to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Alınan Otobüs Biletinde Fazladan Ücret Çekildi Ve Taksit İşlemi Yapılmadı
13.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden VakıfBank kredi kartımla yaklaşık 3.168,30 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. İşlem sırasında taksit seçmeme rağmen ödeme kartıma peşin olarak ve fazladan çekim yansıtıldı. Hem taksitlendirme yapılmadı hem de normalden daha yüksek bir tutar kartıma borç olarak işlendi.
Durumu fark edince önce VakıfBank ile görüştüm, bana Obilet ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Obilet tarafına bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor ve yapılan fazla çekimin neye istinaden yapıldığını öğrenemiyorum.
İşleme ait Obilet rezervasyon/bilet numaram D7VH0EM’dir. Fazladan ve hatalı şekilde alınan tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ödemenin satın alma esnasında seçtiğim şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hiçbir konuda çözüm olmadı iki taraf suçu birbirine atıyor bende taksit yapmayacaksa neden tekte 3000 TL kesmek yerine taksit yapmayıp 3168 TL kesiyor + gelecek ay yeniden ödeme yapmam gerekiyormuş Böyle bir büyük şirkete yakışmıyor
En son 5400 küsur ödeme yaptım harcamam gözüküyor neden 1584 TL gösterip 3168 küsur para kesmesi çok garip taksit yapmanın ne anlamı var o bilete öyle gösteriyor ihtiyacımız var ki yaptırdık sorun çözülmesini istiyorum
