to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus Atasun Optik mağazasından Inesta opf1021 C-108M model güneş gözlüğü satın aldım (Fatura No: I0R2025000003186). Ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak, ürünün çerçevesinin boyası daha altı ay geçmeden dökülmeye başladı.
Mağazaya başvurduğumda, ürünü aynısıyla değiştirebileceklerini söylediler. Fakat aynı ürünle değişim yapılırsa tekrar aynı sorunu yaşayacağımı düşündüğüm için bu seçeneği kabul etmedim. Farklı bir ürünle fiyat farkı ödeyerek değişim önerildi, ancak güncel fiyat farkı çok yüksek olduğu için bunu da kabul etmedim. Sonrasında iade talebinde bulundum, fakat iade işleminin yapılamayacağı belirtildi.
Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması ve çözüm olarak yalnızca aynısıyla değişim ya da yüksek fiyat farkı sunulması beni mağdur etti. Garanti kapsamında ürünümün iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sanırım 2021 yılında satın aldığımız, eşimin severek kullandığı Inesta markalı güneş gözlüğünün sağ taraftaki sap kısmı kırıldı. Bunun için en yakınımızda bulunan Atasun Optik bayisine başvurduk ve kırılan ürünü gösterdik. Garantisi geçtiği bilgisini aldık. Biz de garantisinin bittiğini bil...
8 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Özdilek Atasun Optik mağazasından 6.880 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra sağ sap kısmında üretim hatası olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak mağaza sorumlusu ile görüştüm. 8. gün olduğu için ürünü değiştiremeyeceklerini, sad...
07.03.2024 tarihinde Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de yer alan Atasun Optik’e, numaralı gözlük ve güneş gözlüğü almak için gittim. Taleplerimi mağaza müşteri temsilcisi E*** Hanım’a ilettim. E*** Hanım, istediğim gözlüğün eski teknoloji olduğunu ve üretilmediğini; artık kapalı ortamlarda şeffaf camlı nu...
Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Temmuz ayında gözlüğün çerçevesi çatladı, üstelik ürünü çok az ve dikkatli kullandım. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin çatlaması bana mantıklı gelmiyor. 8 Ağustos’ta ürünü mağazay...
2022 yılında İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus Atasun Optik mağazasından Armani marka güneş gözlüğü ve normal gözlük aldım. Her iki gözlüğümün de kenarı kısa süre içinde koptu. Mağazaya götürdüğümde, mağaza temsilcisi her seferinde bunun “tüketici hatası” olduğunu söyleyip garanti kapsamı dışında bırak...
Yorumlar