to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Vermeden Koltuk Değişikliği, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Koltuk numaram bilgi verilmeden değiştirildi. İnsanlar istediği koltukta oturmak için Obilet ten bilet satın alıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İnsanlara bilgi verilmeden koltuk numaraları değiştirilmemelidir. Şu an güneş gören yerde zoraki yolculuk yapıyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
O biletten müşteri hizmetleri aradı teşekkürler.
10 yıldır Obilet platformun kullanıyorum beraber daha kaliteli yolculuklar yaşamam için gerekli iyileştirmelerin yapılacağını düşünüyorum
Teşekkürler
