to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta’nın Tepe Nautilus otoparkındaki ofisinden 29.11.2025–01.12.2025 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı teslim ederken sağ arka çamurluğun çizik olduğunu söyleyip benden 20.000 TL talep ettiler. Kullanımım boyunca böyle bir hasar fark etmemiş olmama rağmen, itiraz etmeme karşın kesinlikle kabul etmediler.
En rahatsız edici olan ise, hiçbir belge imzalamadan ve onayım alınmadan kredi kartımdan çekim yapılması oldu. Önce 20.000 TL denilmesine rağmen, kartımdan 21.000 TL tek seferde tahsil edilmiş, üstelik taksit seçeneği bile sunulmamıştır. İşlem sonrası elime kağıt bir sözleşme, belge ya da herhangi bir evrak da verilmemiştir.
Onayım ve imzam olmadan kartımdan bu şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen 21.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman Havalimanı iç hatlar Garenta ofisinden kiraladığım aracın çamurluğunda 1 mm’lik bir iz olduğu gerekçesiyle, rızam dışında ve muhalefet şerhi koymama rağmen kredi kartımdan 4.000 TL hasar bedeli ve 250 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 4.250 TL tahsil edilmiştir. S...
Garenta Tepe Nautilus şubesinden araç kiraladım. Kiralamamı telefonda çağrı merkezi aracılığı ile 1 gün daha uzattım. 20. Haziran 2024'te yaptığım görüşmede ertesi gün aracı teslim edeceğimi söylememe rağmen 22 Haziran olarak rezervasyon yapılmış ve ben bunu kredi kartımdan 5485,14₺ çekildiğinde far...
19/08/2025 tarihinde Yalova’dan Garenta üzerinden araç kiraladım. Ödememi banka kartı ile 2.347,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyon sırasında kredi kartı zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Bu nedenle aracı teslim almadan önce, saat 12.56’da müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal talebinde...
14.10.2025de 3 gün, 2V5R2L rezervasyon numarasıyla Garenta Haliç şubesinden araç kiraladım. Bana farklı sigorta paketlerinden birini almamı söylediler, kabul etmedim. 17.10.2025 saat 14:00 civarında aracı iade için getirdim. İade alırken yapılan kontroller sırasında tamponun çizik olduğunu söyledil...
Garenta Tepe Nautilus şubesinden 2001791030 sözleşme numarasıyla yaptığım araç kiralamada full kaskolu hizmet almış olmama rağmen evimin önünde park halinde bulunan araca başka bir araç vurup kaçıyor. Emniyetten gelen ekipçe tutanak tutulmuş, video ve kamera kayıtları kendilerine ulaştırılmış olması...