to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimde aylardır bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün hemen her saatinde, günde en az 5–6 kez internet bağlantım kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yalnızca 1–2 kez kopma göründüğünü, bu nedenle herhangi bir işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Ancak benim yaşadığım kopma sayısı bunun çok üzerinde ve sorun uzun süredir devam ediyor. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Superonline’dan, aboneliğime ait 61739130 numaralı kaydım üzerinden bağlantımın yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini ve ekiplerin bu kontrol için ücretsiz olarak yönlendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse modem veya port değişimi yapılarak bu kopma sorununun tamamen giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir devam eden bu problemimin artık kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Superonline Fiber internet aboneliğimde yaklaşık olarak son birkaç haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günde en az 10 kez internet bağlantım kesiliyor ve her kopma yaklaşık yarım saat sürüyor. Bu durum hem işimi ciddi şekilde engelliyor, toplantılarım yarıda kalıyor, upload/download işlemle...
Superonline evde fiber internet aboneliğimde paket değişikliği yapıldıktan sonra akşam saatlerinde sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Paket değişikliğinden önce böyle bir problem yokken, değişiklik sonrası özellikle akşamları evde olduğum zamanlarda internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hizmetten...
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 gündür bağlantı kopması yaşıyorum. Aynı binada ve çevredeki diğer işletmelerde Superonline altyapısı sorunsuz çalışırken, yalnızca benim işletmemdeki internet bağlantısı kesildi. İşletmemde iki ayrı Superonline aboneliği bulunmakta ve birinde inte...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum. Son 5 gündür günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşamaktayım. Bazen 30 dakika boyunca kesinti olmuyor, bazen ise 2 dakika içinde 3 defa bağlantı kopuyor; düzenli bir aralık yok. Bu süreçte en az 15 defa müşteri hiz...
Yorumlar