Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.434 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.434 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Enise sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Sonrası Çekilen 438,99 TL Ücretin İadesi Alınamadı

profile
Enise
14 Ocak 22:30
181
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Otel Rezervasyonu İadesi Reddi

profile
Umut
14 Ocak 22:22
440

"Çok iyi ilgilendiler"

5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sonrası Kuponum Bloke Edildi Ve Destek Bulamıyorum

profile
Sevim
14 Ocak 22:15
208

"Çok kısa bir süre içinde tarafıma ulaşılıp sorunum çözüldü çok teşekkürler"

5
Kardelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te İsim Düzeltmesi Reddi, Uçuş Haklarım Tehlikede

profile
Kardelen
14 Ocak 20:23
283

"Barkan beye teşekkürler"

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede İletişime Geçildiği Halde Değişiklik İmkânı Verilmedi

profile
Ramazan
14 Ocak 20:05
214

"Arayan müşteri temsilcisi gerçekten çok cana yakındı ve sorunumu hemen çözdü gerçekten Obilet kalitesi."

Obilet'ten İptal Edilen Biletin 1300 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
Muhammed
14 Ocak 19:10
175
obiletten-iptal-edilen-biletin-1300-tl-iadesi-hala-gelmedi-1.jpg

Obilet’te Yanıltıcı Direkt Bilet Sözleşmesi Ve 4 Saatlik Uzama Şikayeti

profile
İlhan
14 Ocak 15:58
186
obilette-yaniltici-direkt-bilet-sozlesmesi-ve-4-saatlik-uzama-sikayeti-1.pdf
5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Geciken İade Süreci Ve Açıklama Talebi

profile
Hazal
14 Ocak 15:42
302

"Tarafıma dönüş yapılarak sorunum hemen çözüldü. Teşekkür ederim."

5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Kupon Bakiyemde 900 TL Kayıp Ve Destek Yetmezliği

profile
Leyla
14 Ocak 14:29
397

"Güzel bir dönüş aldım, ilgililer teşekkür ederim"

Kartımdan Çekilen 1600 TL İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Zeynep
14 Ocak 12:29
226

İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Melik
14 Ocak 10:57
117
iptal-edilen-biletin-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

SMS Hatırlatma Gecikmesi Bilet İptalini Engelledi

profile
Eda
14 Ocak 10:13
350

"Teşekkür ederim çok ilgililer😊"

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilişim'de Açıklanmayan Ek Ücret Ve İade Eksikliği

profile
Osman
14 Ocak 09:39
232

"Süreç uzadı ama sonuç olumlu şekilde sonuçlandı. Teşekkürler."

5
Sevde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevde
14 Ocak 08:54
99

"Şikayetimden sonra hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve iadem bankama yansıtıldı. Teşekkürler"

Sevde Şikayetini Yayından Kaldırdı

Geçerli Kupon Kodu Reddedildi, Bilet Alınamıyor

profile
Kadir
14 Ocak 03:44
329
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet'ten Çift Ödeme Ve Bilet Sorunu

profile
Merve
14 Ocak 01:00
156

"Teşekkür ederim"

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.