TV Teslimatında Kaza Sonrası Bilgilendirme Ve Ulaşılamama Sorunu

26 Ekim Cumartesi günü Tepe Nautilus Teknosa şubesinden Philips marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 28 Ekim Salı günü UPS Türkiye ile teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi ve son olarak teslimatın 3 Kasım Pazartesi gününe ertelendiği bildirildi.
Bu süreçte hem Teknosa müşteri hizmetleriyle hem de UPS Türkiye ile defalarca iletişime geçtim; ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. 26.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve televizyonun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini bekliyorum.


02.04.2025 tarihinde Teknosa’nın Forum İstanbul Şubesi'nden yaklaşık 91.000 TL bedelle satın aldığım Samsung marka televizyon, UPS Türkiye aracılığıyla tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürün, nakliye sırasında hasar görmüş şekilde elime ulaşmıştır. Kurulum için yönlendirildiğim yetkili servis, ürün...
Teknosa'dan Philips marka televizyon satın aldık. Ürünü alırken, teslimatında ve kurulumunda sorun yaşadık. Satın alma sırasında uzun süre bekletildik. Ürünün gönderim tarihi konusunda defalarca uyarıda bulunmamıza rağmen, belirtilen gün gönderilmedi. Biz çalışan insanlarız ve bunu belirttik. Ancak ...

Teknosa'dan aldığım Samsung TV'nin teslimatı UPS Türkiye tarafından yapılacaktı, ancak son iki gündür kargo teslimatında ciddi gecikmeler yaşıyorum. İlk gün kargo firması, adresime yanlış adres diye bir not ekledi ve bu konuda ne bir bilgilendirme ne de bir iletişim sağlandı. Teknosa çalışanlarının ...

Yorumlar