to read complaints and reviews, or file yours.Vib Otobüsün Olmayan Seferi Satması Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
11.07.2026 Cumartesi günü Obilet üzerinden Vib otobüs firmasına ait, Yalova’dan Akyazı’ya 14.07.2026 tarihinde saat 15:20’de kalkacak sefer için 36407597 numaralı rezervasyonla bilet satın aldım. Seyahat günü Yalova Otogarı’na gittiğimde firmanın böyle bir sefer olmadığını söylemesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım.
Planladığım yolculuğa çıkamadım, zaman kaybı yaşadım ve bu sorumsuzluk nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Obilet üzerinden para iadeli bilet aldığım için bilet tutarı tarafıma iade edildi ancak asıl önemli olan, olmayan bir sefer için satış yapılmış olması ve seyahat günü bunun ortaya çıkmasıdır.
Vib firmasının ve ilgili tarafların bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, böyle bir sefer yoksa neden satışa açıldığının açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
