to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Hesabımda Yetkisiz Bilet Satın Alımı Ve Güvenlik Açığı
Obilet hesabımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım ve insanların bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.
18 Temmuz Cumartesi günü saat 03:15 için Villa Seyahat’ten ve aynı gün saat 21:00 için Kale Seyahat’ten adıma iki adet otobüs bileti alınmış. Her iki bilette de yolcu olarak ben görünüyorum; ancak bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Ödemeler bana ait değil, fakat biletler benim Obilet hesabımda görünmekte.
Durumu 18 Temmuz’da mail bildirimi gelince fark ettim ve uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, bu biletlerin sanki ben almışım gibi hesabımda kayıtlı olduğunu gördüm. Bu durum, Obilet sisteminde üçüncü kişiler tarafından başkasının hesabı üzerinden işlem yapılabildiğini gösterdiği için, bana göre çok ciddi bir güvenlik açığına işaret ediyor.
Ben bu olaydan sonra Obilet hesabımı kapatma kararı aldım; herhangi bir çözüm, iade veya benzeri bir talebim yok. Ancak başkalarının da başına gelmemesi ve kullanıcıların bu güvenlik riski konusunda bilinçlenmesi için yaşadığım bu durumu paylaşmak istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
