to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz ve şikayetime ivedilikle dönmenizden dolayı çok teşekkür ederim."
10 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus Atasun Optik mağazasından Inesta opf1021 C-108M model güneş gözlüğü satın aldım (Fatura No: I0R2025000003186). Ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak, ürünün çerçevesinin boyası daha altı ay geçmeden dökülmeye başladı. Mağazaya başvurduğumda,...
02 Kasım’da Watsons Nautilus AVM şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle 640 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin yanında “1 saatte hazır” ibaresi olmasına rağmen, 3 Kasım’da mağazaya gittiğimde siparişim hazırlanmadığı gibi çalışanlar da “sipariş bize düşmediği için yardımcı olamıyoruz” diy...
07.11.2025 Cuma günü saat 16:25 civarında İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM Burger King şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Siparişimiz 2 adet 2’li Köfte Tavuk Burger Menü olmasına rağmen, kasada görevli esmer, saçları at kuyruğu şeklinde olan kasiyer tarafından siparişimiz yanlış şekil...
6 ay önce İpekyol Nautilus mağazasından yaklaşık 4000 TL’ye bir pantolon satın aldım. Kısa süre kullanmama rağmen pantolonda hem tüylenme oluştu hem de fermuarında sorun yaşadım. Ürünü iade veya değişim için Canpark AVM mağazasına götürdüm. Ürünü incelemeye gönderdiklerini söylediler ve bir süre son...
2025 yılının Şubat ayında Tamer Tanca Tepe Nautilus mağazasından iki adet örgü desenli çanta satın aldım ve toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Çantayı Temmuz ayında kullanmaya başladım; ancak Ekim ayında fermuar bitim noktasında hasar oluştu. Bunun üzerine ürünü Tepe Nautilus mağazasına teslim ...
04/11/2025 tarihinde Big Chefs Nautilus AVM şubesinde yaşadığım bir durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Tek kişilik Ev Kahvaltısı menüsünü 1.145 TL ödeyerek aldım. Menünün içeriğinde 'Sınırsız Çay' ibaresi yer almasına rağmen, kahvaltı saati bitince ikinci çayım için ekstra ücret talep edildi. Gar...
Uzun yıllardır Marks & Spencer mağazalarının sürekli müşterisiyim. Kasım ayının başlarında Suadiye Marks & Spencer mağazasından M&S Collection t5200**92%43 kodlu saf keten oversize Batik gömlek satın aldım (1.699,99 TL, kredi kartı ile). Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, elde yıkama programında, 14 d...
"Hem çok hızlı hem de çok ilgili bir şekilde harekete geçtiler. Teşekkür ederim."
04.11.2025 tarihinde saat 16.08’de İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Arby's şubesinde yaşadığım kasa işlemiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Şubedeki makineler bozuk olduğu için işlem yapılamadı ve personelin bu konudaki ilgisiz tavrı beni fazlasıyla rahatsız etti. Ne bir özü...
"Sorun çözüldü. Değişim yapıldı."
1 Kasım 2025 tarihinde saat 21:46-21:47 civarında Kiko Tepe Nautilus mağazasına rimel almak için gittim. Mağazanın kapanmasına henüz 13-14 dakika olmasına rağmen, çalışanlar kasayı kapattıklarını söyleyerek ürün satışı yapmadılar. Özellikle mağazanın kapanmasına daha zaman olduğunu hatırlatmama rağm...
LCW’den İstanbul Tepe Nautilus mağazasından aldığım bebek uyku tulumu, ilk yıkamadan sonra pütürlendi. Ürünü satın aldıktan sadece bir gün sonra bu sorunla karşılaştım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ürünü teslim alırken herhangi bir kusur yoktu. Sorun sonrası mağazaya başvurdum ve i...
23 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Nautilus mağazasından Honor Magic6 Pro model teşhir ürünü 43.898,99 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında, ürünün teşhir ürünü olmasının herhangi bir sorun teşkil etmeyeceği, garanti kapsamında olduğu ve bir problem yaşanırsa iade veya değişim yapılabileceği özel...
06.04.2025 tarihinde In Street Nautilus AVM mağazasından 3.500 TL’ye Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Günlük kullanımda olmama rağmen ayakkabım kısa sürede yırtıldı. Bunun üzerine 04.06.2025 tarihinde Forum AVM şubesine giderek değişim talebinde bulundum ve ayakkabım değiştirildi. Ancak yeni ver...
26 Ekim Cumartesi günü İstanbul Üsküdar’daki Tepe Nautilus Teknosa şubesinden Philips marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 28 Ekim Salı günü UPS Türkiye ile teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi ve teslimatın 3 K...
26 Ekim Cumartesi günü Tepe Nautilus Teknosa şubesinden Philips marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 28 Ekim Salı günü UPS Türkiye ile teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi ve son olarak teslimatın 3 Kasım Pazart...
13.10.2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM'deki Vestel mağazasından 55ug9750 model televizyon satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kırık çıktı ve temin süresi 15 gün olduğu için ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak tarafıma yapılması gereken 26.132 TL iade yerine yalnızca 24.000 TL civarında iade edil...
29.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Nautilus Carrefour mağazasından aldığım Doritos Nacho ve Doritos Taco cipslerinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketleri açtıktan sonra içinde yabancı maddeler ve kurtlar olduğunu, bazı kısımların kararmış olduğunu fark ettim. Ürünlerin son tüketim tarihleri sıra...
10 gün önce Enplus Nautilus mağazasından kredi kartı ile 22.000 TL’ye satın aldığım sage stm600 çay makinesinde ilk kullanımda çay lekeleri oluştu. Ürünü bulaşık deterjanı ile temizlemeye çalıştım ancak lekeler çıkmadı. Konuyla ilgili Enplus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürünü temizleyip g...
2025 Şubat ayında Teknosa Akasya mağazasından iki adet iPhone 15 satın aldım ve aynı gün, müşteri temsilcisinin önerisiyle iki adet ömür boyu ekran koruyucu hizmeti için toplamda yaklaşık 2400 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, Türkiye’deki tüm Teknosa mağazalarında ekran koruyucu değişimini sorunsuz...
26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Evidea mağazasında yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Eşimle birlikte alışveriş yaparken, taksit...
Eşim F***** E**** C******* adına kayıtlı olan ve 2022 yılında Nautilus AVM Vodafone bayisinde iptal ettirdiğimiz 0541*****79 numaralı faturalı hat ile...
nautilus