Honor Choice Pencil Kalemimde Tekrar Eden Donma Ve Kalibrasyon Sorunları Çözülmüyor

Honor Pad 9 tabletimle birlikte hediye edilen Honor Choice Pencil tablet kaleminde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk kalemi aldığımda donma ve kalibrasyon problemleriyle karşılaştım. KVK veya başka bir yetkili servis bu kaleme destek vermediği için yaklaşık iki ay boyunca uğraşmak zorunda kaldım ve sonunda kalemi birebir değiştirebildim.

Ancak, yeni verilen kalemde de 2-3 ay sonra aynı sorunlar tekrar başladı. Yaklaşık 1 senedir bu problemlerle uğraşıyorum ve son 1 aydır yine donma ve kalibrasyon sorunları yaşıyorum. Satın alma işlemini İstanbul Kadıköy Nautilus AVM’deki Teknosa mağazasından gerçekleştirdim. Mağaza içindeki satış ekibinden T*** Bey ilk değişim sürecinde yardımcı oldu, ancak ürünle ilgili genel bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Artık bu sürecin tekrarından yoruldum. Honor Pad 9 ile uyumlu, daha üst model olan Magic Pencil 3 kaleminin Türkiye’de tek başına satışı olmadığı için bu modele ulaşamıyorum. Benim talebim, mevcut kalemimin Magic Pencil 3 modeliyle değiştirilmesi ve gerekirse aradaki fiyat farkını ödemeye de razı olduğumu belirtmek isterim. Sorunsuz bir kalem performansı istiyorum ve bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum.