Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koltuk Değişikliği Sonrası İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi

profile
Senanur
15 Eylül 2025 10:33
164

"İlgilendiğiniz ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"

Koltuk Seçiminde Cinsiyet Kısıtlaması Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Murat
15 Eylül 2025 08:25
298
koltuk-seciminde-cinsiyet-kisitlamasi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Bilet Bilgilerindeki Hata Nedeniyle Uçağa Alınmadım Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Adil
15 Eylül 2025 07:24
500
bilet-bilgilerindeki-hata-nedeniyle-ucaga-alinmadim-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyonum Otel Kayıtlarında Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
15 Eylül 2025 05:10
399

"H** hanım ve A** beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Yanlış Kalkış Noktası Bilgilendirmesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Maddi Kayıp

profile
Abdullah
14 Eylül 2025 22:45
170
1
Erdenay sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Bilet Ücreti Çekildi Bilet Oluşturulmadı Para İadesi Yapılmadı

profile
Erdenay
14 Eylül 2025 20:50
529
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasında Yanıltıcı Güzergah Bilgisi Mağduriyeti

profile
Büşra
14 Eylül 2025 19:40
176

"Teşekkürler"

Otobüs Sefer Saatinde Bilgilendirme Yanlışlığı Ve Mağduriyet

profile
M. Mustafa
14 Eylül 2025 19:20
150
otobus-sefer-saatinde-bilgilendirme-yanlisligi-ve-magduriyet-2.jpg
otobus-sefer-saatinde-bilgilendirme-yanlisligi-ve-magduriyet-1.jpg
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşegül
14 Eylül 2025 18:18
102

"Obilet ilginiz için çok teşekkür ediyorum para iademiz gerçekleşmiştir"

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sefer İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf Yaşadım

profile
Emir
14 Eylül 2025 17:16
156
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Kalkış Noktası Yüzünden Otobüsü Kaçırdım Ve Param Yandı

profile
Deniz
14 Eylül 2025 17:02
756

"Teşekkürler sorunum çok hızlı çözüldü. Obilet üzerinden işlem yapmaya devam edeceğim."

5
Mel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satılmayan Otobüs Seferi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mel
14 Eylül 2025 16:13
330

"Teşekkürler mağduriyeti giderdiğiniz için"

Kütahya Garden Otel’de Hijyen Eksikliği Ve İade Mağduriyeti

profile
Hilal
14 Eylül 2025 15:59
653
Kütahya Garden Otel’de Hijyen Eksikliği Ve İade Mağduriyeti
Kütahya Garden Otel’de Hijyen Eksikliği Ve İade Mağduriyeti
Kütahya Garden Otel’de Hijyen Eksikliği Ve İade Mağduriyeti
Kütahya Garden Otel’de Hijyen Eksikliği Ve İade Mağduriyeti
+4

Otobüs Bileti İptalinde Beklenmedik Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Fırat
14 Eylül 2025 15:39
201
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Alınan Biletlerim Görünmedi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
Gamze
14 Eylül 2025 14:36
1.166

"Şikayetimden sonra 1 saat içinde aranarak problemim çözüldü. Hatta başka konularda da yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim."

obilet-uzerinden-alinan-biletlerim-gorunmedi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-sorunu-3.jpg
obilet-uzerinden-alinan-biletlerim-gorunmedi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-sorunu-2.jpg
obilet-uzerinden-alinan-biletlerim-gorunmedi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Mağduriyet Ve Eksik İade

profile
Selma
14 Eylül 2025 14:15
216

"Teşekkür ederim"

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasında Sürekli Giriş Sorunu Ve E-Bilet Alımında Zorluk

profile
İsmail
14 Eylül 2025 13:19
112

"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"

5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Kuponla İade Mağduriyeti

profile
Rabia
14 Eylül 2025 10:05
267

"Telefonda görüştüğüm hanımefendi çok kibar ve nazikti. Sağ olsun ücret iademi yaptı çok teşekkür ediyorum."

bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-kuponla-iade-magduriyeti-2.jpg
bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-kuponla-iade-magduriyeti-1.jpg
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Neslihan
14 Eylül 2025 08:29
143

"Firma ilgilendi sorun çözüldü teşekkürler"

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.