Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargomun Bedeli Ve Ücreti İade Edilmiyor, Hiçbir Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
12 Aralık 2025 18:23
172

15.11.2025 günü Van Tuşba Sürat Kargo şubesinden vekaletname içeren bir kargo gönderdim. Gönderime ait 63233911691722 takip numaralı kargomun kaybolduğu söylendi ve o tarihten bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi.

Kargonun kayıp olduğu bilgisini aldıktan sonra hem Van Tuşba şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana genel merkeze şikayet dilekçesi oluşturulduğu ve genel merkez tarafından bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kargomun içinde bulunan vekaletnamenin bedeli 2.084 TL olup, ayrıca bu gönderi için 257 TL de kargo ücreti ödedim. Kayıp kargo nedeniyle hem vekaletname ücretim hem de ödediğim kargo bedeli boşa gitmiş durumdadır.

Sürat Kargo’nun kaybolan kargom nedeniyle oluşan 2.084 TL vekaletname bedelimi ve 257 TL kargo ücretimi eksiksiz olarak tarafıma ödemesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 12:28
347
35000 TL Değerindeki Kaybolan Kargomun Ödemesi Yapılmıyor

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Ve Şubeden Sonuç Alamadım

profile
10 Aralık 2025 10:52
131
Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Ve Şubeden Sonuç Alamadım
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Bir Yıldır Kayıp Kargo Tazminatım Ödenmiyor, Süreçte İlerleme Yok

profile
03 Aralık 2025 15:04
491
1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2025 17:08
257

Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
29 Kasım 2025 10:59
455

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri