to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım tarihinde kayıp bildiriminde bulunduğum İş Bankası Maximum kredi kartım için yeni kart talep ettim ve kartın ev adresime gönderileceği bilgisi verildi. Teslimat günü evde olmadığım için kurye kartı teslim edememiş. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak kartımın İstanbul Nautilus şubesine yönlendirilmesini talep ettim ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın şubede olduğu söylendi. Şubeye gittiğimde ise kartın Ankara’ya gönderildiğini öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için o tarihte Ankara’da olmama rağmen kartımı oradan da alamadım. Süreç tamamen benim bilgim dışında ve takipsiz ilerledi.
2 Aralık’ta bu kez Kartal Yakacık şubesine yönlendirilmesi için şubeden dilekçe verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartımın nerede olduğu hâlâ bilinmiyor. Şube çalışanları kartın kendilerinde olmadığını söylüyor, çağrı merkezi ise sistemde göremediklerini ifade ediyor. 18 Kasım’dan bu yana kredi kartım yok ve tüm bu süreçte ne net bir bilgi ne de çözüm sunulabildi. Yeni kart talebim de kabul edilmediği için daha da mağdur oldum. Ayrıca kartı teslim almadığım için sanal kartı ve kare kodunda kullanamıyorum
İş Bankası’ndan, kayıp bildiriminden bu yana ortada kalan Maximum kredi kartımın acilen bulunarak tarafıma ulaştırılmasını veya gecikmeye sebebiyet vermeyecek şekilde yeni bir kart basılarak hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası’ndan adım adına çıkartılan Maximum kredi kartımın teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın İkinci Sanayi Sitesi Şubesi’nden gönderime çıkmasının üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve 20 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat sürecinde aranmak ve kartımı şahsen teslim almak...
05.10.2025 tarihinde kaybolan Maximum kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Teslim yeri olarak Oto sanayi Kağıthane Şubesi, İstanbul seçildi. Onay aşamasında, tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında 0850’li numarayı arayarak kartımın başka bir şubeye ya da adresime gön...
İş yeri adresime İş Bankası Maximum kredi kartı talebinde bulundum. 1 hafta içerisinde Kuryenet ile gönderimi yapılarak şirkette bile çalışmayan birine teslim edildi. Bilgi gelir gelmez kartı iptal ettirdim ve yenisini yine iş yeri adresime bu sefer şahsımın aranma şartı ile teslim edilmesi üzerine ...
İş Bankası Maximum kart için 1 ay önce başvuru yaptım, onaylandı ve İstanbul Levent şubesine teslim edildi. Kendi şubeme çekmek için dilekçe yazdım. Çiftlik şubesinden talebimi 3 Haziran'da yaptım. Levent şubesinin dediğine göre kartım 5 Haziran'da yola çıktı ve İstanbul içinde olmasına rağmen bugün...
1 gün öncesinde başvurmuş olduğum İş Bankası Maximum karta, 31.01.2025 tarihinde başvurumun onaylandığı bilgisi tarafıma SMS ile geldi ancak kredi kar...
Yorumlar