to read complaints and reviews, or file yours.Vangölü Seyahat’in Rötarı Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi
18.07.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Erzurum Otogarı’nda bulunduğum sırada, Obilet üzerinden Vangölü Seyahat firmasına ait 18.07.2026 tarihli Erzurum’dan Ağrı’ya 14.30 hareket saatli bilet aldım. Ancak firma, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden bu seferi 15.30’a rötar yapmış.
İşlerimin aciliyeti nedeniyle önce firmadan bilet ücretimin iadesini talep ettim, ardından da bu bileti iptal etmelerini istedim çünkü 14.30’da kalkan başka bir firmayla yolculuk yapmak zorunda kaldım. O bilete ve firmaya güvenerek hareket ettim, bu yüzden biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Vangölü Seyahat’e duyduğum güven bu yaşananlardan sonra ciddi şekilde sarsıldı. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet müşteri hizmetleri ceren hanıma ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim
