to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 14:32’de Denizli Bayramyeri Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada %70 indirim kampanyasının 250 TL ve üzeri alışverişlerde bazı kategorilerde geçerli olduğu belirtiliyordu ve ben de bu kampanyaya uygun ürünleri seçerek kasaya geldim.
Kasadaki görevli, indirim görünmediğinde bana kasa önü ürün eklemem gerektiğini, aksi halde indirimin uygulanmayacağını söyledi. Nedenini sorduğumda da indirim sistemde görünmüyor diyerek bu şekilde açıklama yaptı. Ben kampanya koşullarını sağladığım halde, yalnızca kasa önü ürünü de almam için bu şekilde yönlendirilmemi doğru ve etik bulmadım.
Bu uygulamanın yalnızca bana yapılmadığını, diğer müşterilerin de benzer şekilde yönlendirildiğini düşünüyorum. Müşterilerin kampanya üzerinden bu şekilde yönlendirilmesi ve kandırılıyormuş gibi hissettirilmesi kabul edilebilir bir durum değil. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tarz satış baskısı oluşturan, yanıltıcı yaklaşımların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 12.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Denizli Çınar’daki Gratis mağazasında bu akşam yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada 250 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan indirimden faydalanmak istedim. Kendi alışverişim 250 TL’yi bulmadığı için başka bir müşteriden, ürünümü kendi alışverişine eklemesini rica ettim ve kendisine ...
14.08.2025 tarihinde saat 15.24’te İzmir Şehir Hastanesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Etiketlerde 50 TL ve üzeri alışverişte indirim uygulanacağı yazıyordu, fakat etiketlerde iki ürün alma şartı belirtilmemişti. Kasada sadece 1 ürün almak istediğimde, görevli indirimden yararlanabilm...
05.07.2025 tarihinde Gratis mağazasının İndirimli ürünlerden faydalanmak amacıyla Beylikdüzü Migros'taki şubesine gittim. Kasada indirim uygulanmadığını fark ettiğimde mağazada görevli bir çalışana durumu sordum. Ancak bu kişi, kasada bir teknik aksaklık olduğunu yüksek sesle ve son derece sert, kab...
Merhabalar, biz 14.02.2025 tarihinde Sevgililer Günü'ne özel 250 TL ve üzeri alışverişlerde %70 indirim olacağını duyduk ve yakın arkadaşımla beraber mağaza açılır açılmaz orada bulunduk. Alışverişimizi yaptık fakat kasada, saat 09.57'de büyük bir şok ve hüsran ile karşılaştık. Aldığımız ürünler 100...
5 Aralık Cuma günü Kahramanmaraş Piazza AVM'deki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir krem alacaktım, ürünün indiri...
Yorumlar