Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geçersiz Kampanya Kodu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Özlem
07 Eylül 2025 12:42
151

"İlginiz ve sabrınız için çok teşekkür ederim"

5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kupon Kodu Ve Vade Farkı Nedeniyle Gerçekleşmeyen İndirim Hakkında Şikayet

profile
Çağdaş
07 Eylül 2025 11:07
715

"Umarım bu tür sorunlarla bir daha karsılasmayız. Teşekkürler..."

5
Makbule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Çifte Mağduriyet: Has Turizm Ve Obilet Sorumluluk Almıyor

profile
Makbule
07 Eylül 2025 10:40
208
bilet-iptalinde-cifte-magduriyet-has-turizm-ve-obilet-sorumluluk-almiyor-1.jpg

Rötarlı Sefer, İptal Hakkı Engellendi, Saygısız Hizmet!

profile
Yaprak
07 Eylül 2025 06:02
337
rotarli-sefer-iptal-hakki-engellendi-saygisiz-hizmet-2.jpg
rotarli-sefer-iptal-hakki-engellendi-saygisiz-hizmet-1.jpg

Otobüs Saat Bilgisi Hatası Nedeniyle Otogarda Mağduriyet Yaşadım

profile
Yunus
07 Eylül 2025 02:31
214
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Koltuk Numarası Değiştirildi, İade ve Özür Talebim Reddedildi

profile
Gökhan
07 Eylül 2025 01:41
130

"Mağduriyetimle ilgilenmeleri ve ücret iadesinin bir kısmını tarafıma iletmeleri gerçekten kalite bir firma olduğunun göstergesi teşekkürler Obilet ve görüşme sağladığım müşteri temsilcisi"

Sefer İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Çağrı
07 Eylül 2025 01:14
158
sefer-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Cemil
06 Eylül 2025 23:46
153

"Kısa süre içinde geri dönüş yapıldı gerekli İncelemenin ardından ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"

bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilemeyen Bilet Ve İade Sorunu

profile
Ayşe
06 Eylül 2025 23:18
252

"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum ilgisi ve desteği için"

iptal-edilemeyen-bilet-ve-iade-sorunu-1.jpg

İptal Edilen Bilet Sonrası Tekrar Satın Alma Sorunu Ve Destek Yanıtsızlığı

profile
Duygu
06 Eylül 2025 22:21
203
5
Merce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Hamile Yolcuya Koltuk Değişikliği Ve Molasız Yolculuk Mağduriyeti

profile
Merce
06 Eylül 2025 21:23
232

"Obilet müşteri temsilcisi büşra hanım arayarak tüm süreci anlattı ve 200 TL kupon tanımlandı teşekkürler"

Obilet'te Taksitli Ödeme Seçeneği Sunulmadı, Mağdur Oldum

profile
Öznur
06 Eylül 2025 20:41
635
obilette-taksitli-odeme-secenegi-sunulmadi-magdur-oldum-1.jpg
5
M. H. sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Var Olmayan Otobüs Seferine Bilet Satışı Ve İptal Kesintisi Mağduriyeti

profile
M. H.
06 Eylül 2025 20:05
357

"Sorunumu giderdikleri için Obilet mensuplarına teşekkür ederim"

3
Emre sonucu yetersiz buldu

Obilet Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İade Sorunu!

profile
Emre
06 Eylül 2025 16:41
553
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

El Bagajı Hakkım İçin Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Cihan
06 Eylül 2025 16:40
323

"Öncelikle firmanıza yapılan hatayı düzelttiği ve geri full para iadesi verdiği için çok teşekkür ederim. Zaten bu zamana kadar biletlerimin hemen hepsini bu firmadan alıyordum bundan sonra da almaya devam edeceğim. Sizin gibi müşterisinin arkasında duran kurumsal firmalardan alışveriş yapmak çok mutluluk verici. Ayrıca müşteri temsilciniz Rabia hanım'a da çok selam ve saygılarımı gönderiyorum. Harika bir çalışan kendisi. Ve tabii ki problemlerimizi size iletmeye vesile olan şikayet var.com adresine de çok teşekkürler."

el-bagaji-hakkim-icin-ekstra-ucret-odemek-zorunda-kaldim-8.jpg
el-bagaji-hakkim-icin-ekstra-ucret-odemek-zorunda-kaldim-6.jpg
el-bagaji-hakkim-icin-ekstra-ucret-odemek-zorunda-kaldim-5.jpg
el-bagaji-hakkim-icin-ekstra-ucret-odemek-zorunda-kaldim-4.jpg
el-bagaji-hakkim-icin-ekstra-ucret-odemek-zorunda-kaldim-3.jpg
el-bagaji-hakkim-icin-ekstra-ucret-odemek-zorunda-kaldim-2.jpg
el-bagaji-hakkim-icin-ekstra-ucret-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.