Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.769 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.769 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İlyada sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çift Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İlyada
04 Ekim 2025 11:03
537

"R** hanımın ilgi ve alakasına da ayrı bir teşekkür ederim. Gerçekten işi hakkıyla yapan nadir insanlardan."

Obilet Üzerinden Alınan Koltuk Numarasıyla Otobüs Listesi Uyuşmazlığı

profile
Mehmet
04 Ekim 2025 10:42
306
obilet-uzerinden-alinan-koltuk-numarasiyla-otobus-listesi-uyusmazligi-2.jpg
obilet-uzerinden-alinan-koltuk-numarasiyla-otobus-listesi-uyusmazligi-1.jpg
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Bilet Alamama Ve Ücretin Haksız Yere Çekilmesi

profile
Cemre
04 Ekim 2025 09:01
219

"Benimle ilgilenen rabian hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Saatinin Değişmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Kerem
04 Ekim 2025 08:49
367

"Merhaba, telefonda benimle ilgilenen Rabia hanım için gerçekten çözüm odaklı olması, yapıcı yaklaşımları, desteği, anlayışının üst seviyede olmasından ötürü yürekten teşekkürlerimi iletiyorum. Markanın bu çözüm odaklı anlayışı için teşekkür ederim ve işinin ehli olan insanlardan destek alabildiğim için de son derece mutlu olduğumu belirtmek isterim."

5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Sonrası İade Talebime Çözüm Sunulmadı

profile
Nur
04 Ekim 2025 08:24
864

"Benimle ilgilenen Hanımefendiye çok teşekkür ediyorum mağduriyetimi gün bitmeden çok kibar bir şekilde çözdü müşteri hizmetleri ekibinde çözüm yolu arayan çalışanların da var olduğunu görmek mutlu etti"

otobus-rotari-sonrasi-iade-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kötü Oda Koşulları Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Sedat
04 Ekim 2025 01:20
353

Uçuşumu Erkene Almak İstedim Biletimin Çoğu Tutarı Yandı Mağdur Edildim

profile
Tuğçe
04 Ekim 2025 00:27
135
5
Süheyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası Düşük Kupon Tutarı Ve Tarih Değişikliği Sorunu

profile
Süheyla
03 Ekim 2025 23:47
531

"1 adet biletimin iadesini yapacaklar ilgileri için teşekkür ederim"

Son Anda Değişen Sefer Saati Ve Yaşanan Mağduriyetler

profile
Gülnaz
03 Ekim 2025 23:05
216
son-anda-degisen-sefer-saati-ve-yasanan-magduriyetler-1.jpg
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Geciken Otobüs İçin Bilet İptalinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Berfin
03 Ekim 2025 21:41
106

"O** Bey sorunumla ilgilenerek çözüm önerileri sundu, eleştiri sunduğum durumlarla alakalı gerekli aksiyonların alınacağına dair bilgi aktardı. Mecbur olmadığı halde daha önce yaşamış olduğum farklı sorunlarımla ilgili olarak da talep oluşturdu. Kendisine ilgisi ve empatisi için ayrıca teşekkür ediyorum."

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Osman
03 Ekim 2025 20:44
123
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nazife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fazla Çekilen Ücretin İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nazife
03 Ekim 2025 16:17
242

"Hızlı dönüş yapıldı, teşekkürler!"

5
Kerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla İptal Edilen Biletin Yeniden Aktif Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
Kerim
03 Ekim 2025 15:04
250

"Öncelikle hemen geri dönüş sağlandı ve sorunum giderildi Obilet'e ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum."

5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ufuk
03 Ekim 2025 14:53
49

"Gerekli incelemeleri yaparak, sorunu anlayıp ve çözümlenmesinde yardımcı olan başta Oğuzhan beye ve Obilet ailesine teşekkür ederim."

Ufuk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Otobüsün 2 Saat Gecikmesi Ve Bilet Ücretinin İadesinin Reddedilmesi Mağduriyetim

profile
Berivan
03 Ekim 2025 02:57
230
otobusun-2-saat-gecikmesi-ve-bilet-ucretinin-iadesinin-reddedilmesi-magduriyetim-1.jpg

Otobüs Gelmedi, Biletim Yandı Ve Mağdur Edildim

profile
Mustafa
03 Ekim 2025 01:47
349
Otobüs Gelmedi, Biletim Yandı Ve Mağdur Edildim
Otobüs Gelmedi, Biletim Yandı Ve Mağdur Edildim
Otobüs Gelmedi, Biletim Yandı Ve Mağdur Edildim
otobus-gelmedi-biletim-yandi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.