Promosyon ve Kampanya Uygulama Hataları
- Hatalı kampanya kodları: 32 şikayette paket içi kodların 'daha önce kullanılmış' uyarısı verdiği veya eksik basıldığı belirtiliyor.
Son 6 ay şikayet verisinde Doritos tarafında öne çıkan konu promosyon hataları olarak beliriyor; paketlerden çıkan kampanya kodlarının 'daha önce kullanılmış' görünmesi nedeniyle ödüllerin alınamadığı belirtiliyor. Bunu %17 payla ürün içerisinden sert cisimler çıktığı bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %99'una ortalama 7 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%37) ve erişim sorunlarının çözülmesi (%32) izleniyor.
Instagram üzerinden dönüş sağlanıp yeni kod verildi teşekkürler
Beni mağdur etselerde, telafisini çok güzel yaptılar. İlgilenip mağduriyetimi giderdiler firmaya sonsuz teşekkürler
Doritos ekibi, şifre sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Yeni kodu aldım ve kampanyadan faydalandım. İyi çalışmalar!
Doritos paketinden çıkan kampanya kodu ters ve yanlış basıldığı için kampanyaya katılamıyorum. Bugün G***** B*****’dan a...ldığım bir adet Doritos paketinin içinden çıkan kodu kampanya sayfasına girdiğimde sistem kodu kabul etmedi. Kodun yazımı ters ve hatalı olduğu için doğru şekilde okumak ve kullanm
14 Ekim 2026 tarihinde Kocaeli Karamürsel’de bir tekel bayiden aldığım Doritos Nacho peynirli cips paketinin içinden top... top olmuş, normal cips formunda olmayan yabancı parçalar çıktı. Ürünü tüketmeden önce paketin içini kontrol ettiğimde bu parçaları fark ettim ve hijyen açısından ciddi şekilde rah


8 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Şile Kumbaba’daki Şok market’ten Doritos Nacho Mega paketi 91 TL ödeyerek satın aldım. Me...ga paket, özellikle gramajı fazla olduğu için tercih ettiğim bir ürün; ancak paketi açtığımda cipslerin önemli bir kısmının paketin dibine çökmüş, tamamen baharattan oluşan katı pa



Bugün Zonguldak Merkez’deki Erşah Market’ten aldığım Doritos marka cips paketinin içinden yanmış ve ne olduğu belirsiz s...iyah bir madde çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 18.11.2026 olarak görünüyor. Cipsin bir kısmını tükettikten sonra bu yabancı maddeyi fark ettim ve tadında belirgin bir bozukluk hi


Doritos Nacho Peynirli cips satın aldım ve bugün saat 14.00 civarında tüketirken paketin en altında, toz kısmında böcek ...benzeri bir yabancı madde fark ettik. Böyle büyük bir markanın ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen konusunda güven kırıcı bir duru


Uzun yıllardır neredeyse sadece Doritos Peynir tüketen ve bu ürünün müdavimi olan bir tüketiciyim. Ancak son dönemde ürü...nün tadındaki ve görünümündeki değişiklikler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl kadar önce önce cipslerin üzerindeki sos miktarı azalmaya başladı, sosla
Doritos Dipsas ürününü Elazığ merkezdeki bir Migros mağazasından satın aldım. Paketin içinden çıkan yoğurt sosu poşetini...n sadece boş paketi vardı, içinde hiç ürün yoktu. Cipsi açtığımda sosu kullanmak istediğimde bu durumla karşılaştım. Oysa bu ürünü özellikle yanında verilen sos için tercih etmişti
Doritos Storm Acıtır Hot Lime cipsi, daha önce defalarca kez tükettiğim ve tadından çok memnun olduğum bir üründü. Ambal...ajında vadettiği acı ve ekşi tadı her seferinde net bir şekilde alabiliyordum. Ancak Konya tmsz BİM 5113***10 şubesinden bugün aldığım iki adet Doritos Storm Acıtır Hot Lime üründe
29 Eylül’de Çorlu Orion 2 şubesindeki 5m Migros’tan aldığım Doritos Extreme cipsi tükettikten sonra ciddi mide yanması y...aşadım. Gece boyunca midem yandığı için uyuyamadım, bir tık daha kötüleşse acile gitmeyi düşünecek kadar rahatsız oldum. Ertesi gün de mide yanmam devam etti ve bu durum iki gündür
Doritos Taco Baharatlı Mega Paket cips aldım, fakat paketin neredeyse yüzde 90’ı havadan ibaretti. Bu gece misafirim var...dı, onlar için açtım ancak paketin içi beklediğim gibi dolu değildi, yarısından fazlası boştu ve bu durum karşısında misafirlerime karşı çok mahcup oldum. Ürünü Batman’daki Worldm


Doritos Storm ürününü dün akşam İstanbul Kağıthane’deki Metro marketten alıp bugün akşam saatlerinde tüketirken, cipsin ...içinden parlak, cama benzeyen bir cisim çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlık açısından riskli bir durumla karşılaştım. Ürünün üretim
Doritos marka Nacho Peynirli cips aldım ve üzerindeki Kazı Kazan kampanyasından faydalanmak istedim. Bugün bir bakkaldan... aldığım paketin iç kısmında yer alan Kazı Kazan alanındaki şifre eksik ve tam olarak okunmuyor. Turkcell hattım için kampanyaya katılıp internet kazanma ihtimalim varken, eksik v


