Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.434 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.434 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’ten Tek Harf Düzeltme İçin Aşırı Ücret Talebi

profile
Kemal
13 Nisan 17:56
139

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İadesi Ve Kupon Kesintisi Hakkında Şikayet

profile
Özkan
13 Nisan 16:57
253
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tek Bilet İçin Çifte Ücret Kesildi, Canlı Destek Yok

profile
Nisa
13 Nisan 16:57
90

"Çözüldü teşekkürler"

Obilet'ten Kesilmesi Gereken Faturamın Gönderilmemesi Ve İlgisiz İletişim

profile
Oğuzhan
13 Nisan 14:26
160
obiletten-kesilmesi-gereken-faturamin-gonderilmemesi-ve-ilgisiz-iletisim-1.jpg

Obilet'ten Faturamı Almakta Yaşadığım Uzun Süreli Gecikme Ve Destek Eksikliği

profile
Hatice
13 Nisan 14:26
231
Obilet'ten Faturamı Almakta Yaşadığım Uzun Süreli Gecikme Ve Destek Eksikliği
obiletten-faturami-almakta-yasadigim-uzun-sureli-gecikme-ve-destek-eksikligi-4.jpg
obiletten-faturami-almakta-yasadigim-uzun-sureli-gecikme-ve-destek-eksikligi-3.jpg
obiletten-faturami-almakta-yasadigim-uzun-sureli-gecikme-ve-destek-eksikligi-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Barkodsuz Bilet Sorunu: Vize Başvurusu İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Emre
13 Nisan 13:05
186

"Obilet yetkilisi Rabia Hanıma iş birliği ve ilgi alakası için teşekkür ederim, problemim çözüldü"

5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmediği İçin 1000 TL İadesi Talebim

profile
Soner
13 Nisan 12:47
276

"Obilet com a teşekkürler gerekli ilgilenmeyi yaptılar paramı iade ettiler"

otobus-gelmedigi-icin-1000-tl-iadesi-talebim-1.jpg
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletlerde Yetersiz İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Ece
13 Nisan 11:00
109

"Olumlu geri dönüş için teşekkür ederim."

Bilet İadesi 25 Gün Boyunca Gecikti Ve Banka Yönlendirmesiyle Oyalandı

profile
Tuğçe
13 Nisan 09:48
109
5
Zekeriya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zekeriya
13 Nisan 02:45
70

"Sağ olun teşekkürler problemim çözüldü"

Zekeriya Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ede Turizm'de İade Bilgisi Olmadan Bilet İptali

profile
Merve
13 Nisan 00:41
114

"Teşekkürler memnuniyetle ilgilendiniz Obilet ailesi :) )"

5
Bedrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

500 TL Kuponum Ve Otobüs Biletim Kullanılamaz, İade Talep Ediyorum

profile
Bedrettin
12 Nisan 21:51
172

"Sistemsel sorunu tanimlayip, çözümü yönünde adim atacaklarına dair güven oluşturdular. Teşekkürler"

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Yanlış Yön Bileti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Gelmedi

profile
Zeynep
12 Nisan 20:51
162

"Obilet tarafında arayan müşteri temsilcisi çok tatlı ve ilgiliydi çok memnun kaldım metro turizmin rezilliği iptal etmediler biletimi ama Obilet memnuniyetim için kupon tanımladı yarısı kadar"

5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Yanlış Yönde Aldığım Biletin İadesini Reddetti

profile
Bülent
12 Nisan 19:39
165

"Obilet yetkilisi R**** hanim ile görüştüm, Kendileri Ben Truzim ile görüştüklerini ve Ben Truzim de bu konuda yardımcı olduğunu ve ücret iadenizi gerçekleştireceğiz dedi. Ben şahsim adına Ben turizme ve Obilet yetkilisi R*** hanıma ilgi ve alakasından dolayı her iki firmaya da alakalarından dolayı çok ama çok teşekkür ederim. Bülent N*** Saygılarımla"

obilet-yanlis-yonde-aldigim-biletin-iadesini-reddetti-1.jpg
5
Elahazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elahazal
12 Nisan 16:19
7
Elahazal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.