Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.747 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.747 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Özen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Haksız Kesinti Ve Yetersiz İade

profile
Özen
17 Eylül 2025 15:24
220

"Sorunum çözüldü param iade edildi teşekkür ederim 🙏"

Obilet Uygulaması Bilet İptalini Engelledi Mağdur Oldum

profile
Mert
17 Eylül 2025 13:30
323
5
Zekiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zekiye
17 Eylül 2025 12:59
253

"İlgi ve yardımlarınız için teşekkürler."

Zekiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Saliha
17 Eylül 2025 12:43
1.081

"Müşteri temsilcisi kimse benimle konuşan o kadar tatlıydı ki benim yaşadığım sorunda benimle birlikte olduğunu belirtti teşekkürlerimi iletiyorum buradan ona 💜💜"

bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beyza
17 Eylül 2025 11:30
2

"Şikayetimle kısa sürede ilgilenildi. Teşekkür ederim."

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Döndü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinden Sonra Yeniden Aktifleştirme Talebime Cevap Alamadım

profile
Döndü
17 Eylül 2025 09:31
176

"Tarafıma ulaşıldı ve çözümledik. İlginiz için teşekkür ederiz 🙏"

4
Edanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet Varış Noktam Taşucu Olmasına Rağmen Silifke'de İndiriliyorum

profile
Edanur
16 Eylül 2025 23:42
98

"Şikayetimden 20 25 dakika sonra Obilet müşteri temsilcisi otobüs firması ve şoförü ile iletişime geçti ve biletimde yazıldığı gibi aktarma yapıp tasucuna götürüldük Obilet müşteri temsilcisine teşekkür ederim hızlı aksiyon aldıkları için."

Yanlış Girilen İsim Nedeniyle Uçuş Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Beren
16 Eylül 2025 22:12
173

Otobüs Rötarı Ve Bilet İptalinde Yaşanan Mağduriyet

profile
İbrahim
16 Eylül 2025 21:08
413
otobus-rotari-ve-bilet-iptalinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Kiraladığım Aracın Muadili Yerine Daha Düşük Segment Araç Teklif Edildi

profile
Semih
16 Eylül 2025 19:22
62
kiraladigim-aracin-muadili-yerine-daha-dusuk-segment-arac-teklif-edildi-2.jpg
kiraladigim-aracin-muadili-yerine-daha-dusuk-segment-arac-teklif-edildi-1.jpg
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Yapılan Çifte Ödeme Sonrası İade Ve Destek Sorunu

profile
İhsan
16 Eylül 2025 19:00
186

"Müşteri hizmetleri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."

OBilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Bilet Değişikliği Yapamıyorum

profile
Vildan
16 Eylül 2025 17:59
194
5
Mohammad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarihe Yapılan Rezervasyon Ve İade Sorunu

profile
Mohammad
16 Eylül 2025 17:02
382

"İşi bu kadar hızlı bir şekilde ayarladığınız için çok teşekkür ederim."

Fatura Talebim İçin Sürekli Oyalandım

profile
Mikail
16 Eylül 2025 16:01
198
5
Derviş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Derviş
16 Eylül 2025 15:26
252
Derviş Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.