Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kiraladığım Aracın Muadili Yerine Daha Düşük Segment Araç Teklif Edildi

profile
Semih
16 Eylül 2025 19:22
62
kiraladigim-aracin-muadili-yerine-daha-dusuk-segment-arac-teklif-edildi-2.jpg
kiraladigim-aracin-muadili-yerine-daha-dusuk-segment-arac-teklif-edildi-1.jpg
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Yapılan Çifte Ödeme Sonrası İade Ve Destek Sorunu

profile
İhsan
16 Eylül 2025 19:00
184

"Müşteri hizmetleri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."

OBilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Bilet Değişikliği Yapamıyorum

profile
Vildan
16 Eylül 2025 17:59
193
5
Mohammad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarihe Yapılan Rezervasyon Ve İade Sorunu

profile
Mohammad
16 Eylül 2025 17:02
382

"İşi bu kadar hızlı bir şekilde ayarladığınız için çok teşekkür ederim."

Fatura Talebim İçin Sürekli Oyalandım

profile
Mikail
16 Eylül 2025 16:01
198
5
Derviş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Derviş
16 Eylül 2025 15:26
252
Derviş Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Dakika Sefer İptali Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Emine
16 Eylül 2025 14:34
433

"Obilet üzerinden şikayetimden kısa bir süre sonra arandım kupon ve ücret iadesi yapıldı"

5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sümeyye
16 Eylül 2025 14:11
283

"Çok temiz içerik aktarıldı teşekkürler"

Ödeme Alındı Bilet Verilmedi, Mağduriyetim Acil Giderilsin

profile
Sıla
16 Eylül 2025 13:45
281
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi, Bilet Ücreti İade Edilmedi!

profile
Soner
16 Eylül 2025 12:58
169

"Gerekli ilgiyi gösterip sorunu çözdüler kendilerine teşekkür ediyorum"

otobus-gelmedi-bilet-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Recep
16 Eylül 2025 12:58
-

"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Kibar, anlayışlı ve çözüm odaklıydınız."

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ücret Çekildi, Bilet Alınamadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Mustafa
16 Eylül 2025 12:57
126
ucret-cekildi-bilet-alinamadi-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-2.jpg
ucret-cekildi-bilet-alinamadi-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Furkan
16 Eylül 2025 11:34
93
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Yanlış Ödeme Çekimi Sonrası İade Talebim Ve İletişim Sorunu

profile
Sema
16 Eylül 2025 11:27
303

"Şikayet açıldıktan kısa bir süre sonra durumu inceleyip bana dönüş yaptılar ve iade sürecim hemen başlatıldı. Hızlı çözüm süreci ve olumlu yaklaşımları için teşekkür ediyorum."

obilet-yanlis-odeme-cekimi-sonrasi-iade-talebim-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Bilet Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Ecenur
16 Eylül 2025 10:55
132

Otobüs Durağında Unutuldum, Bilet Bilgilerim Yanlış Girildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Özlem
16 Eylül 2025 02:06
139

Koltuk Düzeni Yanıltıcı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Furkan
16 Eylül 2025 00:52
146
Koltuk Düzeni Yanıltıcı, Mağduriyet Yaşadım
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Otobüs Seferinde İptal Güvencesi Ücretim İade Edilmiyor

profile
Fatih
15 Eylül 2025 23:16
503

"Obilet kadar müşteriye değer veren başka bir firma görmedim, her zaman tek seçeneğim Obilet'ten şaşmam. Gece 11.30da 15 dakika'da aradılar ve sorunu çözdüler,. Çok teşekkürler Obilet"

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Sefer Ve Koltuk Değişikliği, Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Ayhan
15 Eylül 2025 22:26
582
bilgim-disinda-sefer-ve-koltuk-degisikligi-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.