Doritos Ruffles markalı ikili cips paketini 26.09.2026 tarihinde saat 20:35 civarında Malatya Hidayet Mahallesi’ndeki Bİ...M şubesinden satın aldım. Eve geldiğimde paketin ağzının bantla kapatılmış olduğunu fark ettim, açtıktan sonra ise cipslerin bayat olduğunu ve kötü bir koku yayıldığını gördüm. Bu


İnternet üzerinden şifre kazandırma hizmeti veren Kazandırio sistemine Doritos ürününden çıkan şifre ile dün katılmaya ç...alıştım. Ürünü satın alıp paketi açtığımda kampanya şifresinin yazılı olduğu küçük kağıdın kopmuş ve bütün halinde okunamaz durumda olduğunu gördüm. Görselde de görüleceği üzere şi

Bugün yaklaşık saat 16.00 civarında bir turnuva etkinliğinde dağıtılan Doritos Storm kırmızı paket cipslerden aldım. Cip...si yerken içinden küçük bir demir parçası çıktı ve o sırada dişime geldiği için dişim zonkladı ve canım yandı. Ürünün içinden metal bir parça çıkması hem sağlık açısından hem de
Doritos marka Taco baharatlı 185 gr cipsi yaklaşık 3 gün önce İstanbul Şişli ’de Getir üzerinden satın aldım. Ürünü tüke...tirken paketin içinden insan saçı çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Ürünün son tüketim tarihi 27 Ocak


19.09.2026 tarihinde kaldığım kız öğrenci yurdundaki kantinden Doritos Hot Corn acı biberli cips satın aldım. Ürünü tüke...tirken paketin içinden taşa benzer, oldukça sert bir cisim çıktı ve bu sert madde dişime temas etti. Bu temas sonrası dişimde ağrı ve hassasiyet oluştu, ancak henüz bir diş hekimi


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Doritos'la hayatı dibine kadar yaşa!" sloganı ile yola çıkan cips markası Doritos, bir Frito-Lay markası olarak 1994 yılından beri üretimini sürdürmektedir. Doritos'un temelleri ise ilk olarak piyasaya sürüldüğü 1996 yılına, ABD'ye dayanmaktadır. An itibariyle Pepsi-Co'nun Frito-Lay şirketine ait olan Doritos cipsleri, bir tortilla cipsi olma özelliğini taşımakla birlikte özellikle Meksika'da ve İspanyolca konuşulan diğer ülkelerde popülerliğini korumaktadır. Doritos Türkiye'de de en çok tercih edilen mısır cipsleri arasında yer almaktadır. Pek çok farklı baharat ve çeşni ile tatlandırılmış olan Doritos çeşitleri, farklı damak zevklerine hitap etmek amacı ile çeşitlenmekte ve piyasadaki yerini almaktadır.
En popüler Doritos çeşitleri arasında tırtıklı, baharatlı, taco baharatlı, nachos peynirli, acı biberli gibi çeşitler yer almaktadır. Doritos içindekiler bakımından temelde bir mısır cipsi olmakla birlikte, farklı çeşitlerinde değişik çeşniler, baharatlar ve tatlar ile zenginleştirilmiştir. Doritos Taco, Doritos Nacho, Doritos Hot gibi standart ürünlerin yanı sıra Doritos Extreme gibi Meksika acısı taşıyan ürünleri de bulunmaktadır. Doritos Turca serisi, haşhaş ve domates ile çeşnilendirilmiş bir lezzet olmakla birlikte özellikle Türk damak tadına hitap edecek şekilde üretilmiştir. Tüm Doritos ürünleri, en kaliteli mısır ve yağ malzemelerinden üretilmekte olup, maksimum lezzet ve keyif sağlamayı vadetmektedir. Doritos çeşitlerine büyük perakende zincir marketleri, bakkallar, semt marketleri ve diğer perakende mağazalar üzerinden rahatlıkla ulaşmak mümkündür. Doritos markası aynı zamanda genç ve dinamik marka yüzü ile özellikle genç kesime hitap etmeyi başarabilmektedir. Dönemsel olarak düzenlediği kampanya ve çekilişler sayesinde eğlenceli ve macera dolu bir dünyanın kapılarını tüketicilerine aralamaktadır. Doritos hakkında daha fazla bilgi için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, başta besin değerleri ve içindekiler olmak üzere ürünler hakkında geniş detaylara ulaşabilirsiniz.
Tükettiğiniz Doritos ürünleri hakkındaki yorum ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Cipsin tazeliği, lezzeti, ambalajı, kalitesi başta olmak üzere pek çok farklı konuda ele alabileceğiniz Doritos çeşitleri ile ilgili tüketici yorumlarınızı buradan ileterek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasını sağlayabilirsiniz. Bununla birlikte Doritos hakkındaki diğer tüketici geri bildirimlerine yine bu sayfa üzerinden ulaşmanız mümkün. Doritos hakkında yapacağınız tüm değerlendirmeler, yalnızca daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına zemin oluşturmakla kalmayacak, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine olanak sunacaktır. Doritos şikayetlerinizi buradan paylaşarak müşteri temsilcilerinin mesajınızı görmesini sağlayabilirsiniz. Doritos iletişim ve müşteri hizmetleri bilgileri için markanın resmi internet adresini ziyaret edebileceğiniz gibi buradan da ulaşabilirsiniz. 0850 281 33 55 numaralı telefon üzerinden Doritos çağrı merkezine erişmeniz mümkün.