaması üzerinden 15 Ocak tarihli bir otobüs bileti satın aldım ve daha sonra bileti iptal ettim. Biletin toplam ücreti 540 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 59 TL iade edildi. İptal işleminden sonra ne uygulama üzerinde ne de banka kartı hareketlerimde bu kesintiyle ilgili herhangi bir ...
"Ceren hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏼"
Obilet üzerinden Kanberoğlu Turizm firmasına ait 20 Eylül 2025 Cumartesi 17:30 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti aldığım günden beri, bileti P...
"Öncelikle iade için teşekkür ederim. Dilerdim ki mobil uygulamanız üzerinden çözseydik problemi. Yine de alakanız için teşekkür ediyorum."
"Sorunumuza etkili bir çözüm sundukları için teşekkür ederiz."
"Teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden 16 Ocak saat 22.45’te kalkacak Lüks Yeşil Erciş Seyahat firmasının Diyarbakır–Adana seferi için 28 numaralı koltuğa 1 kişi...
"Obilet üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım iade sorunu, hem Obilet ekibinin hem de Şikayetvar sürecinin desteğiyle kısa sürede çözüldü. İade sürecinde hızlı dönüş yapmaları ve mağduriyetimi gidermeleri benim için çok önemliydi. Yaşadığım sorunu dikkate alıp ilgilendikleri, süreci uzatmadan sonuçlandırdıkları ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini gösterdikleri için Obilet yetkililerine ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Çocuğum Sarıkız otobüs firmasıyla sürekli İzmir – Alaşehir hattında seyahat eden bir öğrenci ve evden okula gidiş gelişlerini de bu firma ile yapıyor....
"İademiz yapıldı hızlı bir şekilde iletişime geçildi Obilet firmasına teşekkür ederiz."
Obilet üzerinden Anka Turizm firmasına ait 18.01.2026 tarihli Adıyaman–Mersin seferi için saat 13.00’e, Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 800 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ödemem banka hesabımdan düşmesine rağmen, satın aldığım bilete şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem Obilet’i hem d...
Obilet üzerinden İstanbul’dan Belgrad’a 19.01.2026 tarihli uçuş için a Jet firmasından 6.788,93 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde ise tarafıma yaklaşık 987 TL gibi son derece cüzi bir iade tutarı teklif edildi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde bu tutarın “prosedür” gereği...
16.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden online olarak uçak bileti satın aldım. Ödemeyi yaptığım anda bankamdan kartımdan tutarın çekildiğine dair bilgi geldi, ancak sisteme girdiğimde satın aldığım uçuşa ait herhangi bir uçuş bilgisi, kayıt veya rezervasyon görünmüyordu. Bir süre sonra da biletimin ip...
16.01.2025 tarihli Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Sefer saatinde firma tarafından değişiklik yapılmasına rağmen Obilet üzerinden ba...
"Her konuda olduğu gibi bu konuda da hızlı aksiyon alıp iadeyi sağladılar teşekkür ederim"
Obilet üzerinden aldığım uçak biletimin bağlı olduğu 1 Ocak Perşembe günkü uçuşum, 31 Aralık tarihinde iptal edildi. Bu uçuş için banka kartımla 2.310,79 TL ödeme yapmıştım. İptal sonrası iade sürecinde hem bankamla hem de Obilet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bankam, Obilet tarafından h...
"İlgilendiler çok teşekkür ederim"
26.01.2026 tarihinde saat 08:24 ve 08:29 sularında o Biletten bir bilet satın aldım. İş Bankası hesap kartımla yaptığım bu işlemde bilet ücreti olan 5...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
16.01.2026 tarihinde o Biletten üzerinden 31901pke7 rezervasyon numaralı 1.400 TL tutarındaki biletimi kupona dönüştürdüm. Ancak bilet tutarımın tamam...
13.01.2026 gecesi Obilet üzerinden Kale Seyahat’in 01.15 Kozlu – İstanbul seferine bilet aldım. Otobüsün beni Kozlu otogardan alması gerekiyordu ve ben 01.05’te peronda hazır şekilde bekliyordum. Ancak otobüs otogara hiç girmeden, dışarıdan geçip gitti ve ben bizzat otobüsün otogara uğramadan seferi...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 21:04 civarında Obilet üzerinden Adana’dan Şanlıurfa’ya, 11:30 kalkışlı bir otobüs için bilet almaya çalıştım. Visa kartım...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
